مقاله
به طور معمول در تست A/B گزینهای که تبدیلات بیشتری را ارائه میدهد، برنده است و این به شما کمک میکند سایت خود را برای نتایج بهتر بهینه کنید.
تست A/B یکی از مؤلفههای اصلی فرایند بهینهسازی نرخ تبدیل (CRO) است. شما میتوانید اطلاعات کیفی و کمی کاربر را جمعآوری کرده و از این دادهها برای درک مشتریان بالقوه و بهینهسازی قیف فروش استفاده کنید.
مزایای A/B تست
امروزه مشاغل B2B از نرخ تبدیل پایین در ماه ناراضی هستند. همینطور فروشگاههای تجارت الکترونیک با نرخ بالای رها کردن سبد خرید مواجهاند. در همین حال، رسانهها نیز با مشارکت کم بیننده روبرو هستند. نشت در قیف فروش، افت در صفحه پرداخت و … عواملی هستند که نرخ تبدیل را تحت تاثیر قرار میدهند.
هدفمندتر، ولی این دفعه در ۱۰ هزار اپلیکیشن 📱
هدفمندتر، ولی این دفعه در ۱۰ هزار اپلیکیشن 📱
وقتی پیشنهادی خوب به مخاطب درست برسد، احتمال استقبال از آن بیشتر است؛ چیزی که با تبلیغات در اپلیکیشن شدنی است. ۶۶ میلیون کاربر اندروید و آیاواس در ایران داریم که آمادهاند با کسبوکارتان در محبوبترین برنامهها و بازیهای موبایل آشنا شوند. یادتان نرود آمارها نشان میدهند تعامل کاربران اپلیکیشنهای رایگان با تبلیغات درون اپلیکیشنی بسیار زیاد است!
آشنایی با تبلیغات در اپلیکیشن arrow-left
بیایید ببینیم که چرا باید برای مقابله با همهی این مشکلات آزمایش A/B را انجام دهید:
1) مشکلات کاربر را حل کنید.
کاربران از وبسایت شما برای اهداف خاصی مانند اطلاعات بیشتر در مورد محصول یا خدمات، خرید کالا، مرور وبسایت، استفاده از مطالب آموزشی و غیره بازدید میکنند. در این جریان ممکن است کاربران با مشکلاتی مواجه شوند که این امر به تجربهی بد آنها منجر میشود و در نهایت بر نرخ تبدیل شما تاثیر میگذارد.
از دادههای جمعآوریشده از طریق ابزارهای تجزیهوتحلیل رفتار کاربران مانند heatmaps (ابزاری برای آنالیز رفتار)، Google Analytics و نظرسنجیهای وبسایت در جهت حل این مشکلات استفاده کنید.
2) از ترافیک موجود، ROI بهتری دریافت کنید.
تست A/B به شما امکان میدهد از ترافیک موجود خود بیشترین بهره را ببرید و بدون نیاز بهصرف خرید ترافیک جدید، تبدیل را افزایش دهید. حتی جزئیترین تغییرات نیز میتواند منجر به افزایش قابلتوجهی در تبدیل شود.
3) نرخ پرش (Bounce Rate) را کاهش دهید.
ممکن است دلایل زیادی برای نرخ پرش بالای وبسایت شما وجود داشته باشد؛ از جمله گزینههای زیاد، عدم تطابق انتظارات و موارد دیگر. با آزمایش A/B میتوانید تغییرات مختلف در وبسایت خود را آزمایش کنید تا بهترین نسخهی ممکن را پیدا کنید. این امر باعث بهبود تجربهی کاربر و افزایش مدتزمان حضور در وبسایت شما میشود و بهاینترتیب نرخ پرش کاهش مییابد.
4) اصلاحات کمخطر را انجام دهید.
با آزمایش A/B بهجای اینکه کل صفحه را از نو طراحی کنید، تغییراتی جزئی در وبسایت خود ایجاد کنید. این کار به خطر انداختن نرخ تبدیل فعلی شما را کاهش میدهد. آزمایش A/B به شما امکانی میدهد تا منابع خود را برای حداکثر خروجی با حداقل تغییرات، هدف قرار دهید و در ادامه به سمت افزایش ROI گام بردارید.
5) به تحلیل داده های آماری بپردازید.
تست A/B کاملاً مبتنی بر داده است و جایی برای حدس، احساس یا غرایز ندارد. شما میتوانید بر اساس تحلیلهای قابل توجه آماری در معیارهایی مانند زمان صرف شده در صفحه، تعداد درخواستهای نسخهی نمایشی، نرخ کنارگذاشتن سبد خرید، میزان کلیک و غیره، بهراحتی گزینههای «برنده» و «بازنده» را تعیین کنید.
6) با از نو طراحی کردن وبسایت، سودآوری بیشتری برای خود رقم بزنید.
طراحی مجدد میتواند از یک متن جزئی یا تغییر رنگ در دکمه CTA تا تغییر کامل یک صفحه وب باشد. تصمیم برای اجرای یک نسخه یا نسخهی دیگر همیشه باید مبتنی بر تست A/B باشد. با نهایی شدن طرح، تست را رها نکنید. با فعالشدن نسخهی جدید، سایر عناصر صفحه وب را آزمایش کنید تا مطمئن شوید جذابترین نسخه برای بازدیدکنندگان در حال اجراست.
طراحی تست A/B به چه صورت است؟
یک برنامه تست A/B ساختاریافته میتواند با مشخصکردن مهمترین عواملی که به بهینهسازی نیاز دارند، تلاشهای بازاریابی را سودآورتر کند.
آزمایش A/B شامل مراحل زیر است:
مرحله ۱: تحقیق کنید.
قبل از ساختن یک طرح تست A/B لازم است تحقیقات کاملی در مورد نحوهی عملکرد وبسایت انجام شود. شما باید اطلاعاتی مثل تعداد کاربرانی که به سایت وارد میشوند، صفحاتی که بیشترین بازدید را دارند، اهداف مختلف تبدیل صفحات مختلف و غیره را جمعآوری کنید. استفاده از ابزارهای تجزیهوتحلیل کمی وبسایت مانند Google Analytics ، Omnitur ، Mixpanel و غیره به شما کمک میکند صفحات پربازدید، صفحات با بیشترین زمان صرف شده کاربر در آن و حتی صفحات با بالاترین نرخ پرش را شناسایی کنید. یکی دیگر از ابزارهای پراستفاده ، نظرسنجی کاربران وبسایت است که اغلب مواردی را که ممکن است در دادههای کل ازدسترفته باشند نشان میدهد. علاوه بر این، میتوانید از ابزارهای session recording که دادههای رفتار بازدیدکننده را جمعآوری میکنند، بینش کیفی دریافت کنید تا مشکلات کاربر را شناسایی کنید.
مرحله ۲: فرضیه را مشاهده و فرمولبندی کنید.
بدون ثبت مشاهدات تحقیق و ایجاد فرضیههایی مبنی بر دادهها کمپین آزمایشی شما مانند یک قطبنمای بدون جهت است.
بهترین روش برای فرمولبندی فرضیههای مبنی بر دادههای به دست آمده، تجزیهوتحلیل، مشاهدهی دقیق آنها و سپس پیادهسازی نتایج تحقیق بر وبسایت و کاربران است.
مرحله ۳: ایجاد تغییرات
میتوانید تغییرات مختلفی را آزمایش کنید تا ببینید کدامیک بهتر کار میکنند. به عنوان مثال اگر افراد زیادی فرم را پر نمیکنند بررسی کنید که آیا فرم شما فیلدهای زیادی دارد؟ آیا اطلاعات شخصی را میخواهید؟ این بار با اندکی تغییر و ایجاد یک فرم کوتاهتر امتحان کنید.
مرحله ۴: تست را اجرا کنید.
قبل از رسیدن به این مرحله، ابتدا باید بدانید این چهار نوع آزمایش با هم تفاوتهایی دارند و شما باید یکی از این روشها را برای تست خود انتخاب کنید. بیایید بررسی کنیم که چند نوع روش آزمایش وجود دارد و چه زمانی از کدام روش استفاده کنیم.
تست A/B : این تست برای مواقعی است که شما میخواهید تاثیر تغییر یک المان را در صفحهی فرود یا فرم خود بسنجید. در این حالت شما دو طراحی مجزا انجام میدهید که در آنها فقط یک المان تغییر کرده باشد و در شرایط برابر، این دو طراحی را با هم مقایسه میکنید.
آزمایش تقسیم یو-آر-ال (Split URL Testing): عدهی زیادی این تست را با تست A/B اشتباه میگیرند. در این تست شما دو یا چند ورژن مختلف از صفحهای که میخواهید آزمایشش کنید طراحی میکنید، به آنها URLهای مجزا نسبت میدهید و ترافیک وبسایت خود را بین این ورژنها به صورت مساوی پخش میکنید. ورژنی که بیشترین کانورژن را داشته باشد، برندهی تست است.
آزمایش چندمتغیره (Multivariate Testing): در این روش شما چند متغیر را در قالب یک آزمایش تست میکنید. برای مثال دو رنگ دکمهی متفاوت و دو عکس متفاوت برای صفحهی فرود خود در نظر گرفتهاید و نمیدانید از میان ۴ ترکیبی که میتوان با آنها ساخت، کدامیک کانورژن بیشتری را ایجاد میکند. یک آزمایش چند متغیره میتواند به شما کمک کند.
آزمایش چند صفحهای (Multipage Testing): این تست در مواقعی استفاده میشود که شما میخواهید تاثیر تغییر یک المان مشخص را در تمام صفحات وبسایت خود بررسی کنید. برای مثال میخواهید رنگ آیکونهای وبسایتتان را از آبی به مشکی تغییر دهید. یا ببینید آیا قرار دادن تستیمونیال در صفحات وبسایتتان، تغییری در کانورژن شما ایجاد میکند یا خیر. در این حالت از روش آزمایش چند صفحهای استفاده میکنید.
بر اساس نیاز وبسایت و اهداف تجاری، آزمون را آغاز کنید و منتظر زمان تعیین شده برای دستیابی به نتایج قابل توجه آماری باشید. این نکته را بهخاطر بسپارید که مهم نیست کدام روش را انتخاب میکنید، تحلیل و استنتاج شما از داده های آماری نتایج نهایی را تعیین میکند.
مرحله ۵: تجزیهوتحلیل و استقرار نتایج
از آنجا که آزمایش A/B خواستار جمعآوری و تجزیهوتحلیل مداوم دادههاست، در این مرحله کل سفر شما تکمیل میشود. پس از اتمام آزمون، نتایج را با در نظر گرفتن معیارهایی مانند افزایش درصد، سطح اطمینان، تأثیر مستقیم و غیرمستقیم بر سایر معیارها و موارد مرتبط دیگر تجزیهوتحلیل کنید. اگر آزمون بینتیجه ماند، از آن استدلال برای آزمونهای بعدی استفاده کنید.
اشتباهات رایج در تست A/B
اشتباه شماره ۱: عدم برنامهریزی برای بهینهسازی
فرضیه نامعتبر: تست A/B با یک فرضیه قبل از انجام آزمایش صورت میگیرد که تمام مراحل بعدی به آن بستگی دارد: مثلاً آنچه باید تغییر یابد، چرا باید تغییر یابد، نتیجهی مورد انتظار چیست و غیره. اگر با یک فرضیه اشتباه شروع کنید، احتمال موفقیت آزمون کاهش مییابد.
نظر دیگران را قبول نکنید: اگر شخص دیگری جریان ثبتنام خود را تغییر داده و 30٪ افزایش در نرخ تبدیل داشته است، دلیل بر آن نمیشود که برای شما نیز همین اتفاق میافتد. به همین دلیل است که شما نباید نتایج آزمون شخص دیگری را در وبسایت خود پیادهسازی کنید. روش بهینهسازی برای هر وبسایتی متفاوت خواهد بود چون اهداف هر وبسایت از هم متمایز است.
اشتباه شماره ۲: آزمایش بسیاری از المانها با هم
این کار باعث میشود تشخیص اینکه کدام عنصر بیشتر در موفقیت یا عدم موفقیت آزمون تأثیر دارد، دشوار شود. جدا از این، هرچه عناصر بیشتری در آزمایش دخیل باشند، برای توجیه آزمایش معنیدار آماری، به ترافیک بیشتری در آن صفحه نیاز است؛ بنابراین، اولویتبندی المانهایی که باید تست شوند برای موفقیت در آزمایش A/B ضروری است.
اشتباه شماره ۳: نادیدهگرفتن اهمیت آماری
در حالی که اهداف تست A/B را تعیین میکنید اگر برحسب احساسات یا نظرات شخصی راهی برای فرمولبندی پیدا کنید، بهاحتمال زیاد شکست خواهید خورد. فارغ از همهی موارد، چه این آزمون موفقیتآمیز باشد و چه نباشد، باید اجازه دهید آزمایش مراحل خود را طی کند تا به دادههای آماری دست یابید. نتایج تست A/B هر چه باشند، بینش ارزشمندی به شما میدهند و کمک میکنند تا آزمون آینده را به روشی بهتر برنامهریزی کنید.
اشتباه شماره ۴: استفاده از ترافیک نامتعادل
کسبوکارها معمولاً در پایان آزمایش ترافیک نامتعادل در وبسایت ایجاد میکنند. تست A/B باید با ترافیک مناسب انجام شود تا نتایج قابلتوجهی به دست آید. استفاده از ترافیک کم یا بیشتر از میزان موردنیاز برای آزمایش، احتمال شکست کمپین و ایجاد نتایج غیرقطعی را افزایش میدهد.
اشتباه شماره ۵: انجام آزمایش برای مدتزمان نادرست
بر اساس میزان بازدید و اهداف خود، آزمونهای A/B را برای مدت مشخصی اجرا کنید تا به نتایج آماری برسید. اجرای یک آزمون برای یک دورهی طولانی یا خیلی کوتاه میتواند منجر به عدم موفقیت در آزمون شود و نتایج ناچیزی به همراه داشته باشد. از آنجا که یک نسخه از وبسایت شما در چند روز اول شروع آزمون به اصطلاح «برنده» است، به این معنی نیست که باید قبل از زمان مقرر تست را رها کنید. همینطور اجرای یک کمپین به مدت طولانی نیز اشتباه بزرگی است که کسبوکارها انجام میدهند. مدتزمان اجرای تست به عوامل مختلفی مانند ترافیک موجود، نرخ تبدیل موجود، بهبود یافتن موارد مورد انتظار و غیره بستگی دارد.
اشتباه شماره ۶: عدم پیگیری روند تکرارشونده
تست A/B یک فرایند تکراری است که هر آزمایش بر اساس نتایج آزمایشهای قبلی است. کسبوکارها پس از عدم موفقیت در اولین آزمون خود، از تست A/B منصرف میشوند. اما برای بهبود شانس موفقیت در آزمون بعدی، هنگام برنامهریزی، باید از نتایج آخرین آزمایشی که انجام شده استفاده کنید. این احتمال موفقیت آزمون شما را با نتایج آماری قابلتوجهی، بهبود میبخشد.
علاوه بر این، پس از یک آزمایش موفقیتآمیز، تست را متوقف نکنید. هر عنصر را به طور مکرر آزمایش کنید تا بهترین نسخهی آن را تولید کنید، حتی اگر محصول یک کمپین موفق باشد.
اشتباه شماره ۷: عدم در نظر گرفتن عوامل خارجی
آزمایشها باید در دورههای قابل مقایسه انجام شوند تا نتایج معنیداری حاصل شود. مقایسهی ترافیک وبسایت در روزهایی که بیشترین میزان بازدید را دارد با روزهایی که بازدید کمتری به دلیل عوامل خارجی مانند تعطیلات مشاهده میکنید، اشتباه است.
اشتباه شماره ۸: استفاده از ابزارهای اشتباه
با بیشتر شناخته شدن آزمایش A/B در میان کسبوکارها، چندین ابزار کمهزینه نیز به بازار آمدهاند که همهی آنها به یک اندازه خوب نیستند. برخی از ابزارها سرعت سایت شما را به شدت کاهش میدهند، در حالی که برخی دیگر با ابزارهای کیفی لازم (heatmaps ،session recordings) سازگار نیستند و منجر به خراب شدن دادهها میشوند. آزمایش A/B با چنین ابزارهای معیوبی میتواند موفقیت آزمون شما را از همان ابتدا به خطر بیندازد.
اشتباه شماره ۹: وابسته بودن به روش سادهی A/B تست
در طولانی مدت، روش سادهی A/B تست معجزه نخواهد کرد. به عنوان مثال اگر میخواهید یکی از صفحات وبسایت خود را به طور کامل تغییر دهید، باید از آزمایش تقسیم (split testing) استفاده کنید. در همین حال، اگر میخواهید تغییر در مکان دکمههای CTA رنگ آنها، متن و تصویر بنر صفحه خود را آزمایش کنید، باید از تست چندمتغیره (multivariate testing) استفاده کنید.
نمونههای آزمایش A/B
تست A/B در صنعت مدیا و انتشار آن
در اینجا از میان شرکتهای فعال در صنعت مدیا Netflix را برای بررسی انتخاب کردهایم. هر تغییری که Netflix در وبسایت خود ایجاد میکند، قبل از استقرار، یک فرایند تست A/B قوی را پشت سر میگذارد.
Netflix بر اساس پروفایل هر کاربر، صفحهی اصلی را شخصیسازی میکند. آنها بر اساس تاریخچه و تنظیمات پخش توسط کاربران، تصمیم میگیرند که چند ردیف در صفحهی اصلی قرار بگیرد و کدام نمایشها و فیلمها به ردیفها وارد شوند.
آنها همین روند را با صفحات عنوان فیلمها نیز دنبال میکنند. Netflix بر اساس این که کاربران چه عناوینی را با احتمالات بیشتری مشاهده میکنند، آیا بر اساس تصاویر کوچکی (thumbnails) که بر روی آنها میبینند و متن عنوانی که آنها را فریب میدهد کلیک میکنند، یا اثبات اجتماعی (اینکه چند نفر آن فیلم را تماشا کردهاند) به تصمیمشان کمک میکند، صفحات اصلی نمایش هر کاربر را شخصیسازی میکند.
تست A/B در صنعت تجارت الکترونیکی
در صنعت تجارت الکترونیک، آمازون در بهینهسازی تبدیل پیشتاز است. آمازون از طریق تست مداوم و ساختاریافتهی A/B تجربهی کاربری را مورد آزمایش قرار میدهد. هر تغییری در وبسایت ابتدا بر روی مخاطبان آنها آزمایش میشود و سپس اعمال میشود. در میان بسیاری از اقدامات انقلابی که آنها به صنعت تجارت الکترونیکی آوردهاند، بهترین اقدام آنها «سفارش 1 کلیک» بوده است. «سفارش 1 کلیک» در اواخر دهه 1990 ارائه شد که به شما امکان میدهد بدون نیاز به استفاده از سبد خرید، خرید خود را انجام دهید.
برای کاربران غیرممکن است سهولت خرید را با «سفارش 1 کلیک»، نادیده بگیرند و به فروشگاه دیگری بروند.
تست A/B در صنعت سفر
در حالیکه این مقاله را میخوانید، تقریباً 1000 تست A/B در وبسایت Booking.com در حال اجراست.
Booking.com در سال ۲۰۱۷ تصمیم گرفت با ارائهی املاک اجارهای برای تعطیلات در کنار هتلها، دامنهی فعالیت خود را گسترش دهد. این امر باعث شروع همکاری Booking.com با Outbrain (یک بستر تبلیغاتی بومی) شد تا به افزایش نرخ ثبتنام مالکین املاک اجارهای منجر شود.
طی چند روز اول راهاندازی، تیم Booking.com دریافت که بسیاری از صاحبان املاک اولین مرحلهی ثبتنام را انجام دادند ولی در مراحل بعدی گیر کردند. هر دو تیم تصمیم گرفتند سه نسخهی متفاوت از صفحه فرود را برای Booking.com ایجاد کنند. جزئیات اضافی مانند اثبات اجتماعی، جوایز، تقدیرها، پاداشهای کاربر و غیره به این تغییرات اضافه شدند.
دانلود رایگان ایبوک ۲۰۰ ایده برای نوشتن متن CTA تاثیرگذار
دانلود رایگان ایبوک ۲۰۰ ایده برای نوشتن متن CTA تاثیرگذار
در این ایبوک نمونههای مختلفی از بهترین متنهای CTA برای استفاده در تبلیغات و بازاریابی را گردآوری کردهایم.
دانلود رایگان arrow-left
این آزمون به مدت دو هفته انجام شد و ۲۵٪ افزایش در ثبتنام ایجاد کرد. نتایج آزمون همچنین کاهش قابلتوجهی در هزینهی هر ثبتنام را نشان داد.
نتیجهگیری:
پس از خواندن این مقالهی جامع در مورد تست A/B اکنون باید کاملاً مجهز باشید تا نقشهی راه بهینهسازی خود را برنامهریزی کنید. هر مرحله را با دقت دنبال کنید و از تمام اشتباهات بزرگ و جزئی که ممکن است مرتکب شوید، برای برنامهریزی آزمونهای بعدی استفاده کنید آزمایش A/B میتواند بسیاری از خطرات مربوط به انجام یک برنامه بهینهسازی را کاهش دهد.
منبع
https://www.yektanet.com/
نقشه سایت یا سایت مپ یک فایل متنی است که دربردارنده تمام آدرس های موجود در سایت می باشد. وجود سایت مپ باعث می شود که روبات های گوگل و سایر موتورهای جستجو سایت شما را بهتر شناسایی نمایند و از ایجاد تغییرات در صفحات قدیمی و یا افزودن صفحات جدید مطلع شوند. نقشه سایت یا sitemap به شما اجازه میدهد تا یک فایل متنی در میان سایر فایلهای دیگر در حساب خود ایجاد کنید تا موتورهای جستجو از همه صفحات موجود در وبسایت شما مطلع شوند. به عبارت دیگر، اطلاعات جزئی در مورد محتوای وبسایت شما را برای موتورهای جستجو فراهم میکند. با اینکه sitemapها عمدتا برای بهبود روند شاخص وبسایت شما توسط موتورهای جستجو استفاده میشوند اما میتوانند دسترسی به صفحات خاص را فراهم کنند. به عنوان مثال صفحاتی که توسط منوهای شما در دسترس نیستند میتوانند توسط موتورهای جستجو در صورتیکه شما بخواهید ایندکس شوند. نقشه سایت اثری روی روش ربات های خزنده (Crawler) بر شاخص صفحه سایت ندارد، اما میتواند دید و دسترسی محتوای شما را افزایش دهد. به این توجه داشته باشید که داشتن sitemap روی وبسایت خود تضمین نمیکند که صفحات ایندکس خواهد شد و در موتورهای جستجو قرار میگیرند اما با داشتن آن شانس بیشتری خواهید داشت.
انواع سایت مپ (Sitemap ) کدامند؟
Sitemap مبتنی بر دو نوع HTML و XML میباشد. هر کدام از آنها دارای ارزش و استفاده مختلف برای بهینهسازی موتور جستجو هستند. نقشه سایت HTML در درجه اول برای دسترسی کاربران به ساختار سایت شما طراحی شده است. نقشه سایت XML منحصرا تضمین میکند که خزندههای موتور جستجو URLهای لیست شده بر روی سایت را ایندکس کنند. هر sitemap دارای نقاط قوت و ضعف برای استفاده در سئو هستند. بنابراین مهم است نقشهای آنها را برای برنامه سئو سایت درک کنیم.
1- نقشه سایت XML
از آنجا که نقشههای سایت XML آسانتر هستند و به طور معمول به درک کمتری در دنیای بازاریابی نیاز دارند ابتدا به توضیح اینها میپردازیم. XML مخفف Extensible Markup Language یا زبان نشانهگذاری قابل توسعه میباشد. این نقشه سایت مشابه HTML است و توسط بدنه حاکم مشابهی تعریف میشود؛ اما برای ارسال محتوای کل سایت به موتورهای جستجو باید دارای فرمت نقشه سایت XML باشد تا خواندن آن برای موتورهای جستجو قابل درک باشد؛ در حالیکه HTML در درجه اول برای نشانهگذاری فایلهای متن با قالببندی و تگهای لینکدهی برای ایجاد اساس صفحات وب استفاده میشود، بنابراین برای ایجاد یک نقشه سایت دیداری و قابل درک برای کاربران استفاده میشود. XML به طور معمول برای لیستهای URLها و اطلاعات مرتبط با آنها استفاده میشود.
یک نقشه سایت XML یک نوع لیست نشانهگذاری شده با XML است به طوریکه موتورهای جستجو میتوانند به آسانی اطلاعات را درباره URLها بگیرند تا سایت ایجاد شود. در شکل زیر یک نقشه سایت XML نشان داده شده است.
نقشه سایت XML
موتورهای جستجو و خزندههای دیگری هستند که تنها از نقشه سایت XML استفاده میکنند. برای سئو، یک نقشه سایت XML یک احضاری برای خزنده URLهای لیست شده است. این یک راه درخواست موتورهای جستجو برای بررسی سایت (crawl) و ایندکس صفحات لیست شده میباشد.
برخی از محدودیتهای مهم برای نقشه سایت XML وجود دارد:
نقشههای سایت XML شاخصگذاری (indexation) را تضمین نمیکنند؛ آنها فقط URLهایی که شما برای خزیدن و ایندکس در موتورهای جستجو میخواهید پیشنهاد میکنند.
نقشههای سایت XML اعتبار سایت (authority) را منتقل نمیکنند؛ URLهای لیست شده لینک اعتبار سایت را مانند لینک HTML بر روی وبسایت شما قبول نمیکنند.
نقشههای سایت XML در بهبود رتبهبندی ارزش زیادی ندارند. اگر تنها در جایی یک موتور جستجو با یک URL دارای نقشه سایت XML رو به رو شود بسیار بعید است که URL رتبه بگیرد. آن صفحه ممکن است ایندکس شود اما اعتبار سایتی را ندارد که لینکهای HTML به صفحه منتقل میکنند.
مزایای داشتن نقشه XML:
داشتن نقشه سایت بر روی وبسایت اطلاعات بیشتری را به موتورهای جستجو منتقل میکند. بنابراین با ایجاد نقشه سایت، اتفاقاتی که برای سایت شما خواهد افتاد عبارتند از:
همه URLها از سایت شما لیست میشوند، و این حاوی صفحاتی است که نمیتوانستند توسط موتور جستجو پیدا شوند.
موتورهای جستجو صفحات را در الویت قرار میدهند در نتیجه زودتر مورد بررسی (crawl) قرار میگیرد. شما میتوانید یک تگ را برر روی نقشه سایت XML صفحاتی که مهممترند اضافه کنید تا موتورهای جستجو ابتدا تمرکز بیشتری بر روی صفحاتی دارای الویت انجام دهند.
اطلاعات موقت ارائه میکند. همچنین شما میتوانید دو تگ (برچسب) اختیاری دیگر را قرار دهید تا اطلاعات اضافی دیگر به موتورهای جستجو برای کمک به آنها جهت بررسی وبسایت شما منتقل شود. ابتدا بر چسب lastmod>> به موتورهای جستجو اطلاع میدهد یک صفحه آخرین تغییرات را کرده است و بعد برچسب
به شما اطلاعاتی از مرکز وبمستر گوگل میدهد؛ شما میتوانید برای مثال به فعالیت ربات گوگل دسترسی یابید.
2- نقشههای سایت HTML
از نقشههای سایت HTML میتوانید به عنوان استاندارد بخشی از سایت استفاده کنید. آنها میل دارند از فوتر (footer) لینک شده و معمولا برای سهولت کاربران برای دستیابی به تمام صفحات وبسایت نوشته میشود. بنابراین هم توسط کاربر و هم توسط موتور جستجو دیده میشود. برای وبسایتهای با تعداد صفحات کم به علت آسانی بهتر است از HTML sitemap استفاده شود.
نقشه های سایت HTML
نقشه سایت HTML اجازه میدهد بازدیدکنندگان سایت به آسانی به یک وبسایت هدایت شوند و این سایت مپ نسخهای از متن با نمای کلی site navigation میباشد. متن پیوندی در نمای کلی به صفحهای که آن رفرنس شده لینک شده است. این نقشه سایت همچنین میتواند به فرمت XML ایجاد شود و به موتور جستجو ارسال شود بنابراین آنها میتواند به طور مؤثرتر وبسایت را بررسی (crawl) کنند. با استفاده از نقشه سایت از هر صفحه موجود در وبسایت آگاه شده از جمله هر گونه URLهایی که از طریق فرایند خزنده نرمال توسط موتور جستجو شناسایی نمیشوند. نقشههای سایت مفیدند اگر شما دارای سایتی با محتوای پویا هستید، همچنین دارای سایتی جدید و اینکه زیاد به آن لینک نشده و یا حاوی مقدار زیادی محتوای آرشیو شده است که به خوبی لینک نشده است.
تاثیر نقشه سایت بر سئو چیست؟
نقشههای سایت از این جهت برای سئو اهمیت دارند که باعث می شوند روباتهای موتورهای جستجو بتوانند سریع تر صفحات سایت شما پیمایش کرده و مطالب سایت شما را ایندکس کنند، از طرف دیگر اگر محتوایی را ویرایش کنید، خزنده ها سریعتر متوجه این تغییر می شوند و امکان ایندکس کردن تصاویر و ویدئوها به صورت مجزا وجود خواهد داشت. زمانیکه شما یک نقشه سایت ایجاد میکنید، و مثلا آن را به ابزار وبمستر گوگل ارسال میکنید گوگل میتواند نقشه سایت شما را بررسی (crawl) کند. اگرچه افراد معمولا گیج میشوند که چه زمانی از کدام نقشه سایت بهتر است استفاده کنند، این بستگی به هدف وبسایت شما دارد. یکی از تفاوتهای اصلی بین این دو در چگونگی crawl گوگل (بررسی اطلاعات توسط رباتهای موتورهای جستجو) روی وبسایت است.
توضیح ساده این است که در درجه اول XML برای موتورهای جستجوست در حالیکه HTML برای کاربران نوشته می شود. یک پروتکل نقشه سایت XML به طور خاص برای spiderهای موتور جستجو در نظر گرفته میشود. به صورت ریشهای XML فایلی است که حاوی همه فعالیتهای پشت صحنه بر روی وبسایت است. نه تنها URL اصلی سایت، بلکه همه URLهایی که در داخل سایت همراه با متا دیتا در ارتباط است. به طور کلی مزایای داشتن نقشه سایت بر سئو در افزایش سرعت و نیز شانس ایندکس شدن مطالب سایت در موتورهای جستجو میباشد.
همچنین باعث افزایش ورود کاربران و جذب کاربر از جستجوگرها به وبسایت شما میشود. بنابراین میتواند یکی از معیارهای مهم در سئو سایت باشد.
چگونه برای سایت خود یک سایت مپ ایجاد کنیم؟
حالا که از اهمیت سایت مپ ها و نحوه تاثیر آنها بر سئو آگاه شدیم. این سوال پیش می آید که یک سایت مپ را چگونه ایجاد کنیم. همانطور که در بالا توضیح داده شد، در گوگل وب مستر نحوه ایجاد یک سایت مپ شرح داده شده است. در اینجا به روشهای دیگر ایجاد سایت مپ خواهیم پرداخت.
دانلود سایت مپ از یک سایت
برخی سایت ها به شما امکان میدهند که برای سایت خود یک سایت مپ ایجاد کنیم. شما میتوانید به این سایت ها رفته و با ورود آدرس سایت و سایر مشخصات خواسته شده برای سایت خود یک سایت مپ ایجاد کرده و آنرا دانلود و در آخر هم در سرور خود بار گذاری کنید. سایت های رایگان و غیر رایگان بسیاری در سراسر وب به تولید سایت مپ اختصاص دارند. از معروف ترین این سایت ها میتوان به سایت xml-sitemaps.com اشاره کرد. این سایت بسیار ساده و با چند کلیک سایت مپ را برای شما ایجاد می کند. ایراد استفاده از این گونه سایت مپ ها در داینامیک نبودن آنها است. یعنی اینکه هر بارکه بخواهید یک صفحه را به سایت خود اضافه کنید باید یک سایت مپ جدید دانلود و جایگزین سایت مپ قبلی کنید.
استفاده از پلاگین های سایت مپ ساز
با توجه به نوع سیستم مدیریت محتوا سایت خود میتوانید پلاگین های رایگان و غیر رایگان بسیاری بیابید که بسادگی یک نقشه سایت ایجاد می کنند. تعداد این پلاگین ها بقدری است که نامبردن آنها خود چندین و چند صفحه خواهد شد. بنابراین بهترین راه برای یافتن پلاگین دلخواه خود این است که، در پنل مدیریت سایت خود در قسمت دانلود پلاگین ها بدنبال پلاگین های مربوطه جستجو کرده و با توجه به میزان محبوبیت و توضیحات پلاگین آن را دانلود و استفاده کنید. از مزایایی این روش داینامیک بودن سایت مپ و عدم نیاز به دانلود مداوم یک نسخه جدید از نقشه سایت است.
برنامه نویسی برای ایجاد سایت مپ
همانطور که گفته شد سایت مپ از زبانی به نام XML استفاده می کند. زبان XML بسیار شبیه به HTML است و یک زبان برنامه نویسی مانند ASP یا PHP براحتی میتواند مطابق استاندارد برای شما یک فایل XML ایجاد کند. برنامه نویسان از این قابلیت زمانی استفاده می کنند که بخواهند ایندکس شدن قسمت های مختلف سایت را در اختیار مالک سایت قرار دهند. یعنی با این روش شما به عنوان مالک یک سایت میتوانید تصمیم بگیرید که آیا مایل هستید صفحه ایجاد شده در گوگل ایندکس شود یا خیر. مهمترین ویژگی سایت مپ های تولید شده با این روش،قابلیت ویرایش بالا میباشد. شما میتونید برای صفحات مختلف گزینه افزودن به نقشه سایت قرار بدید و تنظیمات زیاد دیگری را هم برای کاربر ایجاد کنید.
ارتباط بیش از حد صفحات در سایت مپ ممنوع
گاهی وقتی به کاربران میگوییم که باید صفحات به هم مرتبط باشند، از همه صفحات به همه صفحات لینک های بی دلیل ایجاد می کنند. بطور مثال مقاله آموزش فیزیک را به خاطره آشپزی در بخش بلاگ سایت مرتبط می کنند. این کار نه تنها مفید نیست، بلکه مضر نیز هست. موتورهای جستجو و کاربران باید بتوانند ارتباط بین صفحات را بیابند، با پیچیدگی بیهوده ارتباط بین صفحات، امکان یافتن ارتباطات برای کاربران و موتورهای جستجو سخت خواهد شد.
ارتباط صفحات در سایت مپ
عدم توان یافتن نقشه سایت در موتورهای جستجو
موتورهای جستجو درپوشه اصلی سایت شما به دنبال فایل Sitemap.xml جستجو می کنند.اگر نقشه سایت را با آدرس دیگری ذخیره کرده اید می توانید در گوگل وب مستر این آدرس را به گوگل معرفی کنید، تا گوگل بتواند نقشه سایت را بیابد. از صفحه اصلی سایت به سایت مپ خود لینک بدهید. این کار علاوه بر اینکه به ساده تر یافته شدن سایت مپ کمک می کند. تجربه کاربری خوشایندتری، برای کاربران به همراه دارد. بسیاری از کاربران هنگام بازدید از یک سایت، به نقشه سایت نیز مراجعه می کنند.
نحوه انتخاب صفحات و پست ها برای افزودن به نقشه HTML
اگر نخواهید که تمام صفحات سایت در نقشه HYML قرار داشته باشد. این صفحات را حتما در نقشه سایت نگه دارید. صفحه درباره ما ، تماس با ما ، پستهای جدید، آرشیو پست ها ، اخبار جدید و آرشیو خبر، به این ترتیب علاوه بر ساده تر شدن صفحه سایت مپ به کاربران امکان میدهید، که با رفتن به صفحات آرشیو سایر مطالب منتشر شده را نیز مطالعه کنند. می توانید ساختار درختی یک سایت مپ را در نسخه HTML بصورت گرافیکی پیاده کنید. با کمک کتابخانه های جاوا اسکریپت این ساختار درختی میتواند از جذابیت های گرافیکی بیشتری نیز استفاده کند. به یاد داشته باشید که کاربران برای دسترسی به تمام سایت وارد صفحه نقشه سایت میشوند. بنابراین هنگام حذف یک صفحه و یا یک دسته بندی خاص، از سایت مپ مطمئن باشید که آن صفحه یا دسته بندی مورد نظر کاربران نباشد. برخی سایت ها در سایت مپ نسخه HTML صفحاتی را که از منو قابل دسترس هستند را از نقشه سایت حذف می کنند مثلا دسته بندی هایی مانند مقالات ، اخبار و غیره را از سایت مپ حذف می کنند. این سایت ها گمان می کنند که کاربران اگر بخواهند وارد این دسته بندی ها شوند، از گزینه های مربوطه در منو براحتی می توانند وارد این صفحات شوند. این طرز تفکر کاملا غلط است. تجربه کاربری به کاربران میگوید، که از نقشه سایت میتوانند براحتی به تمام سایت شما دسترسی داشته باشند. اگر شما صفحه یا دسته بندی خاصی را از نقشه حذف کنید. بسیاری از کاربران گمان خواهند کرد که آن صفحات و یا دسته بندی ها اصلا در سایت شما وجود ندارند.
بسیاری از کاربرانی که به صفحه سایت مپ مراجعه می کنند. هدفشان اطمینان از وجود و یا عدم وجود یک صفحه یا یک دسته بندی خاص است و با عدم مشاهده آن وقت خود را صرف جستجو در منو سایت نخواهند کرد. شاید با خود بگویید این امر که کاملا مشخص و واضح است و نیازی به تفسیر ندارد. ولی حقیقت این است که این اشتباه در بسیاری از سایت های شرکت های طراحی سایت فروشگاهی نیز مشاهده میشود و این موضوع نشان دهنده آن است که بسیاری از کاربران حرفه ای سایت نیز به آن بی توجه بوده اند.
نتیجهگیری
هر دو نقشههای سایت XML و HTML به موتورهای جستجو برای بررسی (crawl) سایت شما کمک میکنند. تفاوت اصلی این است که یک نقشه سایت HTML کمک به بازدیدکنندگان برای افزایش درک جامع از سایت شما میکند؛ در حالی که XML به طور خاص برای دیده شدن سایت توسط موتور جستجو است. زمانی که شما صفحات و محتوای جدید به سایت اضافه میکنید شما میتوانید از نقشههای XML برای اطلاع به موتورهای جستجو استفاده کنید. حال شما درک تفاوت بین نقشههای سایت XML و HTML را پیدا کردید. توصیه این است که هر دو را با هم داشته باشید. داشتن هر دو اعتماد به نفش ما را حفظ خواهد کرد و به اندازه کافی میدانید که شما هیچ کدام از ابعاد سئو را از دست نداده اید. شما مطمئن خواهید شد که گوگل سایت و صفحات شما را پیدا میکند و همچنین کاربران صفحات شما را پیدا خواهند کرد. بنابراین داشتن هر دو نقشه سایت بهترین راه برای داشتن وبسایتی کاربر پسند و مؤثر در رتبه بندی آن میباشد. نقشه سایت برای یافتن صفحات سایت توسط موتور جستجو و سئو سایت نقش حیاتی دارد.
منبع
https://www.web24.ir/
در این مقاله ایده هایی جهت بهبود تعامل کاربران با وبسایت را برای شما عزیزان ارائه نموده ایم. با ما همراه باشید…
ارتباط با بازدیدکنندگان سایت
راه های بسیاری جهت ایجاد تعامل با بازدید کنندگان وجود دارد که می توان از طریق شبکه های اجتماعی تعامل بسیار آسانی با آن ها برقرار کرد. پاسخ به ایمیل و نظرات کاربران در بخش نظرات وب سایت مسئله بسیار مهمی محسوب می شود. برخی از روش ها تعاملی تر به شمار می روند و یکی از آن ها زمانی که برای کاربران وب سایت خود صرف می کنید محسوب می شود و همین موضوع نشان دهنده این است که یک قدم در مسیر صحیح برداشته اید. اکثر سیستم های مدیریت محتوا از امکانات نظرات کاربران برخوردار هستند و در صورت عدم استفاده از CMS و یا انجام کارها به صورت دستی، می توان همیشه با چند خط کد یک بخش ارسال نظر در وب سایت مورد نظر اضافه کرد. شما باید همیشه علاوه بر تعاملی که درون وب سایت دارید از طریق شبکه های اجتماعی هم در دسترس کاربران خود قرار داشته باشید. منظور این نیست که باید در تمامی پلتفرم ها حضور فعال داشته باشید، بهتر است پلتفرمی را انتخاب کنید که احساس می کنید برای کسب و کار شما مناسب تر است و باید تمرکز خود را روی آن ها بگذارید. در صورتی که خدمات مشتریان خوبی به کاربران خود ارائه دهید همین موضوع باعث افزایش کاربران و در نتیجه ترافیک سایت شما خواهد شد.
محتوا
باید این نکته را به خاطر داشته باشید که مخاطب شما با برخورد به یک صفحه تبلیغاتی به صورت سنتی به هیچ عنوان جذب محصول شما نخواهد شد. در بازاریابی محتوایی به راحتی می توان از طریق صفحات آموزشی رایگان و مفید کاربران بیشتری را ترغیب کرد و از این راه تعامل بیشتری با آن ها برقرار کرد. به عنوان مثال محتوا می تواند با توجه به نیاز کاربر تولید شود و محتوایی که بر اساس نیاز، علاقه مندی و یا دغدغه مخاطب تولید شود شناخت شما از مخاطبانتان را می رساند که آن ها دقیقا دنبال چه چیزی هستند و همین موضوع باعث ایجاد اعتماد و صمیمیت در آن ها می شود که موجب بازدید مجدد آن ها از وب سایت شما نیز می گردد. روش دیگر این است که با پیشنهاد مطالب و صفحات مختلف به کاربران خود می توانید آن ها را مدت بیشتری در وب سایت خود نگه داشته و همچنین با رفع نیازهای آن ها تعامل بیشتر برقرار کرد که از این طریق می توان نرخ اینگیجمنت سایت را افزایش داد. باید این را در نظر بگیرید که هیچ گاه فقط به محتوای متنی هم بسنده نکنید و فرم های دیگر محتوا ساز را مانند ویدئوها و یا تصاویر را مورد استفاده قرار دهید که به عنوان درگیر کردن مخاطب نقش به سزایی دارد.
در نظر گرفتن پاداش برای مخاطبان
می توان گفت همه افراد از چیزهای رایگان لذت می برند. مخاطبان می توانند از حق اشتراک یک ماهه رایگان و یا کتاب های الکترونیک رایگان بهره مند شوند. شما باید به مخاطبان خود نشان دهید که وقتی آن ها از وب سایت شما دیدن می کنند قدردادن آن ها هستید. همچنین می توانید از روش های ساده تری از جمله نظرات، موضوعات قابل بحث، پرسشنامه ها، نصب اپلیکیشن و یا تعریف و تمجید از تلاش آن ها در متن بلاگ خود جهت افزایش تعامل با آن ها استفاده کنید. بسیاری از کسب و کارها باید این را بدانند که با افزایش انگیزه اولیه توسط کانال فروش به کاربرانی که در سایت ثبت نام می کنند خریداران وفادار خود را در آینده افزایش می دهند. گزارشات نشان داده است که با خدمات کوچک رایگان برای کاربران می توان تعامل پایدار و طولانی تری را با مخاطبان داشت. این روش سایر مخاطبان سایت را جهت تعامل بیشتر با وب سایت شما افزایش می دهد. بنابراین می توان گفت که بهتر است از روش های رایگان برای جذب مشتری استفاده کنید تا مشتریان بیشتری داشته باشید.
نظرسنجی جهت درک انگیزه کاربران
استفاده از نظر سنجی یک روش عالی جهت افزایش تعامل کاربر و حفظ آن به شمار می رود. شما می توانید توسط ابزارهای تجزیه و تحلیل متوجه این شوید که در چه ساعاتی سایت شما ترافیک و بازدید بیشتری دارد و یا این بازدید از کجا ایجاد می شود. اما هیچ بینشی از انگیزه و یا نیازمندی ها مخاطبان خود نمی توانید داشته باشید که نظرسنجی در اینجا اهمیت بسیاری دارد. به راحتی می توان از مخاطبان خود نظرسنجی کرد به این صورت که در کنار صفحه و یا از طریق پاپ آپ انجام داد.
افزایش خوانایی و وضوح محتوای وب سایت
مواردی مانند طراحی رابط کاربری جذاب و یا تجربه کاربری بدون هرگونه پیچیدگی که به آن Ui/Ux نیز می گویند باعث می شود که یک سایت بهتر نمایش داده شود و مخاطب آسان تر بتواند با آن کار کند. این گونه طراحی ها، در عین سادگی از قابلیت های مناسب برخوردار است و همچنین تجربه کاربری بهتری فراهم می کند. محتوای خوانا و شفاف هم به همین صورت است. باید این موضوع را به خاطر داشته باشید که به هیچ عنوان نیازی نیست که وب سایت خود را با مطالب بیش از حد تخصصی پر کنید زیرا این گونه مطالب خوانایی کمتری دارند و باعث می شود که خوانندگان کمتری جذب محتوای صفحات شما شوند. در حالی که هر چقدر محتواهای شما ساده تر و جذاب تر باشند مخاطبان بیشتری به وب سایت شما جذب و تمایل بیشتری از خود نشان می دهند. همین تمایل است که باعث می شود نرخ خروج کاربران از وب سایت شما کاهش یابد و بهتر است بدانید که خوانایی مناسب مطالب وب سایت شما ارتباط مستقیمی با رتبه بندی های نتایج گوگل دارد. نکاتی مانند لیست های نقطه ای، هدینگ ها، پاراگراف های کوتاه، استفاده از جملات و کلمات کوتاه باعث افزایش خوانایی یک صفحه می شود.
نتیجه گیری
علاوه بر مواردی که در این مقاله ذکر شد، راه های بسیاری جهت افزایش تعامل با کاربر نیز وجود دارد. اما گزارشات نشان داده است که محتوای مناسب که کاربر بتواند با آن ارتباط برقرار کند مهم ترین مسئله در تعامل با مخاطبان محترم یک وب سایت محسوب می شود. قابل ذکر است که ارائه محتوای نامناسب در سایت ممکن است به ضرر کسب و کار شما باشد و در دراز مدت به کسب و کار شما آسیب وارد کند. همچنین تعامل با مشتریان در شبکه های اجتماعی نیز تاثیر بیشتری خواهد داشت.
بهتر است بدانید زمانی که با کاربران خود در تعامل هستید همین موضوع سئو سایت شما را بهبود می بخشد و باعث می شود گوگل رتبه بهتری به وب سایت شما بدهد.
منبع
https://rushweb.ir/
تبلیغات در اینجا میتواند کمککننده باشد، اما روشهایی نیز وجود دارند که با کمک آنها میتوانید بدون خرج کردن حتی یک ریال، مقدار بازدید از فروشگاه اینترنتی خود را افزایش دهید. در ادامه این مقاله از مجله آموزشی هاست ایران، این روشها را باهم مرور خواهیم کرد.
فروشگاه آنلاین خود را برای جستجوی ارگانیک بهینهسازی کنید
تبلیغات پولی و سایر استراتژیهای بازاریابی میتوانند نقش مهمی در ترویج فروشگاه آنلاین جدید شما ایفا کنند. اما این نکته ضروری است که با بهینهسازی سایت خود برای موتورهای جستجو، به دنبال کسب رتبه در جستجوهای ارگانیک باشید. این روش طبیعیترین روشی است که افراد در فضای آنلاین به دنبال محصولات یا سرویسهای موردعلاقه خود میگردند. این جستجوها به کلمات کلیدی یا سؤالات ثبتشده در موتورهای جستجویی مانند بینگ و گوگل پاسخ میدهند و بهترین پاسخ ممکن را در اختیار جستجو کننده میگذارند. کسب رتبه برتر- ظاهر شدن در صفحه اول نتایج جستجو- هدف هر کسبوکار آنلاینی است؛ زیرا که تقریباً دو سوم جستجو کنندهها هرگز به صفحه دوم نتایج جستجو مراجعه نمیکنند.
کلمات کلیدی بلند تنها معیار برای کسب رتبههای بالا یا بهبود نمایش سایت از طریق بهینهسازی موتورهای جستجو نیستند. گوگل و سایر موتورهای جستجو بر اساس یک سیستم الگوریتم مرموز عمل میکنند که در موقع اعطای رتبه به یک سایت، فاکتورهای متعددی را در نظر میگیرد. این میتواند شامل authority سایت باشد که از طریق بک لینکهای باکیفیت به دست میآید یا لینکهای بازگشتی به سایت از سایتهای معتبر. همچنین کیفیت تجربه کاربری که سایت به بازدیدکنندگان ارائه میدهد نیز در اینجا اهمیت پیدا میکند. به همین خاطر است که تغییرات جدید الگوریتم گوگل سایتهای اسپم که به تعداد غیرطبیعی از کلمات کلیدی استفاده کرده باشند و ارزش کمی به مخاطب ارائه میدهند را جریمه میکند.
اینکه یاد بگیرید چگونه سایت خود را برای یک جستجوی آسان و تجربه کاربری تعاملی بهینهسازی کنید نهتنها میتواند باعث افزایش رتبه در موتورهای جستجو شود، بلکه باعث میشود سایت شما بهعنوان یک سایت دارای اعتبار و مرجع در حوزه کاری شناخته شود و در نتیجه آن بازدید از برند افزایش مییابد. بهعلاوه، لازم نیست که یک متخصص در زمینه طراحی و توسعه وب باشید تا تغییراتی کوچک اما کلیدی را انجام دهید که سایتتان را به معیارهای جستجو نزدیک میکند.
در همهجا از محتوای باکیفیت استفاده کنید
فرض کنید به فروشگاهی رفتهاید که قفسههای آن خالی هستند و هیچچیزی در آن برای خرید وجود ندارد. شما قطعاً این فروشگاه را ترک خواهید کرد. همین مثال برای فروشگاههای آنلاین نیز صادق است. مطمئن شوید که صفحات محصولات شما تنوعی گسترده از محصولات را در بر میگیرند و نهفقط یک یا دو محصول. همچنین این صفحات باید با توضیحاتی غنی از کلمات کلیدی برای محصولاتتان همراه باشد و به شیوههای بصری نیز سازماندهی شود. محتواهای برجسته، توصیهنامهها یا نقد و بررسی را به یک صفحه اصلی زیبا اضافه کنید. یک وبلاگ را برای سایت در نظر بگیرید و آن را با ترکیبی از محتواهای موضوعی و همیشه سبز که با نیازها و علایق مشتریان همخوانی دارد بهروزرسانی کنید.
از آنجایی که خزندههای موتورهای جستجو بهصورت معمول سایتها را برای پیدا کردن محتواهای جدید و مرتبط جستجو میکنند، داشتن یک سایت فعال و تعاملی که بهصورت مرتب بروز میشود به موتورهای جستجو و بازدیدکنندگان نشان میدهد که این یک فروشگاه آنلاین زنده و پویا است.
فروشگاه خود را تعاملی کنید
یکی از فاکتورهایی که موتورهای جستجو هنگام رتبه دادن به یک سایت در نظر میگیرند، مقدار زمانی است که کاربر در سایت میگذراند. مطمئن شوید که سایتتان جذاب و آسان برای ناوبری است تا بازدیدکنندگان را تشویق کند زمان بیشتری در آن بگردند. اما شما همچنین میتوانید از طریق تشویق کردن بازدیدکنندگان به تعامل با فروشگاه و برند، درصد تعامل خود را بالاتر ببرید. اضافه کردن قابلیتهایی مانند کامنتها و چت زنده میتواند بازدیدکنندگان را به پرسیدن سؤال و اظهار نظر تشویق کند. میتوانید نمایش محتواهایی مانند تصاویر محصولات را در دستور کار قرار دهید یا برای انتخاب نام محصول جدید یک مسابقه برگزار کنید. فراتر از فروش محصولات، این نوع استراتژیها میتوانند باعث ایجاد آگاهی از برند شده و یک گروه وفادار از پشتیبانان را بسازند که مایلاند محتواهای شما را با دیگران به اشتراک بگذارند.
سایت خود را موبایل فرندلی کنید
امروزه بیش از نیمی از خریدهای آنلاین از طریق دستگاههای موبایل انجام میشود. به همین دلیل، گوگل و سایر موتورهای جستجو حالا پاسخگویی موبایل را بهعنوان فاکتوری کلیدی در رتبهبندی یک سایت در نظر میگیرند. سعی کنید برای سایت وردپرسی خود از قالبی استفاده کنید که نمایش مناسبی در دستگاههای موبایل دارد یا با استفاده از پلاگینها، قالب فعلی سایت خود را با معیارهای نمایش موبایلی تطبیق دهید. برای بهبود هرچه بیشتر تجربه موبایلی، میتوانید پاپآپهای بزرگ یا لایههایی که باعث مسدود شدن دید کاربر به صفحه میشوند را حذف کنید.
هرجا که لازم شد از کلمات کلیدی استفاده کنید
هرچند که گوگل سایتهای کم کیفیت و سایتهایی که به تعداد غیرطبیعی از کلمات کلیدی استفاده کرده باشند را جریمه میکند، اما این موتور جستجو برای سایتهایی که بهصورتی هوشمندانه از کلمات کلیدی استفاده میکنند پاداشهایی را در نظر گرفته است. در بخشهای کلیدی سایت خود مانند صفحه، عنوان پستها، هدرها، ساب هدرها و توضیحات محصولات از کلمات کلیدی و بهخصوص کلمات کلیدی بلند استفاده کنید. همچنین افزودن کلمات کلیدی به Alt تصاویر و متا دیتای سایت فراموش نشود. برای صفحات نیز آدرسهایی سفارشی در نظر بگیرید که شامل کلمات کلیدی باشد.
ابزارهای ناوبری و نقشههای سایت را اضافه کنید
مطمئن شوید که ابزارهای ناوبری و کاربری مانند منوهای سایت بروز هستند و دقیقاً به محتواهای مرتبط اشاره میکنند. اطلاعات تماس و سایر اطلاعات ضروری در مورد فروشگاه شما نیز باید بهراحتی در دید بازدیدکننده قرار داشته باشد. نقشه سایت خود را هم در گوگل ثبت کنید. نقشه سایت شامل تمام صفحات سایت و کلمات کلیدی مرتبط میشود و میتواند تا حد زیادی تضمین کند که تمام صفحات سایت ایندکس خواهند شد. اگر تغییری در محتواهای سایت ایجاد کردید، نقشه سایت را نیز باید تغییر دهید.
به لطف ابزارهای موجود، ساخت و تأسیس یک فروشگاه اینترنتی هیچ زمانی آسانتر از امروز نبوده است. میتوانید فروشگاه خود را برای جذب حداکثری بازدیدکنندگان بهینهسازی کنید و با استفاده از منابعی که در اختیار دارید، سایتی بسازید که بیشترین قرابت را با نیازهای کاربران داشته باشد. تمام این کارها را میتوانید بهصورت رایگان انجام دهید و در آن به هیچ تجربه توسعه یا بودجهای برای بازاریابی نیاز ندارید.
منبع
https://mag.hostiran.net/
آیکون ها برای رابط های کاربری بسیار عالی می باشند، زیرا آن ها معنا و مفهوم ها را بدون استفاده از کلمات به کاربران منتقل می سازند. کاربران می توانند یاد بگیرند که یک رابط کاربری چگونه کار می کند، و این کار را می توانند با مطالعه کردن موارد بصری و تعامل برقرار کردن با عوامل به دست بیاورند.
در این مقاله، من راه های متفاوت و اندکی را برای استفاده از آیکون ها تحت پوشش قرار می دهم که کیفیت تجربه کاربری در وب سایت ها را بهبود می دهد. در این جا هیج مورد کامل و بی قصی وجود ندارد، اما وجه اشتراک بسیاری میان آیکون های عالی و یک تجربه کاربری بهبود یافته وجود دارد.
جستجویابی ارتقاء یافته
آیکون ها طبیعتا به کاربران کمک می کنند تا در طراحی سایت بر اساس موارد بصری جستجو کنند. بهترین آیکون ها آن دسته آیکون هایی می باشند که مردم بیشتر می شناسند و از این رو شما همیشه می خواهید در ابتدا با این موارد همراه شوید.
اما شما می توانید آیکون هایی را برای لینک ها با برچسب های متنی به منظور افزایش کاربرد وب سایت نیز طراحی کنید.
به سایت نمونه کار TIM ROUSSILHE نگاه بی اندازید که از یک منو جستجویابی عمودی استفاده کرده است.
TIM آیکون هایی را در بالای هر برچسب لینک قرار داده است تا تشخیص میان هدف و عملکرد مشخص شود. این استراتژی یکی از واضح ترین متد ها برای استفاده در زمینه آیکون ها می باشد، زیرا بسیار برای دیدن ساده است و به راحتی قابل درک می باشد.
همیشه به یاد داشته باشید که برچسب های متنی را با لینک ها همراه سازید. آیکون های خالی برای جستجویابی به ندرت عملی می شوند و یا حداقل بهترین مورد برای افزایش کاربرد طراحی سایت ها نمی باشد.
اما حتی با وجود وب سایتی مانند MY OWN BIKE، شما می توانید حداقل حدس بزنید که لینک ها در کجا قرار دارند و به کدام بخش ها هدایت می شوند. این وب سایت به طور کامل به زبان آلمانی است، اما آیکون ها هم چنان مورد اساسی در این جا محسوب می شوند که می توانند منظور و هدف را به کاربران منتقل کنند.
دیگر آیکون بسیار مهم، منو سه خطی می باشد. این مورد به منو همبرگری نیز معروف می باشد و در حالی که خیلی از طراحان وب از آن متنفر می باشند، اکثر مردم به آرامی در حال متوجه شدن این موضوع می باشند که این نشانه به چه معنا است.
این منو در وب سایت INC دیگر مثالی از نشان دادن این موضوع است که آیکون ها چگونه در جستجویابی قرار می گیرند.
لینک منو از آیکون همبرگری استفاده کرده است، اما هم چنان دارای برچسب متنی تحت عنوان "MENU" می باشد. این امر هدف آیکون را مشخص می سازد و برای کاربران گوشی همراه یافتن و استفاده کردن از جستجویابی سایت را ساده می کند.
به علاوه زمانی که جستجویابی باز شده و نمایان می شود، کاربران نشانه های مثبت و یا به علاوه کوچکی را در کنار لینک های جستجویابی مشاهده می کنند. این آیکون ها یک کشو اسلایدی از لینک های زیر مجموعه را نشان می دهند که مانند لینک های منو کشویی می باشند، اما با این تفاوت که برای گوشی های همراه طراحی شده است.
دیگر گرایش محبوب مربوط به مگا منو کشویی جستجویابی می باشد. این مورد می تواند در وب سایت های نظیر MASHABLE یافت شود و هر لینک دارای یک فلش به سمت پایین کوچک می باشد تا منو کشویی را نمایان سازد.
این آیکون ها بسیار ضروری می باشند، اما آن ها تجربه کاربری را بسیار بهبود می بخشند. بیشتر کاربران متوجه نشانه فلشی می شوند و آن ها می دانند که به چه معنا است.
البته این جستجویابی می تواند بدون فلش ها نیز کار کند. در هر صورت، در این جا هیچ انکاری وجود ندارد که آیکون ها به شفاف سازی اهداف کمک می کنند و جستجویابی در سایت را بسیار ساده تر می سازند.
موارد بصری برای تشویق رفتارها و عملکرد های کاربران
جستجویابی می تواند فراتر از نوار منو جستجویابی بالای صفحه سایت برود. این امر می تواند لینک هایی را در بخش اصلی صفحه وب سایت و یا در بخش کناری صفحات سایت در بر بگیرد که به کاربران کمک می نماید تا راه خود را در سایت ها جستجو کنند.
آیکون ها هم چنین برای لینک ها در بخش اصلی نیز بسیار عالی می باشند، البته اگر پایدار و منسجم باشند. برای مثال در صفحه هوم سایت MEDIA TEMPLE شما جدول های اندکی را با لینک های "بیشتر بخوانید یا READ MORE" در رنگ های متفاوتی می یابید.
این لینک ها از آیکون های فلشی جهت دار که به قسمت راست اشاره دارد استفاده می نمایند. این یک نشانه شناخته شده برای وب سایت ها است که به معنای رفتن به صفحه بعد می باشد.
بیشتر مرورگرهای وب دارای دکمه های برگشت و یا جلو می باشند. دکمه برگشت به قسمت چپ اشاره دارد و دکمه جلو به سمت راست، این دکمه ها به کاربران اجازه می دهند تا در تاریخچه مرورگرشان به جستجویابی بپردازند. از این رو هر فلش سمت راستی معمولا به رفتن به صفحه بعد معنا می دهد.
وب سایت های رسانه از این مورد به نفع خود به روش پایدار و قابل توجه ای به کار می برند.
یک آیتم قابل توجه در صفحات وب سایت می تواند دکمه دعوت به عمل باشد که به طور خلاصه CTA نام دارد. آیکون ها می توانند بر روی دکمه های دعوت به عملی که هدف خاصی را در بر دارند، به صورت عالی عمل کنند.
برای مثال JQUERY دارای دکمه دانلود برجسته ای در قسمت گوشه راست در بالای صفحه وب سایت می باشد. این دکمه دعوت به عمل یک آیکون دانلود را در بخش راست متن نمایان می سازد.
این مورد به شما اجازه می دهد تا بدانید که این دکمه به معنای دانلود کردن فایل است.
اما همیشه دکمه های دعوت به عمل سایت تان نیاز ندارند تا عملکردی را در مرورگر ایجاد کنند. یک دکمه دعوت به عمل می تواند تنها به دیگر صفحه ای سوق یابد که به محصولات و سرویس های شما ارتباط دارد.
آیکون ها می توانند برای کمک به جذب هر بیشتر توجه کاربران به دکمه های CTA به کار روند و بازدیدکنندگان را ترغیب به کلیک کردن کنند. RESUMEBAKING یک مثال عالی در این زمینه می باشد که دکمه دعوت به عمل آن ها با آیکون هایی که فلش های خمیده ای دارند، احاطه شده است.
این آیکون های سفارشی به جذب هر چه بیشتر توجه به دکمه و یا محصول مورد نظر کمک می کند و این کار را با درخواست کردن از کاربر برای کلیک کردن انجام می دهند. آن ها بر اساس ویژگی هایی نظیر ساخت یک رزومه رایگان، اشتراک گذاری آنلاین آن، و دریافت موقعیت های شغلی بنا شده اند.
هنوز هم در این جا ابهام اندکی وجود دارد، اما در هر صورت موردی است که عملی می شود. کاربران بسیاری تنها این آیکون ها + فلش ها را مشاهده می کنند و روی دکمه ای که توجه بسیاری را به خود جلب می نماید، کلیک می نمایند.
توضیحات در فرم ها
هر طراحی وب سایتی دارای یک نوع فرم می باشد، حال به صورت فرم ثبت نام ایمیل باشد، یا فرم لاگین یا ورود به اکانت و یا حتی یک فرم تماس پایه و عادی، فرقی ندارد.
آیکون ها می توانند با فرم ها به خوبی هماهنگ شوند تا باعث ایجاد اعتماد و تشویق کاربر به انجام عملکرد ها شوند.
به وب سایت LIFE COULD BE BETTER نگاهی بی اندازید که دارای یک فرم ثبت نام ایمیل ثابت در پایین صفحه می باشد. این مورد شامل یک آیکون پاکت نامه کوچک درست در کنار فرم می باشد که نشان می دهد برای چه چیزی است و توجه کاربران را به خود جلب می نماید.
این مورد گفته شده برای اطلاعات تماس تلفنی شرکت و لینک های شبکه اجتماعی نیز صدق می کند.
آیکون ها برای توضیح محتواهای نزدیک و اطراف خود، مورد استفاده قرار می گیرند. و از جایی که موارد بصری برای درک آسان تر از کلمات می باشند، بسیار عالی می شود تا آیکون ها را ساده تر و برای مرور کردن و فهمیدن کاربران در یک نگاه، آسان بسازیم.
دیگر تکنیکی که من دوست دارم، زمانی است که طراحان وب سایت آیکون هایی را به فیلد های موجود در فرم ثبت نام شان می افزایند. این مورد به خوبی عمل می کند، مخصوصا اگر فرم دارای بیش از 3 تا 4 فیلد باشد. به این ترتیب نیاز کاربران در هر فیلدی رفع می شود و دیگر ابهامی به وجود نمی آید.
من مثال عالی را در صفحه سایت WEBDAM TRIAL پیدا نمودم که از آیکون های کاستوم و سفارشی برای هر فیلد استفاده می نماید.
این آیکون ها به نظر حیرت انگیز می آیند و آن ها با رابط کاربری به خوبی عجین شده اند.
به علاوه آن ها به کاربران به سرعت کمک می کنند تا دریابند که هر فیلد موجود در فرم چه مواردی را درخواست می نماید. از جایی که برچسب های این فرم درون خود فیلد ها قرار دارد، زمانی که کاربر درون آن ها کلیک کرده و اقدام به تایپ کردن مواردی می نماید، این برچسب ها ناپدید می شوند. این تکنیک درصورتی که اطلاعاتی را وارد کردید و فراموش نمودید که این فیلد اصلا درباره چه چیزی بود، می تواند سردرگم کننده و ابهام برانگیز به نظر برسد.
من تنها پیشنهاد می کنم تا آیکون های مانند این وب سایت را زمانی به کار ببرید که فرم وب سایت شما بیشتر از 3 یا 4 فیلد در بر ندارد. در غیر این صورت می تواند باعث تخریب کاربردی بودن فرم و در نهایت وب سایت شود.
ویژگی ها یا امکانات وب سایت
هر شخص تازه وارد، تجارت های کوچک و یا اپلیکیشن های تحت وب سایت دارای یک سری امکانات و دلایلی برای جذب کردن اشخاص به وب سایت شان می باشند. شما می توانید این ویژگی ها را لیست کنید، اما این مورد تنها مخاطبین تان را خسته می کند.
در عوض، سعی کنید تا آیکون هایی را برای کمک به توضیح ویژگی ها و امکانات و رفتار های و یا عملکرد های رایج کاربران در وب سایت تان، اضافه نمایید. موارد بصری بسیار برای درک آسان تر می باشند و از این رو بیشتر می توانند اشخاص را به خواندن سایت تا انتهای صفحه نیز ترغیب نمایند.
به عنوان مثال به آیکون های موجود در وب سایت LIGHTCMS توجه کنید. آنها بسیار باریک و روشن می باشند و از این رو به راحتی در صفحه ترکیب می شوند.
اما آن ها هم چنین ویژگی ها و امکانات موجود در سایت را مشخص می سازند و به خوانندگان به سرعت کمک می کنند تا صفحه هوم را مرور و بررسی کنند. این آیکون ها به تنهایی ممکن نیست بتوانند باعث فروش سایت LIGHTCMS شوند، اما می توانند به مشخص کردن این که سیستم عامل چیست و چرا مفید و کاربردی می باشد، بسیار کمک کنند.
در این جا طراحی بسیار مشابه ای در صفحه DISQUS FEATURE همراه با آیکون های کاستوم و سفارشی وجود دارد که در کنار ویژگی های مختلف و متفاوت، لیست شده اند.
من واقعا این طراحی را دوست دارم، زیرا آیکون ها به طرز زیبایی با برند DISQUS ترکیب و یکی می شوند.
اگرچه DISQUS این آیکون ها را از SCRATCH می سازد، اما شما قطعا نیازی ندارید تا این کار را انجام دهید. در این جا مجموعه آیکون های رایگان متعددی وجود دارد که شما می توانید دانلود کرده و برای هر چیزی که نیاز دارید استفاده نمایید.
جمع بندی و خلاصه
آیکون ها یک بخش کوچکی از رابط های کاربری به عنوان مثال نرم افزارهای دسک تاپ و وب سایت ها و اپلیکیشن های گوشی همراه، می باشند. اما طراحی ها و سبک ها به طور متداوم در حال تغییر کردن می باشند و از این رو بسیار اهمیت دارد تا از آخرین گرایش های روز باخبر شوید و همیشه بروز بمانید.
من امید دارم تا این راهنمایی به شما کمک نماید تا تجربه کاربری عالی را در طراحی وب سایت ها و سایر رابط های کاربری، توسط آیکون ها به وجود آورید. و اگر به استفاده از فونت آیکون در رابط های کاربری خود فکر می کنید، قطعا راهنمایی های ما را درباره این موضوع بررسی کنید تا بهتر و راحت تر بتوانید در این مسیر پیش روید و نتایج شگرفی را به دست آورید.
منبع
gowebsite.ir
استوری تلینگ (StoryTelling) چیست؟
برای داستان سرایی، قصهگویی و روایتگری تعاریف متعددی وجود دارد. داستان سرایی یا استوری تلینگ (Storytelling) در واقع یک هنر تعاملی با استفاده از کلمات و اقدامات مشخص برای نمایش المانها و جلوههای یک داستان و روایت در جهت تحریک و برانگیختهکردن تخیل مخاطب است. اما اگر بخواهیم کمی از تعاریف هنری، فلسفی و پیچیده فاصله بگیریم، به نظر میرسد معنای داستان سرایی در همین دو کلمه نهفته است؛ یعنی گفتن داستان. ولی اگر بخواهیم کمی بیشتر توضیح دهیم و پا را فراتر بگذاریم، باید بگوییم در واقع شما به کمک داستان تلاش میکنید تا ضمن برقراری ارتباط با مخاطب، او را درگیر کرده و کاری کنید که تعاملش با شما بیشتر شود.
هدفمندتر، ولی این دفعه در ۱۰ هزار اپلیکیشن 📱
هدفمندتر، ولی این دفعه در ۱۰ هزار اپلیکیشن 📱
وقتی پیشنهادی خوب به مخاطب درست برسد، احتمال استقبال از آن بیشتر است؛ چیزی که با تبلیغات در اپلیکیشن شدنی است. ۶۶ میلیون کاربر اندروید و آیاواس در ایران داریم که آمادهاند با کسبوکارتان در محبوبترین برنامهها و بازیهای موبایل آشنا شوند. یادتان نرود آمارها نشان میدهند تعامل کاربران اپلیکیشنهای رایگان با تبلیغات درون اپلیکیشنی بسیار زیاد است!
آشنایی با تبلیغات در اپلیکیشن arrow-left
گاهی ممکن است بخواهید مفهوم یا محتوایی را برای گروهی از مخاطبان توضیح دهیم. برای این کار میتوانید یک محتوای متنی، ویدیویی یا صوتی تولید و منتشر کنید که براساس ساختار محتوا آماده شده و مسیر درستی را پشت سر میگذارد. اما برای اینکه بتوانید مخاطب بیشتری را تا انتها جذب کنید و همچنان او را در گیر نگه دارید و اثربخشی محتوا را افزایش دهید، بهترین کار استفاده از تکنیک داستان سرایی است.
چرا به داستان سرایی یا storytelling نیاز داریم؟
استفاده از داستان سرایی در پستهای بلاگ، ویدیوهای اینستاگرام یا هر جای دیگر باعث میشود تا محتوا و مطلب درگیرکننده و جذاب داشته باشید. البته شرط رسیدن به این مرحله در این است که بتوانید به درستی از استوری تلینگ بهره ببرید. در نتیجه محتوای شما همان چیزی میشود که مخاطب دوست دارد آن را بخواند، تماشا کند یا بشنود. داستانها عامل اصلی افزایش توجه مخاطبان هستند.
اگر بتوانید به درستی از داستان سرایی استفاده کنید، قصهها و روایتها کمک میکنند هنگام برقراری ارتباط، پیام شما شفافتر و واضحتر به مخاطب منتقل شود. داستانها باعث میشود بتوانید استدلالهای خود را بیان کرده و از آنها دفاع کنید. به کمک قصهها میتوانید بسیاری از مفاهیمی که سخت منتقل میشوند یا بهراحتی نمیتوانید آنها را بیان کنید، در اختیار مخاطبتان قرار دهید. بدون شک هر چه بتوانید نظر مخاطب را بهتر جلب کرده و او را بیشتر درگیر خودتان کنید، شانس شما برای دریافت ترافیک ورودی بیشتر، افزایش فروش و ایجاد مشتریان وفادار بیشتر خواهد شد.
داستان سرایی یا storytelling
نقش استوری تلینگ (داستان سرایی) در موفقیت استراتژی های بازاریابی چیست؟
بخش قابل توجهی از استراتژیهای بازاریابی، تمرکز ویژهای روی جلب توجه مخاطبان، برطرف کردن نیازهایشان و همراهی با مخاطب قرار دارد. بنابراین یکی از بهترین روشها برای اینکه بتوانید با محتوای خود تمام موارد گفته شده را پوشش دهید این است که از داستان سرایی بهره ببرید.
همیشه جلب توجه و حفظ مخاطب جزو سختترین کارها هستند. اما استوری تلینگ به خوبی کمک میکند تا بتوانید تمرکز، توجه، احساسات، حواس و ذهن او را درگیر کنید تا به فکر فرو برود و همراه شما بماند. در همین حین میتوانید محصولات و خدمات خود را به بهترین شکل معرفی کرده و کاری کنید تا در نهایت اقدام موردنظر شما را انجام دهند.
چگونه میتوانیم یک داستان خوب بنویسیم؟
خوب یا بد صفات نسبی هستند که براساس سلیقه یا ویژگیهای مختلف از نظر کاربر مشخص میشود. اما عواملی وجود دارند که باعث میشوند تا به کمک یک داستان سرایی عالی بتوانید تجربهای بینظیر را برای مخاطب خود رقم بزنید. ضمن این که خود قصهگو نیز لذت میبرد. اگر میخواهید داستان خوبی بنویسید باید بدانید که بهترین داستانها ویژگیهای زیر را دارند:
• سرگرمکننده: بهترین داستانها آنقدر سرگرمکننده هستند که نهتنها خواننده را درگیر میکنند، بلکه باعث میشود مخاطب با علاقه منتظر ادامه ماجرا باشد.
• آموزشی: بهترین قصهها کنجکاوی مخاطب را برانگیخته کرده و کاری میکنند تا به دانش خواننده افزوده شود.
• جهانی (فراگیر): بهترین داستانها به تمام خوانندگان ربط دارند و از احساسات و اتفاقاتی میگویند که بیشتر افراد آنها را تجربه کردهاند.
• سازمانیافته: بهترین قصهها از یک سازماندهی فشرده بهره میبرند که کمک میکند پیام اصلی به درستی منتقل شده و خواننده بتواند به درستی آن را درک کند.
• بهیادماندنی: الهامبخشی، قهرمانسازی، رسوایی یا شوخطبعی ویژگیهایی هستند که باعث میشوند داستان شما همیشه در ذهن مخاطب بماند.
فرآیند داستان سرایی یا استوری تلینگ
اگر میخواهید داستانهای شما شنیده شوند و بتوانید بهترین نتیجه را از محتوای داستانی خود بگیرید باید مسیر درستی را طی کنید تا واکنش مخاطب را داشته باشید. فرایند داستان سرایی اصولی به صورت زیر است:
یک نمونه موفق و جهانی از استوری تلینگ را باید داستان سرایی برند GoPro بدانیم. این کمپانی که از سال 2002 فعالیت خود را در زمینه تولید انواع دوربینهای همهکاره و اکشن شروع کرده است، یکی از موفقترین شرکتها در استوری تلینگ بوده و توانسته قصههای زیادی را برای مخاطبان خود خلق کند. این برند نگاه ویژهای به داستان سرایی دارد و کانال یوتیوب گوپرو به تنهایی ۱۰/۶ میلیون مشترک دارد. یکی دیگر از ویژگیهای جالب این کمپانی استفاده از داستان کاربران است.
داشتن استراتژی: در هیچکاری بدون استراژی مدون و اصولی نمیتوانید موفق شوید. حتی در استوری تلینگ هم به همین صورت است. باید دقت ویژهای روی موضوع انتخابی، مرتبط با مخاطبان هدف، دارای شخصیت سازی قوی، به دنبال چالشها و مشکلات و ارائه راهحل آنها باشد.
شناخت مخاطب: بیتردید اولین و مهمترین مرحله شناخت دقیق و درست مخاطبان است. پیش از هر کاری باید بازار هدف و پرسونای مخاطب و خریدار خود را بشناسید و طراحی کنید. این کار شاید فرایند سخت و چالشی باشد، ولی باعث اثربخشی قصه خواهد شد.
تعریف پیام اصلی: فرقی نمیکند داستان شما یک یا چند صفحه باشد، مهم این است که باید دارای پیام اصلی و اساسی باشد و آن را به درستی منتقل کند. این پیام مانند پیریزی ساختمان میماند و پیش از هر اقدامی باید آن را تعریف کرده و داستان را برپایه آن جلو ببرید.
فرآیند استوری تلینگ
چه استوری تلینگهایی موفقترند؟
حالا سوال اصلی اینجاست که اگر میخواهیم از داستان سرایی استفاده کنیم و براساس آن محتوا یا کمپین داشته باشیم، کدام استوری تلینگها موفقیت بیشتری دارند. شما باید موارد زیر را در نظر داشته باشید تا موفق شوید:
تمام حواستان به مخاطب باشد. تلاش کنید ضمن جلب توجه او، با او رابطه عاطفی داشته باشید و به سوالاتش پاسخ دهید.
ساختار اصولی داستان را حفظ کنید، به موقع فراز و فرود داشته باشید، یکپارچه و منسجم بنویسید و تعلیق را فراموش نکنید.
کاری کنید تا مخاطب کاملا با داستان شما همذاتپنداری کرده، شخصیتها و موقعیتها آن را درک کند.
به دنبال این باشید که مخاطب دائما منتظر ادامه داستان باشد و نتواند چشم از قصه شما بردارد.
نمونه استوری تلینگ
یک نمونه موفق و جهانی از استوری تلینگ را باید داستان سرایی برند GoPro بدانیم. این کمپانی که از سال 2002 فعالیت خود را در زمینه تولید انواع دوربینهای همهکاره و اکشن شروع کرده است، یکی از موفقترین شرکتها در استوری تلینگ بوده و توانسته قصههای زیادی را برای مخاطبان خود خلق کند. این برند نگاه ویژهای به داستان سرایی دارد و کانال یوتیوب گوپرو به تنهایی ۱۰/۶ میلیون مشترک دارد. یکی دیگر از ویژگیهای جالب این کمپانی استفاده از داستان کاربران است.
جمعبندی
تمام تلاش ما از تولید انواع فرمتهای محتوا، برقراری ارتباط دائمی با مخاطب، پاسخ به نیازهای او، ارزشآفرینی، جلب توجه و اعتماد و ترغیب کاربر به انجام اقدام مورد نظر است. اگر میخواهید محتوای شما تمام این موارد را پوشش داده و اثربخشی زیادی داشته باشد، یکی از بهترین روشها بهکارگیری تکنیک داستان سرایی یا استوری تلینگ است. با اینکه خلق داستان کار سادهای نیست، ولی به کمک متخصصان این حوزه میتوانید کاری کنید که مخاطب تا انتها و حتی بعد از قصه همراه شما بماند.
منبع
https://www.yektanet.com/
چگونه وبلاگ نویسی به سئو کمک میکند
وبلاگ نویسی به خودی خود برای وبسایت شما سودمند چرا که شما می توانید به انتشار مطالبی مرتبط باسایت خود اقدام کنید و مطالب را با دیگران به اشتراک بگذاریدو در مورد خدمات و محصولات خود توضیحاتی را به دیگران ارائه دهید ، موتورهای جستجو برای وبسایت هایی که به طور منظم و مداوم به انتشار مطالب جدید اقدام میکنند ارزش بالایی را قائل میشوند و امتیازات ویژه ای را برای آنان در نظر میگیرند .
وبلاگ نویسی به افزایش کیفیت سئو کمک میکند به این صورت که مشتریان شما میتوانند جواب مناسبی برای سوالاتشان بیابند.
پست های وبلاگ به شیوه ای خاص از تاکتیک های مختلف جستجو در صفحه استفاده میکند تا به شما فرصت بیشتری در رتبه بندی موتورهای جستجو بدهد و مشتریان را به بازدید از سایت شما هدایت می کنند.
بهینه سازی موتور جستجو برای بازاریابان بسیار مهم است ، هنگامی که صفحات وب خود را بهینه می کنید از جمله پست های وبلاگ شما، وب سایت خود را برای افرادی که در جستجوی کلمات کلیدی مربوط به محصول یا خدمات خود از طریق موتورهای جستجو مانند گوگل هستند، قابل رویت تر می سازید. همچنین توسط سایت هایی که مدام به انتشار مطالب کپی شده اقدام میکنند می توانید بک لینک خوبی را دریافت کنید.
سردرگمی یک مسئله رایج با بازاریابان محتوا دیجیتال است و ما میخواهیم کمک کنیم . در این پست، در مورد چگونگی بهینه سازی پست های وبلاگ شما برای کلمات کلیدی مورد نظر شما، همراه با چند روش بهینه سازی دیگر که باید در نظر داشته باشید را پوشش می دهیم .
آموزش ساخت یک وبلاگ مناسب
1.محتوا یک وبلاگ
تولید محتوا با تصاویر : انتخاب یک تصویر حرفه ای و در عین حال غیر تکراری و بکار بردن تصاویر باعث جذب مخاطب بیشتری می شود باید دقت کنید که تصاویر استفاده شده در صفحات وبسایت باید مرتبط با محتوا بوده و شرایط خاصی را داشته باشد و به موارد نوع فایل و حجم فایل و رنگبندی و اندازه تصویر توجه داشته باشید که در مقاله جداگانه در همین زمینه صحبت می کنیم در مورد نکات ضروری که در یک تصویر باید رعایت کنید.
استفاده از چک لیست و نوشتن موارد مهم : برای تولید یک محتوا برای وبلاگ لازم است پس از تنظیم کامل یک نوشته یا تصویر یا فیلم قبل از نشر آن با استفاده از یک چک لیست و نوشتن موارد مهم مطمئن شوید مشکل یا ضعفی در نوع محتوا تولید شده وجود نداشته باشد.
تولید محتوا ویدویی :محتوای ویدویی به نوعی آینده کسب و کار شماست پیش از تولید محتوای ویدیویی خود ابتدا هدفگذاری کنید و انتظارات خود را از آن مشخص کنید.
2.نکات سئو وبلاگ
سئو کردن مطالب قبل از نوشتن :پیدا کردن بهترین کلمات کلیدی که در این مورد ابزار های مختلفی وجود دارد که با جست و جو کردن در موتور های گوگل می توانید این ابزار رو مشاهده کنید .
سئو کردن مطالب حین نوشتن : انتخاب یک عنوان مناسب برای مطلب نوشته ، حداقل ۱۰۰ لغت اول خود را گویا بنویسید،
سئو وبلاگ بعد از نوشتن مطالب : دریافت ترافیک، ایجاد پیوند های وبلاگ، ساخت بک لینک ها، انتشار منظم پست و بروز رسانی، چک کردن نتیجه هر ۳ الی ۶ ماه موجب می شود تا اثر و نتیجه کار خود را مشاهده کنید و از سئو وبلاگ رایگان بهره مند شوید.
3.نکات یک وبلاگ قوی
مطالب مفید و سودمند در زمینه شغلی مورد نظر در اختیار کاربران قرار دهد
مطالب حتی المکان جامع و کامل باشد به طوری که تمامی موارد بحث را تحت پوشش قرار دهد
کیفیت مقاله بسیار مهم بوده و بهتر است در مورد مقالات وب سایت به تمرکز خود را بر روی کیفیت مقاله قرار دهید
به صورت دوره ای می بایست در وبلاگ مقالات جدیدی بارگذاری گردید به عنوان مثال هفته ای یکبار
نکات مهم در وبلاگ نویسی :
1.از عنوانی مناسبی برای مطالب نوشته شده استفاده کنید .
2. با کمک با ابزار های مختلف
3.استفاده از متنی مناسب برای معرفی صفحه خود به موتور های جست و جو ( استفاده از متا تگ ها description )
4. برای تصاویر خود حتما متن جایگزین و عنوان تصاویر قرار دهید (alt-title )
5. کلمات کلیدی رو در برچسب های bold ,strong قرار دهید.
نتیجه گیری
شما با ایجاد بلاگ می توانید سایت خود را به منبعی برای مطالب مفید تبدیل نمایید. با تبدیل شدن سایت شما به منبع بسیار خوب در زمینه ی خود، کاربران روزانه سایت شما را بررسی می کنند و مطالب شما را مطالعه می کنند که هم بر سئو و هم بر فروش و برندینگ شما تاثیر دارد.
با توجه به توضیحاتی که ارائه شد، استفاده نکردن از یک وبلاگ برای سایت شما، یک مشکل اساسی بوده و بر روی کسب و کار شما تاثیر می گذارد. اکثر طراحان سایت در ایران این موضوع را جدی می گیرند. در صورتی که سایت شما وبلاگ نداشته و نیاز به وبلاگ دارید می توانید با ایلیا سیستم تماس بگیرد و از مشاوره های اختصاصی و رایگان ایلیا سیستم بهره ببرید.
منبع
https://iliasystem.co/
طراحی و توسعه وب سایت
طراحی و توسعه وب: تفاوت چیست؟
طراحی و توسعه وب سایت
با وجود نیاز به مجموعه مهارت های بسیار متفاوت، طراحی و توسعه وب سایت گاهی اوقات به طور خودکار با یکدیگر مرتبط می شوند. اگرچه این کاملاً اشتباه نیست (همانطور که بعداً توضیح خواهیم داد) همچنین کاملاً درست نیست. آنها برای ساختن یک محصول دیجیتالی موفق بسیار مهم هستند، اما طراحی و توسعه وب سایت نگرانیها و اولویتهای یکسانی در این فرآیند ندارند - مسئولیتهای آنها نیز متفاوت است.
بنابراین بسیار مهم است که بفهمیم هر اصطلاح به وضوح به چه معناست. هدف این مقاله توضیح تفاوت بین طراحی و توسعه وب است.
طراحی وب چیست؟
طراحی سایت شامل طراحی یک محصول دیجیتالی (وب سایت ها و اپلیکیشن ها) است که ممکن است چندین فیلد مانند رابط کاربری یا User Interface به اختصار (UI)، تجربه کاربری یا User Experience به اختصار (UX) و حتی بهینه سازی موتورهای جستجو یا Search Engine Optimization به اختصار (SEO) را در بر گیرد. به طور کلی، طراحی وب سایت باید قابلیت استفاده یک وب سایت یا اپلیکیشن را با در نظر گرفتن چیدمان آن (به عنوان مثال، ساختار)، زیبایی بصری (مانند رنگ ها و فونت ها) و گاهی اوقات محتوای آن تایید کند.
توسعه وب چیست؟
توسعه وب فرآیند توسعه وب سایت ها و برنامه های کاربردی برای اینترنت یا اینترانت (شبکه های خصوصی) است. به عنوان یک فرآیند، توسعه وب می تواند شامل تخصص های مختلفی مانند کار بر روی وب سرور، مهندسی وب، پیکربندی امنیت شبکه و حتی طراحی وب باشد. با این حال، استفاده روزمره از اصطلاح «توسعه وب» معمولاً به کدنویسی یا نوشتن نشانهگذاری اشاره دارد و اغلب شامل جنبههای طراحی نمیشود.
به عبارت دیگر، آیا طراحی وب سایت بخشی از توسعه وب است؟ از نظر فنی بله، زیرا توسعه وب شامل همه چیزهایی است که برای ساخت یک وب سایت یا برنامه باید روی آن کار کرد. اما، آیا اصطلاح رایج "توسعه وب" به طراحی وب سایت دلالت دارد؟ اغلب اینطور نیست زیرا این اصطلاحی است که متخصصان معمولاً برای توصیف نوشتن کد، markups و به طور کلی کارهای مرتبط با توسعه back-end استفاده می کنند. بنابراین، توسعه وب و طراحی وب گاهی اوقات می توانند به عنوان موضوعات جداگانه تلقی شوند، اما به این سادگی نیست.
تفاوت بین طراحی وب سایت و توسعه وب سایت چیست؟
1- قبل از تمایز طراحی وب سایت از توسعه وب، توجه به این نکته ضروری است که سه نوع توسعه دهنده وجود دارد: back-end، front-end و full-stack
2- توسعه دهنده Back-end مسئول سمت سرور و هر چیزی است که بین پایگاه داده و مرورگر ارتباط برقرار می کند.
توسعهدهنده front-end کسی است که در سمت مشتری توسعه نرمافزار کار میکند، بنابراین بر نحوهی دید کاربران از محصول تمرکز میکند.
توسعه دهندگان Full-stack توسعه دهندگانی هستند که هم مهارت های Back-end و Front-end دارند.
بیشتر اوقات، تفاوت بین آنچه که به عهده طراح وب است و آنچه توسعه front-end در نظر گرفته می شود به عنوان یک خط بسیار نازک درک می شود و در برخی موارد می تواند قابل بحث باشد.
از یک طرف، طراحی یک برنامه وب نیاز به تحقیقات زیادی از کاربر دارد تا درک شود که کاربران چگونه برنامه را تجربه می کنند و چگونه همه چیز باید ساختاری داشته باشد که در آن قابلیت استفاده و زیبایی بصری مورد توجه قرار گرفته باشد. از سوی دیگر، توسعه front-end بر کدنویسی interface و همانطور که قبلاً گفته شد، روی توسعه سمت کلاینت یک برنامه تمرکز دارد.
از این رو، به زبان ساده، طراحی وب سایت نیازمند وظایف، مهارت ها و ابزارهایی است که بیشتر بر روی طراحی و احساس و ظاهر برنامه متمرکز هستند. در مقایسه، توسعه front-end بیشتر بر پیاده سازی طراحی در برنامه و اینکه چگونه این پیاده سازی با back-end کار می کند متمرکز است.
در نتیجه، برخی از مسئولیت ها و مهارت ها ممکن است همپوشانی داشته باشند. به عنوان مثال، معمول است که هم توسعه دهندگان front-end و هم طراحان وب می توانند با مجموعه ای از ابزارهای مشابه کار کنند و دانش خوبی از قابلیت استفاده و اصول اکتشافی داشته باشند. به همین دلیل، گاهی اوقات، نقش طراح وب و توسعه دهنده front-end توسط یک شخص قابل انجام است. علاوه بر این، موقعیت های شغلی برای طراحان وب ممکن است شامل مسئولیت های UX، UI و طراحی گرافیک (Graphic Design ) نیز باشد.
در Imaginary Cloud، ما بر این باوریم که یک توسعهدهنده رابط کاربری (UI developer) میتواند ترکیبی از front-end و طراحی باشد. به طور دقیقتر، یک UI developer را میتوان یک توسعهدهنده front-end با آگاهی از اصول رابط کاربری و مفاهیم طراحی در نظر گرفت. گیج کننده به نظر می رسد؟ اجازه دهید با کمک شکل زیر بیشتر توضیح دهیم.
تفاوت طراحی وب سایت با توسعه وب سایت
تصویر بالا تفسیر ما را از آنچه معمولاً در "حوزه توسعه" (development area) در نظر گرفته می شود و جایی که "حوزه طراحی وب" (web design field) شروع می شود را نشان می دهد.
آیا طراحان وب کدنویسی می کنند؟
مکانیسم پشت برنامه وب و نحوه عملکرد آن دغدغه طراح وب نیست. بنابراین، معمولاً انتظار نمی رود که همه طراحان کدنویسی کنند، زیرا هسته طراحی وب، طراحی است و نه توسعه front-end. با این وجود، بسیاری از طراحان وب به خوبی آشنا هستند و از کار با HTML، CSS و حتی جاوا اسکریپت سود می برند.
چگونه طراحی وب سایت را یاد بگیریم؟
اولین قدم برای یادگیری طراحی وب سایت، درک فرآیند طراحی و چگونگی به وجود آمدن یک طرح است. از این نظر، فرآیند طراحی محصول با جزئیات شامل چهار فاز و دوازده مرحله برای ایجاد یک محصول دیجیتالی کاربر محور می باشد. چهار فاز عبارتند از:
1- پژوهش (Research)
2- ایده پردازی (Ideation)
3- اجرا (Execution)
4- ارزیابی فنی (Technical Assessment)
در قدم دوم، به خاطر داشته باشید که طراحی وب سایت همچنان در مورد طراحی است. بنابراین، برای یادگیری طراحی وب سایت، باید مهارت های طراحی بصری و دانش عمیق در مورد اصول طراحی، قوانین و مفاهیم طراحی مانند نحوه تسلط بر رنگ ها و چیدمان یک محصول دیجیتال را کسب کرد.
یکی دیگر از جنبه های حیاتی طراحی وب، طراحی تعاملی (interaction design) است، زیرشاخه ای از UX که بر نحوه تعامل کاربر با یک محصول دیجیتالی تمرکز دارد. با وجود زیبایی ظاهری یک وب سایت یا اپلیکیشن، اگر کاربران نتوانند به روشی ساده و آسان به اهداف خود برسند، آن وب سایت یا اپلیکیشن موفق نخواهد شد. به عبارت دیگر، اگر قابلیت استفاده و عملکرد نادیده گرفته شود، محکوم به شکست است.
علاوه بر این، درک اصول اولیه HTML و CSS می تواند یک مزیت بزرگ نه تنها برای طراحی و ساخت وب سایت ها، بلکه برای بهبود ارتباط با تیم توسعه دهنده باشد. همانطور که قبلا ذکر شد، این یک الزام نیست، اما مطمئنا کمک می کند! و انصافاً در بازار کار نیز ارزش زیادی دارد.
آخرین مورد اما نه به عنوان کم اهمیت ترین، دانش SEO میتواند تفاوت بزرگی در عملکرد یک محصول دیجیتال ایجاد کند، بنابراین ما قطعاً توصیه میکنیم در مورد بهینهسازی موتور جستجو حداقل از قوانین شناختهشده اصلی آگاه باشید.
در مجموع، هنگام یادگیری طراحی وب، هر شخصی باید:
1- درک خوبی از فرآیند طراحی محصول یک محصول دیجیتال داشته باشد.
2- بداند که چگونه مفاهیم و قوانین طراحی را اعمال کند.
3- اصول استفاده و عملکرد را دنبال کند.
4- مهارت های اولیه کدنویسی کسب کند.
5- روش های خوب سئو را درک و اجرا کند.
ابزارها و مهارت های یک طراح وب
ایجاد یک محصول دیجیتالی موفق نیازمند یک فرآیند پیشرفته است که فراتر از دغدغه های زیبایی شناسی است. به طور دقیق تر، دانش خوبی از تجزیه و تحلیل کسب و کار، تحقیقات در مورد کاربر، روانشناسی و توسعه نرم افزار را شامل می شود.
به همین دلیل، یک طراح وب می تواند یک موقعیت شغلی پرمشقت و همه کاره باشد که به مهارت های فنی و soft skills بسیار خاصی نیاز دارد. در اینجا 5 مهارت اصلی که یک طراح سایت باید داشته باشد آورده شده است:
آشنا با چندین ابزار طراحی (Design Tools)
ابزارهای زیادی وجود دارد که می تواند به طراحان وب در ساخت محصولات دیجیتالی شگفت انگیز کمک کند. برخی از موارد مورد علاقه ما Figma،Illustrator و Photoshop هستند. علاوه بر این، ابزار طراحی جدیدی برای تیم هایی که از راه دور کار می کنند نیز وجود دارد. در واقع، این یکی از بهترین ویژگی های Figma است، اما MURAL و Miro نیز امیدوارکننده به نظر می رسند.
شنونده بسیار عالی (نه فقط یک شنونده عالی)
یک soft skill عالی (و اولین)، تسلط داشتن در گوش دادن است. بسیار مهم است که به خواسته های مشتریان، دیدگاه ها، ارزش ها و داستان آنها گوش دهید. این توانایی باید نقطه شروع یک پروژه طراحی وب عالی و شگفت انگیز باشد، زیرا ارتباط خوب مستلزم درک عالی از آنچه در حال ارتباط است، دارد. به همین سادگی، اما اجرای آن همیشه آسان نیست.
HTML و CSS
HTML پایه و اساس یک document ساختاریافته خوب است، در حالی که CSS تماماً در مورد سبک (style) است! در این مورد، Visual Studio Code یا Dreamweaver هر دو گزینه های عالی برای ویرایش برنامه نویسی front-end هستند. برای کسانی که در مورد مهارت های توسعه وب تلاش بیشتری می کنند، جاوا اسکریپت گیلاس روی کیک خواهد بود!
ارتباط مناسب
همانطور که در طول این مقاله چندین بار اشاره کردیم، توسعه یک محصول دیجیتالی نباید (در بیشتر موارد) یک کار یک نفره باشد. معمولاً به تیم هایی از توسعه دهندگان و طراحان نیاز دارد که با هم کار کنند و همسو باشند. بنابراین، ارتباط کلیدی است! اگر ایده برای هر یک از اعضا واضح نباشد، ایجاد محصول دیجیتالی میتواند به اشتباه پیش برود یا به دلیل تعدیلهای مداوم زمان بیشتری از آنچه که باید ببرد.
کنجکاوی و ذهن باز
همانطور که گفته شد، یک طراح وب علاوه بر تسلط بر اصول طراحی و قابلیت استفاده، باید زمینه های دیگری مانند تجارت، روانشناسی، توسعه و غیره را نیز بداند. از این رو، داشتن ذهنی باز برای یادگیری ابزارهای جدید و کشف سایر زمینههایی که ممکن است مقداری سخت باشند، ضروری است. به علاوه، هر چه یک طراح وب در مورد علایق مختلف کنجکاوتر باشد، بیشتر می تواند کاربران مختلف را درک کند.
خلاصه مطالب
فرض کنید توسعه وب یک سیستم سیاره ای است و یکی از سیاراتی که شامل آن می شود دقیقا طراحی وب سایت است. طراحی وب سایت هنگام توسعه یک محصول دیجیتالی حیاتی است زیرا قابلیت استفاده، تجربه کاربری خوب و زیبایی شناسی عالی را تضمین می کند.
زمانی که مفاهیم توسعه وب و طراحی وب سایت به خوبی تعریف شوند، درک تفاوت بین توسعه back-end و طراحی گرافیک دشوار نیست. با این حال، این گپ در رابطه با مسئولیت های front-end و UI چندان ساده نیست.
همانطور که توضیح داده شد، در هسته طراحی وب سایت، وظایف، مهارتها و ابزارهایی قرار دارند که بیشتر بر روی طراحی و احساس و ظاهر محصول متمرکز هستند. برعکس، توسعه front-end بیشتر بر پیاده سازی طراحی (تولید شده توسط طراحی وب) در نرم افزار و چگونگی خوب عمل کردن آن پیاده سازی هنگام کار با back-end متمرکز است.
برای تبدیل شدن به یک طراح وب، باید اصول طراحی، تعامل طراحی، قابلیت استفاده، کدنویسی اولیه و حتی برخی از قوانین سئو را بدانید. این یک نقش بسیار متنوع است، بنابراین به مهارت های فنی و soft skillsخاصی نیاز دارد
منبع
http://www.atriya.com/
صفحه فرود یا لندینگ پیج چیست
صفحه فرود در واقع ویترین یا دروازه ورود یک سایت محسوب میشود. به عنوان مثال اگر کسی با سرچی از گوگل به یک محتوای خاص شما رسید، صفحه آن محتوا صفحه فرود شما محسوب میشود. یا اگر مثلا قصد دارید برای مشتریان جذبشده و غیرفعال خود ایمیلی بفرستید و کد تخفیف ویژهای به آنان بدهید که اولین خرید خود را انجام دهند برای آنان صفحه ویژهای درست میکنید که مختص آنان باشد و از پیشنهادات منحصر به فرد خودشان برایشان مطلب مینویسید. به این صفحه لندینگ پیج میگویند.
یا مثلاً میخواهید دنبالکنندگان پیج اینستاگرام خود را به صفحهای خاص رهنمون کنید و آن لینک ویژه را در بخش بیو پیج خود قرار میدهید. همه اینها مثالهایی بودند از صفحات فرود یا Landing page هایی که با هدف خاصی طراحی شدهاند.
حتما متوجه شدهاید که چرا صفحه فرود میسازیم و همیشه و همهجا لینک صفحه اصلی سایت را نمیدهیم. چرا که شما نمیدانید که مخاطب صفحه اصلی دقیقاً چه کسی است، از کدام منبع به سایت شما آمده است، دنبال چه چیزی میگردد و … . به عنوان مثال زمانی که ما در یکتانت میخواهیم سرویس تبلیغات همسان خود را به شرکتها تبلیغ کنیم، اگر به جای ساخت یک صفحه فرود ویژه آن، لینک صفحه اصلی را به مشتری احتمالی بدهیم چه اتفاقی میافتد؟
کاربر در صفحه اصلی به دلیل آشنا نبودن با ما و کار ما ممکن است اشتباهاً به بخش نمایشدهندگان سایت ما برود که مربوط به رسانههاست و چون قطعاً چیز مربوط به خود در آن نمیبیند سایت را میبندد و تمام هزینهای که برای جذب آن کاربر کرده بودیم تلف میشود. حتی شاید اشتباهاً به بخش بلاگ یکتانت برود و میان چندین مطلب سردرگم شود و از سایت خارج شود.
به این دلیل است که باید یک لندینگ پیج ویژه و خاص برای هر کدام از کمپینهای بازاریابی خود بسازیم. طراحی لندینگ پیج اگر به درستی انجام پذیرد میتواند به شدت نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری احتمالی را در کمپینهای ما ایجاد کند. در زیر در ۴ مرحله، طراحی صفحه فرود را خواهید آموخت.
با تبلیغات کلیکی یکتانت، میلیونها بار در کمتر از ۲۴ ساعت دیده شوید!
با تبلیغات کلیکی یکتانت، میلیونها بار در کمتر از ۲۴ ساعت دیده شوید!
شروع تبلیغات arrow-left
۱. ایجاد طرحی کلی از کمپین و پیشنهاد و طراحی لندینگ پیج
ابتدا یک طرح و برنامهریزی کلی آماده کنید و سپس تصمیم بگیرید که روی چه چیزی میخواهید تمرکز کنید. فهرستی از پیشنهادهای خود برای یک کمپین تهیه کنید و سپس درباره مطالب صفحه بیندیشید.
شناخت مخاطبانتان به شما کمک میکند متن هدفمندتری ایجاد کنید. کاربری که از طریق تبلیغ اینستاگرام با شرکت شما آشنا میشود قطعا با کسی که از طریق جستجو در گوگل یا شنیدن از زبان دیگران شرکت شما را شناخته است، تفاوت دارد.
حال بعد از شناخت مشتریان و فهرست کردن انواع خاصی از پیشنهاداتی که قابل ارائه دارید شروع میکنیم به طراحی صفحه فرود. یعنی یکی از بهترین پیشنهادات خود را از لیست انتخاب کنید و به مشتری خاص خود ارائه دهید. توجه داشته باشید این پیشنهادات میتواند موارد زیادی باشد از جمله داشتن سرویس رایگان برای خریدهای بالای ۱۰۰هزار تومان یا تخفیف ۳۰ درصدی برای خرید اول یا … . در کمیپین تبلیغات کلیکی مکتبخونه در پلتفرم یکتانت، بخش اول صفحه فرود طراحی شده این چنین بوده است که میبینید یک کد تخفیف ۳۰هزار تومانی ودورههای زیاد رایگان پیشنهاد شده است.
طراحی صفحه فرود مکتب خونه
۲. تهیه فهرستی از مزایا و راهحلها
اهمیتی ندارد که چه محصولی میفروشید، آنچه برای کاربران مهم است این است که این خرید چه مزیتی برایشان دارد. آنها چه نفعی میتوانند از خرید محصولات یا استفاده از خدماتتان داشته باشند؟
تمام مزیت یک صفحه فرود در این است که بتواند به درستی برای کاربران شرح دهد که چگونه محصول یا خدمات شما میتواند مشکل آنها را حل کند. برای نوشتن صفحه فرود باید شفاف باشید و مختصر بنویسید. مطالعات نشان میدهد هر قدر از کلمات بیشتری در این صفحه استفاده کنید، بههماناندازه نرخ تبدیل کاهش مییابد.
در زمان نوشتن و طراحی لندینگ پیج خودتان را در موقعیت مخاطبان قرار دهید و از خودتان این موارد را بپرسید:
۱. چگونه مشکل مرا درک میکند؟
۲. برای آسانتر کردن شغل و زندگیام باید بهدنبال چه چیزی باشم؟
۳. محصول یا خدمات این شرکت چگونه میتواند مشکل مرا حل کند؟
۴. بعد از خرید این محصول یا خدمت، کار یا زندگی من چگونه بهبود مییابد؟
حداقل پاسخ یکی از این سوالات را برای خود دقیقتر بدانید. به نمونه صفحه فرود مربوط به تخفیفان با پلتفرم یکتانت دقت کنید. در کمپین «سفر با صفر کمتر» تخفیفان جملات مشخصی در طراحی صفحه فرود نوشته شده است که مزیتهای محصول برای مشتریان را اعلام کرده است.
طراحی صفحه فرود
۳. ایجاد نوعی دکمه فراخوان که نتوان از آن گذشت
نوع جمله فراخوان عمل (Call To Action) و لینک آن در صفحه فرود تأثیر بسیار عمیقی بر میزان نرخ تبدیل دارد. این آخرین مرحله در صفحه فرود است. تا این قسمت یا توانستهاید کاربر را قانع کنید که در این صورت فراخوان عمل یا اقدامی که از او خواستهاید را برایتان انجام میدهد و یا این که قانع نشده و لندینگ پیج شما را میبندد.
هر صفحه فرود حداکثر تنها باید یک فراخوان داشته باشد. MarketingProfs مطالعهای انجام داد که در آن نشان میدهد، صفحه فرودی که فقط یک فراخوان اقدام داشته باشد، نرخ تبدیل بالاتری دارد (میانگین ۵/۱۳ درصد). این میزان ۲% بیشتر از صفحات فرودی است که بیش از دو تا سه لینک یا فراخوانی دارند.
بر اساس WordStream بهترین فراخوانیها به شرح زیر هستند:
کلمات جذاب برای انجام کاری مانند «گرفتن» و «داشتن» را استفاده کنید؛
حس اعتماد در کاربر ایجاد کنید، مانند «بیایید ببینیم چه پیشنهادی برای شما داریم»؛
حس فوریت را در کاربر ایجاد کنید، بهعنوان مثال بهکاربردن جمله «دانلود فوری نسخه آزمایشی ۳۰ روزه» به کاربر نشان میدهد که میتواند ۳۰ روز از آن استفاده کند و فقط ۳۰ روز فرصت دارد تصمیم بگیرد که نسخه اصلی را خریداری کند و همین الان بیا دانلود کن که شاید این پیشنهاد موقت باشد و تکرار نشود.
دکمه مربوط به لینک فراخوانی در داخل صفحه باید با کل متن صفحه و تکرار پیشنهاد مرتبط باشد. نوع طراحی آن هم باید جذاب و چشمگیر باشد تا کاربر را برای کلیککردن در یک چشم بهم زدن ترغیب کند.
نمونه صفحه فرود
۴. تمرکز روی اثرگذاری طراحی صفحه فرود
طراحی لندینگ پیج خوب میتواند بر احساس کاربران درباره شرکت، محصول یا خدمات تأثیر بگذارد. حتی میتواند تصمیم آنها را عوض کند. طراحی صفحه فرود تأکید میکند باید با برند شرکت سازگار باشد و مخاطبان هدف را جذب کند.
صفحه فرود را به چند بخش مشخص تقسیم کنید: سرتیترها، متن پیشنهاد، فراخوانی و در آخر صفحه ارائه شواهد برای اثبات اجتماعی عملکرد. این اثبات آخرین بخش برای ترغیب کاربر به خرید است. این اثبات، اعتماد و اعتبار برند را نشان میدهد. این شواهد به کاربر میگویند که چه تعداد از کاربران خرید کردهاند یا پیشنهاد را پذیرفتهاند یا نظر مشتریان قبلی از ما چه بوده است و یا کدام رسانهها شرکت یا محصول ما را پوشش دادهاند.
نمونه صفحه فرود
پارامترهای مهم طراحی صفحه فرود عبارتاند از:
عنوان اصلی صفحه
بلوکهای متن صفحه
دکمهها و باکسهای فراخوانی که معمولاً بین بلوکهای متنی و در پایین صفحه قرار دارند
تصاویر و ویدئوهای مکمل (درصورت نیاز)
بخش اثبات اجتماعی شامل دادهها و شواهد.
برای بررسی آنچه که بیشترین نرخ تبدیل را برایتان به ارمغان میآورد، تمام عناصر طراحی صفحه فرود را آزمایش کنید؛ از نوع طراحی دکمه فراخوانی گرفته تا کلماتی که به کار میبرید. تست A/B چیست را بخوانید تا بدانید چگونه میتوانید این آزمایش را انجام دهید تا از بین ۲ صفحه فرود مشخص بفهمید کدام نرخ تبدیل بهتری به شما میدهد.
ترکیب طراحی خوب با بهترین پیشنهاد برای مخاطبان به شما در ایجاد صفحه فرود هدفمند برای تبدیل کاربران به مشتری و کسب درآمد از کمپینهایتان کمک میکند.
جمعبندی
ایجاد و طراحی صفحه فرود عالی، در ابتدا با پیشنهاد شما به کاربران شروع میشود و با ارائه طرحی کلی از مزایای کاربران و راهحلهای ارائهشده ادامه مییابد و در پایان، با تمرکز بر فراخوانی و پارامترهای تعیینکنندهای که رد پیشنهاد شما را برای کاربران مشکل میکند، کامل میشود.
منبع
https://www.yektanet.com/
در حقیقت وجود ابزارکها است که سبب افزایش قابلیتهای سایت میشود و در تمامی سایتها در اشکال مختلف و رایجی وجود دارند که به سازماندهی و طبقهبندی بخشهای مختلف سایت کمک میکنند و فضاهای تفکیک شدهای را به وجود میآورند.
منوها، ساخت پاپ آپ در وردپرس تبلیغات، تقویم و آیکونهای شبکههای اجتماعی، در میان انواع پرکاربرد ویجتها در وردپرس قرار میگیرند و هر کدام به نوبه خود ویژگی خاصی را به سایت اضافه میکنند. در واقع برای سفارشی سازی صفحات وردپرسی، ویجتها یا همان ابزارکها به کار گرفته میشوند.
به همین دلیل و با توجه به اهمیت این ویجتها، توانایی مدیریت آنها در وردپرس و تسلط به آنها، میتواند در موفقیت و بهبود عملکرد سایت نقش به سزایی داشته باشد که در قالب مدیریت ویجتها در وردپرس معرفی میشود.
تنظیمات و مدیریت ابزارکها در وردپرس
در روند مدیریت ابزارک در وردپرس، برای مشاهده این ویجتها، باید ابتدا در پیشخوان وردپرس، روی گزینه نمایش کلیک کنید و سپس گزینه ابزارکها را انتخاب نمایید. با توجه به افزونهها و قالبهای انتخابی شما، ابزارکهایی نمایش داده میشوند. هر کدام از این قالبها، ابزارکهای خاصی هستند که فعالیتها و کاربردهای منحصر به خود را در سایتها اجرا میکنند.
ابزارکها در وردپرس میتواند در قالبهای مختلفی قرار بگیرد. ابر برچسب، منوی رهگیری، تقویم، نوار جستجو، پستهای جدید و موارد بسیار دیگر، از نمونههای رایج ویجتها در وردپرس هستند.
تم غالب بر وردپرس مورد استفاده شما، محل قرارگیری ابزارکها در قسمتهای مختلف سایت را تعیین میکند. به طوری که سرتیتر، نوار کناری، پاورقی، صفحه اصلی، ادامه محتوای وبلاگ و یا هر قسمت دیگری، میتواند جزء محلهای قرارگیری ابزارک باشند. در این حالت میتوان چنین گفت که ظاهر سایت بسته به همین مسئله، با سایتهای دیگر تفاوت خواهد داشت. این تفاوت به سبب تنوع در چیدمان ابزارکها در وردپرس خواهد بود.
ابزارکها به عنوان کدهای خودکار، کاربردهای منحصربهفردی دارند که در بخشهای مختلفی از سایت قرار میگیرند و سبب قالببندی و به شکلی ایجاد چارت میشوند تا سایت وردپرسی شما بتواند جستجو سادهای را برای افراد فراهم آورد. به همین دلیل محتواهای مختلف با مضامین متنوع، در ابزارکهای مخصوص به خود قرار میگیرند.
مدیریت ابزارکها در وردپرس، به شما امکان مدیریت بخشهای مختلف سایت را میدهد تا به این وسیله بتوانید عملکرد آن را تحت کنترل خود قرار دهید. تنظیمات ابزارکها در وردپرس، از طریق روشهای برگهها به صورت خاص و مدیریت ابزارکها در منوی پیشخوان امکانپذیر است.
1. تنظیمات و مدیریت ابزارکها در وردپرس از طریق برگهها به صورت خاص
فرم تماس در صفحات معرفی، صفحه درباره ما و یا صفحه تبلیغات در سایت، به عنوان صفحات همیشگی در سایت هستند که نیاز به ابزارکهایی دارند که سبب ایجاد فضاهای تفکیک شده در آنها شوند؛ همچنین انواع صفحات دیگر هم وجود دارند که ابزارکهای خاصی مطابق عملکرد آنها تعریف شدهاند. برای مدیریت ابزارکها در وردپرس از طریق برگهها، باید به هر برگهای که قصد مدیریت ویجتها در آن را دارید بروید و گزینه سفارشی سازی را انتخاب کنید.
سپس گزینه ابزارکها را انتخاب نمایید و روی آیکون ابزارهای مد نظر خود کلیک کنید تا وارد تنظیمات مربوط به آن شوید و بتوانید به راحتی آنها را مطابق میل خود تغییر دهید و شخصیسازی نمایید. در آخر کار هم روی دکمه انتشار کلیک نمایید تا تنظیمات شما ذخیره شود.
2. تنظیمات ابزارکها در وردپرس از طریق مدیریت ابزارک وردپرس در منوی پیشخوان
جهت مدیریت ویجتها در وردپرس از طریق منوی پیشخوان، روی کلید ” مدیریت با پیشنمایش زنده” کلیک کنید تا تنظیمات ابزارکها برای شما نمایش داده شود. سپس به یکی از برگههای سایت خود هدایت خواهید شد. در این برگه میتوانید به ایجاد تغییر ابزارکها در جهت شخصیسازی بپردازید.
ناگفته نماند که انتخاب چگونگی قرارگیری ویجتها یا همان ابزارکها در فرایند شخصیسازی، به خود شما بستگی دارد تا به این وسیله چیدمان مطلوب و ایدهآل خود را در برگههای مختلف سایت خود داشته باشید.
مدیریت سایدبارها با مدیریت ابزارک در وردپرس
سایدبار به عنوان یک پوشش کلی برای ویجتها و یا به عبارتی بخش ابزارکهای وردپرس، جزء قسمتهای مهم سایت وردپرسی است که افراد قبل از هر گونه فعالیت در این عرصه، باید با آن آشنایی پیدا کنند. بخش سایدبار، اطلاعات مهم سایت شما را در قسمت کناری آن در بر میگیرد که میتواند شامل گزینههایی چون آمار سایت، آخرین مطالب سایت، آخرین محصولات و یا تبلیغات باشد.
در مورد محل تعریف شده برای قرارگیری سایدبار، لازم به ذکر است که تنها به دو طرف کناری سایت محدود نمیشود و میتواند نزدیک فوتر سایت شما نیز قرار بگیرد. بنابراین نباید خود را نسبت به موقعیت آن درگیر کنید. توجه داشته باشید که محتواهایی که در این قسمت آپلود میشوند، باید از ارزش اطلاعاتی بالایی برخوردار باشند تا بتوانند برای کاربران، یک قالب کلی از سایت شما را ارائه دهند.
ابزارکها به سایدبار سایت شما نظم میدهند و سبب سازماندهی آنها میشوند. شما باید دادههای مهم را در ویجتها و در نهایت در این سایدبار قرار دهید. همچنین این مسئله که سایدبار در دو طرف باشد و یا تنها در یک سمت باشد، به خود شما بستگی دارد و کاملاً قابل سفارشی سازی است.
اضافه کردن ویجت به سایت وردپرسی
برای اضافه کردن ویجت به سایت وردپرسی خود، ابتدا لازم است که نیازهای خود را در نظر بگیرید تا با توجه به این نیازها، ویجتهایی را انتخاب کنید که در خور عملکرد سایت شما باشند. این ابزارکها در وردپرس، میتوانند عملکرد خاصی داشته باشند و در بخشهای مختلفی قرار بگیرند. همچنین دارای انواع قالب هستند که آنها را به صورت تفکیک شدهتری نمایان میکند.
ابتدا وارد وردپرس شوید و به بخش ابزارکهای وردپرس برید؛ در صورتی که قصد شما اضافه کردن ویجت به قسمت سایدبار سایت وردپرسی است، میتوانید با کلیک و نگه داشتن روی ویجت مدنظر، آن را به بخش سایدبار هدایت کنید. حتی میتوانید روی نام ابزار مدنظر خود کلیک کنید و از میان موقعیتهای ذکر شده برای قرارگیری ابزارک، گزینه مدنظر خود را انتخاب نمایید.
حذف کردن ابزارکها در قسمت مدیریت ابزارک وردپرس
گاها برخی ابزارکها یا به عبارتی ویجتها، کاربرد خود را از دست میدهند و یا فضای بیهودهای را تحت اشغال خود در میآورند، در این حالت نیاز به حذف آنها مطرح خواهد بود. به طوری که در قسمتهای مختلف سایت، فضای اضافهای را به خود اختصاص ندهند. حذف کردن ابزارکها در قالب یک ویژگی مفید، میتواند این مشکل را به سادگی برطرف کند.
در صورتی که میخواهید یک ویجت را حذف کنید، تنها کافی است که روی نام آن کلیک کنید و در انتهای آرشیو باز شده، گزینه delete را انتخاب کنید. در این حالت ویجت حذف خواهد شد. البته ممکن است که ویجت انتخابی شما تنظیمات سادهای نداشته باشد و با این روش حذف نشود! در این حالت میتوانید با کشیدن و رها کردن، ویجت مذکور را به قسمت ویجتهای غیر فعال منتقل کنید. در این صورت ابزارک مذکور حذف نمیشود و میتوانید دوباره آن را فعال کنید.
جمعبندی
طراحی سایت، علاوه بر راهاندازی و ارائه محتوا، نیاز به قالببندی و سازماندهی هم دارد تا به این وسیله بخشهای مختلف آن تفکیک شوند. در این شرایط دسترسی به بخشهای مختلف سایت سادهتر خواهد بود و افراد بدون مشکل، مسیرهای درستی را در پیش خواهند گرفت.
برای اینکه سایت شما قالب استانداردی داشته باشد، باید بخشی از ویجتها در بخش ابزارکهای وردپرس یا همان سایدبار سایت قرار بگیرند. این قسمت از هر سایتی، بسته به نوع فعالیت سایت، حاوی اطلاعات اصلی آن است که به افراد دید کلیای به تمامی محتواهای سایت میدهد و آنها میتوانند بهتر با فعالیت سایت آشنایی پیدا کنند.
با توجه به اهمیت ویجتها، مسئله مدیریت ابزارکها در وردپرس میتواند نقش مهمی در فعالیت موفق سایت شما داشته باشد. در نتیجه حتماً باید مؤلفههای عملکردی در رابطه با محل قرارگیری ابزارکها و محتوای داخل آنها را، در طراحی یک سایت کامل مدنظر قرار دهید.
سوالات متداول
ابزارکها در وردپرس برای چه مواردی مورد استفاده قرار میگیرد؟
ابزارکها در وردپرس میتواند در قالبهای مختلفی قرار بگیرد. ابر برچسب، منوی رهگیری، تقویم، نوار جستجو، پستهای جدید و موارد بسیار دیگر، از نمونههای رایج ویجتها در وردپرس هستند.
کاربرد ابزارک ها در چه مواردی بیشتر است؟
منوها، ساخت پاپ آپ در وردپرس تبلیغات، تقویم و آیکونهای شبکههای اجتماعی، در میان انواع پرکاربرد ویجتها در وردپرس قرار میگیرند و هر کدام به نوبه خود ویژگی خاصی را به سایت اضافه میکنند. در واقع برای سفارشی سازی صفحات وردپرسی، ویجتها یا همان ابزارکها به کار گرفته میشوند.
منبع
https://www.zhaket.com/