مقاله

روش های افزایش تعامل با کاربران وب سایت

در این مقاله ایده هایی جهت بهبود تعامل کاربران با وبسایت را برای شما عزیزان ارائه نموده ایم. با ما همراه باشید…

ارتباط با بازدیدکنندگان سایت

راه های بسیاری جهت ایجاد تعامل با بازدید کنندگان وجود دارد که می توان از طریق شبکه های اجتماعی تعامل بسیار آسانی با آن ها برقرار کرد. پاسخ به ایمیل و نظرات کاربران در بخش نظرات وب سایت مسئله بسیار مهمی محسوب می شود. برخی از روش ها تعاملی تر به شمار می روند و یکی از آن ها زمانی که برای کاربران وب سایت خود صرف می کنید محسوب می شود و همین موضوع نشان دهنده این است که یک قدم در مسیر صحیح برداشته اید. اکثر سیستم های مدیریت محتوا از امکانات نظرات کاربران برخوردار هستند و در صورت عدم استفاده از CMS و یا انجام کارها به صورت دستی، می توان همیشه با چند خط کد یک بخش ارسال نظر در وب سایت مورد نظر اضافه کرد. شما باید همیشه علاوه بر تعاملی که درون وب سایت دارید از طریق شبکه های اجتماعی هم در دسترس کاربران خود قرار داشته باشید. منظور این نیست که باید در تمامی پلتفرم ها حضور فعال داشته باشید، بهتر است پلتفرمی را انتخاب کنید که احساس می کنید برای کسب و کار شما مناسب تر است و باید تمرکز خود را روی آن ها بگذارید. در صورتی که خدمات مشتریان خوبی به کاربران خود ارائه دهید همین موضوع باعث افزایش کاربران و در نتیجه ترافیک سایت شما خواهد شد.

محتوا

باید این نکته را به خاطر داشته باشید که مخاطب شما با برخورد به یک صفحه تبلیغاتی به صورت سنتی به هیچ عنوان جذب محصول شما نخواهد شد. در بازاریابی محتوایی به راحتی می توان از طریق صفحات آموزشی رایگان و مفید کاربران بیشتری را ترغیب کرد و از این راه تعامل بیشتری با آن ها برقرار کرد. به عنوان مثال محتوا می تواند با توجه به نیاز کاربر تولید شود و محتوایی که بر اساس نیاز، علاقه مندی و یا دغدغه مخاطب تولید شود شناخت شما از مخاطبانتان را می رساند که آن ها دقیقا دنبال چه چیزی هستند و همین موضوع باعث ایجاد اعتماد و صمیمیت در آن ها می شود که موجب بازدید مجدد آن ها از وب سایت شما نیز می گردد. روش دیگر این است که با پیشنهاد مطالب و صفحات مختلف به کاربران خود می توانید آن ها را مدت بیشتری در وب سایت خود نگه داشته و همچنین با رفع نیازهای آن ها تعامل بیشتر برقرار کرد که از این طریق می توان نرخ اینگیجمنت سایت را افزایش داد. باید این را در نظر بگیرید که هیچ گاه فقط به محتوای متنی هم بسنده نکنید و فرم های دیگر محتوا ساز را مانند ویدئوها و یا تصاویر را مورد استفاده قرار دهید که به عنوان درگیر کردن مخاطب نقش به سزایی دارد.

در نظر گرفتن پاداش برای مخاطبان

می توان گفت همه افراد از چیزهای رایگان لذت می برند. مخاطبان می توانند از حق اشتراک یک ماهه رایگان و یا کتاب های الکترونیک رایگان بهره مند شوند. شما باید به مخاطبان خود نشان دهید که وقتی آن ها از وب سایت شما دیدن می کنند قدردادن آن ها هستید. همچنین می توانید از روش های ساده تری از جمله نظرات، موضوعات قابل بحث، پرسشنامه ها، نصب اپلیکیشن و یا تعریف و تمجید از تلاش آن ها در متن بلاگ خود جهت افزایش تعامل با آن ها استفاده کنید. بسیاری از کسب و کارها باید این را بدانند که با افزایش انگیزه اولیه توسط کانال فروش به کاربرانی که در سایت ثبت نام می کنند خریداران وفادار خود را در آینده افزایش می دهند. گزارشات نشان داده است که با خدمات کوچک رایگان برای کاربران می توان تعامل پایدار و طولانی تری را با مخاطبان داشت. این روش سایر مخاطبان سایت را جهت تعامل بیشتر با وب سایت شما افزایش می دهد. بنابراین می توان گفت که بهتر است از روش های رایگان برای جذب مشتری استفاده کنید تا مشتریان بیشتری داشته باشید.

نظرسنجی جهت درک انگیزه کاربران

استفاده از نظر سنجی یک روش عالی جهت افزایش تعامل کاربر و حفظ آن به شمار می رود. شما می توانید توسط ابزارهای تجزیه و تحلیل متوجه این شوید که در چه ساعاتی سایت شما ترافیک و بازدید بیشتری دارد و یا این بازدید از کجا ایجاد می شود. اما هیچ بینشی از انگیزه و یا نیازمندی ها مخاطبان خود نمی توانید داشته باشید که نظرسنجی در اینجا اهمیت بسیاری دارد. به راحتی می توان از مخاطبان خود نظرسنجی کرد به این صورت که در کنار صفحه و یا از طریق پاپ آپ انجام داد.

افزایش خوانایی و وضوح محتوای وب سایت

مواردی مانند طراحی رابط کاربری جذاب و یا تجربه کاربری بدون هرگونه پیچیدگی که به آن Ui/Ux نیز می گویند باعث می شود که یک سایت بهتر نمایش داده شود و مخاطب آسان تر بتواند با آن کار کند. این گونه طراحی ها، در عین سادگی از قابلیت های مناسب برخوردار است و همچنین تجربه کاربری بهتری فراهم می کند. محتوای خوانا و شفاف هم به همین صورت است. باید این موضوع را به خاطر داشته باشید که به هیچ عنوان نیازی نیست که وب سایت خود را با مطالب بیش از حد تخصصی پر کنید زیرا این گونه مطالب خوانایی کمتری دارند و باعث می شود که خوانندگان کمتری جذب محتوای صفحات شما شوند. در حالی که هر چقدر محتواهای شما ساده تر و جذاب تر باشند مخاطبان بیشتری به وب سایت شما جذب و تمایل بیشتری از خود نشان می دهند. همین تمایل است که باعث می شود نرخ خروج کاربران از وب سایت شما کاهش یابد و بهتر است بدانید که خوانایی مناسب مطالب وب سایت شما ارتباط مستقیمی با رتبه بندی های نتایج گوگل دارد. نکاتی مانند لیست های نقطه ای، هدینگ ها، پاراگراف های کوتاه، استفاده از جملات و کلمات کوتاه باعث افزایش خوانایی یک صفحه می شود.

نتیجه گیری

علاوه بر مواردی که در این مقاله ذکر شد، راه های بسیاری جهت افزایش تعامل با کاربر نیز وجود دارد. اما گزارشات نشان داده است که محتوای مناسب که کاربر بتواند با آن ارتباط برقرار کند مهم ترین مسئله در تعامل با مخاطبان محترم یک وب سایت محسوب می شود. قابل ذکر است که ارائه محتوای نامناسب در سایت ممکن است به ضرر کسب و کار شما باشد و در دراز مدت به کسب و کار شما آسیب وارد کند. همچنین تعامل با مشتریان در شبکه های اجتماعی نیز تاثیر بیشتری خواهد داشت.

بهتر است بدانید زمانی که با کاربران خود در تعامل هستید همین موضوع سئو سایت شما را بهبود می بخشد و باعث می شود گوگل رتبه بهتری به وب سایت شما بدهد.

منبع

https://rushweb.ir/

کسب‌وکارهای سنتی در حال پوست‌اندازی و گام برداشتن به‌سوی تجارت الکترونیک هستند. این روزها هرکسی، حتی با یک بودجه کم، نیز می‌تواند اقدام به راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی کند. موفقیت در حوزه تجارت الکترونیک به این بستگی دارد که مشتریان بالقوه بتوانند شما را پیدا کنند و بهترین تجربه خرید ممکن را بعد از بازدید از سایت داشته باشند.

تبلیغات در اینجا می‌تواند کمک‌کننده باشد، اما روش‌هایی نیز وجود دارند که با کمک آن‌ها می‌توانید بدون خرج کردن حتی یک ریال، مقدار بازدید از فروشگاه اینترنتی خود را افزایش دهید. در ادامه این مقاله از مجله آموزشی هاست ایران، این روش‌ها را باهم مرور خواهیم کرد.

فروشگاه آنلاین خود را برای جستجوی ارگانیک بهینه‌سازی کنید

تبلیغات پولی و سایر استراتژی‎های بازاریابی می‌توانند نقش مهمی در ترویج فروشگاه آنلاین جدید شما ایفا کنند. اما این نکته ضروری است که با بهینه‌سازی سایت خود برای موتورهای جستجو، به دنبال کسب رتبه در جستجوهای ارگانیک باشید. این روش طبیعی‌ترین روشی است که افراد در فضای آنلاین به دنبال محصولات یا سرویس‌های موردعلاقه خود می‌گردند. این جستجوها به کلمات کلیدی یا سؤالات ثبت‌شده در موتورهای جستجویی مانند بینگ و گوگل پاسخ می‌دهند و بهترین پاسخ ممکن را در اختیار جستجو کننده می‌گذارند. کسب رتبه برتر- ظاهر شدن در صفحه اول نتایج جستجو- هدف هر کسب‌وکار آنلاینی است؛ زیرا که تقریباً دو سوم جستجو کننده‌ها هرگز به صفحه دوم نتایج جستجو مراجعه نمی‌کنند.

کلمات کلیدی بلند تنها معیار برای کسب رتبه‌های بالا یا بهبود نمایش سایت از طریق بهینه‌سازی موتورهای جستجو نیستند. گوگل و سایر موتورهای جستجو بر اساس یک سیستم الگوریتم مرموز عمل می‌کنند که در موقع اعطای رتبه به یک سایت، فاکتورهای متعددی را در نظر می‌گیرد. این می‌تواند شامل authority سایت باشد که از طریق بک لینک‌های باکیفیت به دست می‌آید یا لینک‌های بازگشتی به سایت از سایت‌های معتبر. همچنین کیفیت تجربه کاربری که سایت به بازدیدکنندگان ارائه می‌دهد نیز در اینجا اهمیت پیدا می‌کند. به همین خاطر است که تغییرات جدید الگوریتم‌ گوگل سایت‌های اسپم که به تعداد غیرطبیعی از کلمات کلیدی استفاده کرده باشند و ارزش کمی به مخاطب ارائه می‌دهند را جریمه می‌کند.

اینکه یاد بگیرید چگونه سایت خود را برای یک جستجوی آسان و تجربه کاربری تعاملی بهینه‌سازی کنید نه‌تنها می‌تواند باعث افزایش رتبه در موتورهای جستجو شود، بلکه باعث می‌شود سایت شما به‌عنوان یک سایت دارای اعتبار و مرجع در حوزه کاری شناخته شود و در نتیجه آن بازدید از برند افزایش می‌یابد. به‌علاوه، لازم نیست که یک متخصص در زمینه طراحی و توسعه وب باشید تا تغییراتی کوچک اما کلیدی را انجام دهید که سایتتان را به معیارهای جستجو نزدیک می‌کند.

در همه‌جا از محتوای باکیفیت استفاده کنید

فرض کنید به فروشگاهی رفته‌اید که قفسه‌های آن خالی هستند و هیچ‌چیزی در آن برای خرید وجود ندارد. شما قطعاً این فروشگاه را ترک خواهید کرد. همین مثال برای فروشگاه‌های آنلاین نیز صادق است. مطمئن شوید که صفحات محصولات شما تنوعی گسترده از محصولات را در بر می‌گیرند و نه‌فقط یک یا دو محصول. همچنین این صفحات باید با توضیحاتی غنی از کلمات کلیدی برای محصولاتتان همراه باشد و به شیوه‌های بصری نیز سازمان‌دهی شود. محتواهای برجسته، توصیه‌نامه‌ها یا نقد و بررسی‌ را به یک صفحه اصلی زیبا اضافه کنید. یک وبلاگ را برای سایت در نظر بگیرید و آن را با ترکیبی از محتواهای موضوعی و همیشه سبز که با نیازها و علایق مشتریان همخوانی دارد به‌روزرسانی کنید.

از آن‌جایی که خزنده‌های موتورهای جستجو به‌صورت معمول سایت‌ها را برای پیدا کردن محتواهای جدید و مرتبط جستجو می‌کنند، داشتن یک سایت فعال و تعاملی که به‌صورت مرتب بروز می‌شود به موتورهای جستجو و بازدیدکنندگان نشان می‌دهد که این یک فروشگاه آنلاین زنده و پویا است.

فروشگاه خود را تعاملی کنید

یکی از فاکتورهایی که موتورهای جستجو هنگام رتبه دادن به یک سایت در نظر می‌گیرند، مقدار زمانی است که کاربر در سایت می‌گذراند. مطمئن شوید که سایتتان جذاب و آسان برای ناوبری است تا بازدیدکنندگان را تشویق کند زمان بیشتری در آن بگردند. اما شما همچنین می‌توانید از طریق تشویق کردن بازدیدکنندگان به تعامل با فروشگاه و برند، درصد تعامل خود را بالاتر ببرید. اضافه کردن قابلیت‌هایی مانند کامنت‌ها و چت زنده می‌تواند بازدیدکنندگان را به پرسیدن سؤال و اظهار نظر تشویق کند. می‌توانید نمایش محتواهایی مانند تصاویر محصولات را در دستور کار قرار دهید یا برای انتخاب نام محصول جدید یک مسابقه برگزار کنید. فراتر از فروش محصولات، این نوع استراتژی‌ها می‌توانند باعث ایجاد آگاهی از برند شده و یک گروه وفادار از پشتیبانان را بسازند که مایل‌اند محتواهای شما را با دیگران به اشتراک بگذارند.

سایت خود را موبایل فرندلی کنید

امروزه بیش از نیمی از خریدهای آنلاین از طریق دستگاه‌های موبایل انجام می‌شود. به همین دلیل، گوگل و سایر موتورهای جستجو حالا پاسخگویی موبایل را به‌عنوان فاکتوری کلیدی در رتبه‌بندی یک سایت در نظر می‌گیرند. سعی کنید برای سایت وردپرسی خود از قالبی استفاده کنید که نمایش مناسبی در دستگاه‌های موبایل دارد یا با استفاده از پلاگین‌ها، قالب فعلی سایت خود را با معیارهای نمایش موبایلی تطبیق دهید. برای بهبود هرچه بیشتر تجربه موبایلی، می‌توانید پاپ‌آپ‌های بزرگ یا لایه‌هایی که باعث مسدود شدن دید کاربر به صفحه می‌شوند را حذف کنید.

هرجا که لازم شد از کلمات کلیدی استفاده کنید

هرچند که گوگل سایت‌‌های کم کیفیت و سایت‌هایی که به تعداد غیرطبیعی از کلمات کلیدی استفاده کرده باشند را جریمه می‌کند، اما این موتور جستجو برای سایت‌هایی که به‌صورتی هوشمندانه از کلمات کلیدی استفاده می‌کنند پاداش‌هایی را در نظر گرفته است. در بخش‌های کلیدی سایت خود مانند صفحه، عنوان پست‌ها، هدرها، ساب هدرها و توضیحات محصولات از کلمات کلیدی و به‌خصوص کلمات کلیدی بلند استفاده کنید. همچنین افزودن کلمات کلیدی به Alt تصاویر و متا دیتای سایت فراموش نشود. برای صفحات نیز آدرس‌هایی سفارشی در نظر بگیرید که شامل کلمات کلیدی باشد.

ابزارهای ناوبری و نقشه‌های سایت را اضافه کنید

مطمئن شوید که ابزارهای ناوبری و کاربری مانند منوهای سایت بروز هستند و دقیقاً به محتواهای مرتبط اشاره می‌کنند. اطلاعات تماس و سایر اطلاعات ضروری در مورد فروشگاه شما نیز باید به‌راحتی در دید بازدیدکننده قرار داشته باشد. نقشه سایت خود را هم در گوگل ثبت کنید. نقشه سایت شامل تمام صفحات سایت و کلمات کلیدی مرتبط می‌شود و می‌تواند تا حد زیادی تضمین کند که تمام صفحات سایت ایندکس خواهند شد. اگر تغییری در محتواهای سایت ایجاد کردید، نقشه سایت را نیز باید تغییر دهید.

به لطف ابزارهای موجود، ساخت و تأسیس یک فروشگاه اینترنتی هیچ زمانی آسان‌تر از امروز نبوده است. می‌توانید فروشگاه خود را برای جذب حداکثری بازدیدکنندگان بهینه‌سازی کنید و با استفاده از منابعی که در اختیار دارید، سایتی بسازید که بیشترین قرابت را با نیازهای کاربران داشته باشد. تمام این کارها را می‌توانید به‌صورت رایگان انجام دهید و در آن به هیچ تجربه توسعه یا بودجه‌ای برای بازاریابی نیاز ندارید.

منبع

https://mag.hostiran.net/

رابط های کاربری به طور کلی درباره ارتباطات و انجام برخی کارها می باشند. یک رابط کاربری وب سایت وسیله ای برای انجام نهایی کارها می باشد و وظیفه طراحان وب سایت این است که رابط کاربری را به وجود آورند که به کاربر برای رسیدن به آن کارها به سرعت کمک می کند.

آیکون ها برای رابط های کاربری بسیار عالی می باشند، زیرا آن ها معنا و مفهوم ها را بدون استفاده از کلمات به کاربران منتقل می سازند. کاربران می توانند یاد بگیرند که یک رابط کاربری چگونه کار می کند، و این کار را می توانند با مطالعه کردن موارد بصری و تعامل برقرار کردن با عوامل به دست بیاورند.

در این مقاله، من راه های متفاوت و اندکی را برای استفاده از آیکون ها تحت پوشش قرار می دهم که کیفیت تجربه کاربری در وب سایت ها را بهبود می دهد. در این جا هیج مورد کامل و بی قصی وجود ندارد، اما وجه اشتراک بسیاری میان آیکون های عالی و یک تجربه کاربری بهبود یافته وجود دارد.

جستجویابی ارتقاء یافته

آیکون ها طبیعتا به کاربران کمک می کنند تا در طراحی سایت بر اساس موارد بصری جستجو کنند. بهترین آیکون ها آن دسته آیکون هایی می باشند که مردم بیشتر می شناسند و از این رو شما همیشه می خواهید در ابتدا با این موارد همراه شوید.

اما شما می توانید آیکون هایی را برای لینک ها با برچسب های متنی به منظور افزایش کاربرد وب سایت نیز طراحی کنید.

به سایت نمونه کار TIM ROUSSILHE نگاه بی اندازید که از یک منو جستجویابی عمودی استفاده کرده است.

TIM آیکون هایی را در بالای هر برچسب لینک قرار داده است تا تشخیص میان هدف و عملکرد مشخص شود. این استراتژی یکی از واضح ترین متد ها برای استفاده در زمینه آیکون ها می باشد، زیرا بسیار برای دیدن ساده است و به راحتی قابل درک می باشد.

همیشه به یاد داشته باشید که برچسب های متنی را با لینک ها همراه سازید. آیکون های خالی برای جستجویابی به ندرت عملی می شوند و یا حداقل بهترین مورد برای افزایش کاربرد طراحی سایت ها نمی باشد.

اما حتی با وجود وب سایتی مانند MY OWN BIKE، شما می توانید حداقل حدس بزنید که لینک ها در کجا قرار دارند و به کدام بخش ها هدایت می شوند. این وب سایت به طور کامل به زبان آلمانی است، اما آیکون ها هم چنان مورد اساسی در این جا محسوب می شوند که می توانند منظور و هدف را به کاربران منتقل کنند.

دیگر آیکون بسیار مهم، منو سه خطی می باشد. این مورد به منو همبرگری نیز معروف می باشد و در حالی که خیلی از طراحان وب از آن متنفر می باشند، اکثر مردم به آرامی در حال متوجه شدن این موضوع می باشند که این نشانه به چه معنا است.

این منو در وب سایت INC دیگر مثالی از نشان دادن این موضوع است که آیکون ها چگونه در جستجویابی قرار می گیرند.

لینک منو از آیکون همبرگری استفاده کرده است، اما هم چنان دارای برچسب متنی تحت عنوان "MENU" می باشد. این امر هدف آیکون را مشخص می سازد و برای کاربران گوشی همراه یافتن و استفاده کردن از جستجویابی سایت را ساده می کند.

به علاوه زمانی که جستجویابی باز شده و نمایان می شود، کاربران نشانه های مثبت و یا به علاوه کوچکی را در کنار لینک های جستجویابی مشاهده می کنند. این آیکون ها یک کشو اسلایدی از لینک های زیر مجموعه را نشان می دهند که مانند لینک های منو کشویی می باشند، اما با این تفاوت که برای گوشی های همراه طراحی شده است.

دیگر گرایش محبوب مربوط به مگا منو کشویی جستجویابی می باشد. این مورد می تواند در وب سایت های نظیر MASHABLE یافت شود و هر لینک دارای یک فلش به سمت پایین کوچک می باشد تا منو کشویی را نمایان سازد.

این آیکون ها بسیار ضروری می باشند، اما آن ها تجربه کاربری را بسیار بهبود می بخشند. بیشتر کاربران متوجه نشانه فلشی می شوند و آن ها می دانند که به چه معنا است.

البته این جستجویابی می تواند بدون فلش ها نیز کار کند. در هر صورت، در این جا هیچ انکاری وجود ندارد که آیکون ها به شفاف سازی اهداف کمک می کنند و جستجویابی در سایت را بسیار ساده تر می سازند.

موارد بصری برای تشویق رفتارها و عملکرد های کاربران

جستجویابی می تواند فراتر از نوار منو جستجویابی بالای صفحه سایت برود. این امر می تواند لینک هایی را در بخش اصلی صفحه وب سایت و یا در بخش کناری صفحات سایت در بر بگیرد که به کاربران کمک می نماید تا راه خود را در سایت ها جستجو کنند.

آیکون ها هم چنین برای لینک ها در بخش اصلی نیز بسیار عالی می باشند، البته اگر پایدار و منسجم باشند. برای مثال در صفحه هوم سایت MEDIA TEMPLE شما جدول های اندکی را با لینک های "بیشتر بخوانید یا READ MORE" در رنگ های متفاوتی می یابید.

این لینک ها از آیکون های فلشی جهت دار که به قسمت راست اشاره دارد استفاده می نمایند. این یک نشانه شناخته شده برای وب سایت ها است که به معنای رفتن به صفحه بعد می باشد. 

بیشتر مرورگرهای وب دارای دکمه های برگشت و یا جلو می باشند. دکمه برگشت به قسمت چپ اشاره دارد و دکمه جلو به سمت راست، این دکمه ها به کاربران اجازه می دهند تا در تاریخچه مرورگرشان به جستجویابی بپردازند. از این رو هر فلش سمت راستی معمولا به رفتن به صفحه بعد معنا می دهد.

وب سایت های رسانه از این مورد به نفع خود به روش پایدار و قابل توجه ای به کار می برند.

یک آیتم قابل توجه در صفحات وب سایت می تواند دکمه دعوت به عمل باشد که به طور خلاصه CTA نام دارد. آیکون ها می توانند بر روی دکمه های دعوت به عملی که هدف خاصی را در بر دارند، به صورت عالی عمل کنند.

برای مثال JQUERY دارای دکمه دانلود برجسته ای در قسمت گوشه راست در بالای صفحه وب سایت می باشد. این دکمه دعوت به عمل یک آیکون دانلود را در بخش راست متن نمایان می سازد.

این مورد به شما اجازه می دهد تا بدانید که این دکمه به معنای دانلود کردن فایل است.

اما همیشه دکمه های دعوت به عمل سایت تان نیاز ندارند تا عملکردی را در مرورگر ایجاد کنند. یک دکمه دعوت به عمل می تواند تنها به دیگر صفحه ای سوق یابد که به محصولات و سرویس های شما ارتباط دارد.

آیکون ها می توانند برای کمک به جذب هر بیشتر توجه کاربران به دکمه های CTA به کار روند و بازدیدکنندگان را ترغیب به کلیک کردن کنند. RESUMEBAKING یک مثال عالی در این زمینه می باشد که دکمه دعوت به عمل آن ها با آیکون هایی که فلش های خمیده ای دارند، احاطه شده است.

این آیکون های سفارشی به جذب هر چه بیشتر توجه به دکمه و یا محصول مورد نظر کمک می کند و این کار را با درخواست کردن از کاربر برای کلیک کردن انجام می دهند. آن ها بر اساس ویژگی هایی نظیر ساخت یک رزومه رایگان، اشتراک گذاری آنلاین آن، و دریافت موقعیت های شغلی بنا شده اند.

هنوز هم در این جا ابهام اندکی وجود دارد، اما در هر صورت موردی است که عملی می شود. کاربران بسیاری تنها این آیکون ها + فلش ها را مشاهده می کنند و روی دکمه ای که توجه بسیاری را به خود جلب می نماید، کلیک می نمایند.

توضیحات در فرم ها

هر طراحی وب سایتی دارای یک نوع فرم می باشد، حال به صورت فرم ثبت نام ایمیل باشد، یا فرم لاگین یا ورود به اکانت و یا حتی یک فرم تماس پایه و عادی، فرقی ندارد.

آیکون ها می توانند با فرم ها به خوبی هماهنگ شوند تا باعث ایجاد اعتماد و تشویق کاربر به انجام عملکرد ها شوند.

به وب سایت LIFE COULD BE BETTER نگاهی بی اندازید که دارای یک فرم ثبت نام ایمیل ثابت در پایین صفحه می باشد. این مورد شامل یک آیکون پاکت نامه کوچک درست در کنار فرم می باشد که نشان می دهد برای چه چیزی است و توجه کاربران را به خود جلب می نماید.

این مورد گفته شده برای اطلاعات تماس تلفنی شرکت و لینک های شبکه اجتماعی نیز صدق می کند.

آیکون ها برای توضیح محتواهای نزدیک و اطراف خود، مورد استفاده قرار می گیرند. و از جایی که موارد بصری برای درک آسان تر از کلمات می باشند، بسیار عالی می شود تا آیکون ها را ساده تر و برای مرور کردن و فهمیدن کاربران در یک نگاه، آسان بسازیم.

دیگر تکنیکی که من دوست دارم، زمانی است که طراحان وب سایت آیکون هایی را به فیلد های موجود در فرم ثبت نام شان می افزایند. این مورد به خوبی عمل می کند، مخصوصا اگر فرم دارای بیش از 3 تا 4 فیلد باشد. به این ترتیب نیاز کاربران در هر فیلدی رفع می شود و دیگر ابهامی به وجود نمی آید.

من مثال عالی را در صفحه سایت WEBDAM TRIAL پیدا نمودم که از آیکون های کاستوم و سفارشی برای هر فیلد استفاده می نماید.

این آیکون ها به نظر حیرت انگیز می آیند و آن ها با رابط کاربری به خوبی عجین شده اند.

به علاوه آن ها به کاربران به سرعت کمک می کنند تا دریابند که هر فیلد موجود در فرم چه مواردی را درخواست می نماید. از جایی که برچسب های این فرم درون خود فیلد ها قرار دارد، زمانی که کاربر درون آن ها کلیک کرده و اقدام به تایپ کردن مواردی می نماید، این برچسب ها ناپدید می شوند. این تکنیک درصورتی که اطلاعاتی را وارد کردید و فراموش نمودید که این فیلد اصلا درباره چه چیزی بود، می تواند سردرگم کننده و ابهام برانگیز به نظر برسد.

من تنها پیشنهاد می کنم تا آیکون های مانند این وب سایت را زمانی به کار ببرید که فرم وب سایت شما بیشتر از 3 یا 4 فیلد در بر ندارد. در غیر این صورت می تواند باعث تخریب کاربردی بودن فرم و در نهایت وب سایت شود.

ویژگی ها یا امکانات وب سایت

هر شخص تازه وارد، تجارت های کوچک و یا اپلیکیشن های تحت وب سایت دارای یک سری امکانات و دلایلی برای جذب کردن اشخاص به وب سایت شان می باشند. شما می توانید این ویژگی ها را لیست کنید، اما این مورد تنها مخاطبین تان را خسته می کند.

در عوض، سعی کنید تا آیکون هایی را برای کمک به توضیح ویژگی ها و امکانات و رفتار های و یا عملکرد های رایج کاربران در وب سایت تان، اضافه نمایید. موارد بصری بسیار برای درک آسان تر می باشند و از این رو بیشتر می توانند اشخاص را به خواندن سایت تا انتهای صفحه نیز ترغیب نمایند.

به عنوان مثال به آیکون های موجود در وب سایت LIGHTCMS توجه کنید. آنها بسیار باریک و روشن می باشند و از این رو به راحتی در صفحه ترکیب می شوند.

اما آن ها هم چنین ویژگی ها و امکانات موجود در سایت را مشخص می سازند و به خوانندگان به سرعت کمک می کنند تا صفحه هوم را مرور و بررسی کنند. این آیکون ها به تنهایی ممکن نیست بتوانند باعث فروش سایت LIGHTCMS شوند، اما می توانند به مشخص کردن این که سیستم عامل چیست و چرا مفید و کاربردی می باشد، بسیار کمک کنند.

در این جا طراحی بسیار مشابه ای در صفحه DISQUS FEATURE همراه با آیکون های کاستوم و سفارشی وجود دارد که در کنار ویژگی های مختلف و متفاوت، لیست شده اند.

من واقعا این طراحی را دوست دارم، زیرا آیکون ها به طرز زیبایی با برند DISQUS ترکیب و یکی می شوند.

اگرچه DISQUS این آیکون ها را از SCRATCH می سازد، اما شما قطعا نیازی ندارید تا این کار را انجام دهید. در این جا مجموعه آیکون های رایگان متعددی وجود دارد که شما می توانید دانلود کرده و برای هر چیزی که نیاز دارید استفاده نمایید.

جمع بندی و خلاصه

آیکون ها یک بخش کوچکی از رابط های کاربری به عنوان مثال نرم افزارهای دسک تاپ و وب سایت ها و اپلیکیشن های گوشی همراه، می باشند. اما طراحی ها و سبک ها به طور متداوم در حال تغییر کردن می باشند و از این رو بسیار اهمیت دارد تا از آخرین گرایش های روز باخبر شوید و همیشه بروز بمانید. 

من امید دارم تا این راهنمایی به شما کمک نماید تا تجربه کاربری عالی را در طراحی وب سایت ها و سایر رابط های کاربری، توسط آیکون ها به وجود آورید. و اگر به استفاده از فونت آیکون در رابط های کاربری خود فکر می کنید، قطعا راهنمایی های ما را درباره این موضوع بررسی کنید تا بهتر و راحت تر بتوانید در این مسیر پیش روید و نتایج شگرفی را به دست آورید.

منبع

gowebsite.ir

حتما پیش آمده که شما هم بارها و بارها درگیر یک سریال یا فیلم شوید و از تماشای آن لذت ببرید. جدا از اینکه دلایل زیادی برای این موضوع وجود دارد، یکی از مهمترین عوامل درگیر کردن مخاطب، قدرت داستان سرایی و قصه گویی است. اما داستان سرایی چیست، چطور می‌توانیم از آن در تولید محتوا استفاده کنیم و چه جایگاهی در استراتژی‌های بازاریابی ما دارد.

استوری تلینگ (StoryTelling) چیست؟

برای داستان سرایی، قصه‌گویی و روایت‌گری تعاریف متعددی وجود دارد. داستان سرایی یا استوری تلینگ (Storytelling) در واقع یک هنر تعاملی با استفاده از کلمات و اقدامات مشخص برای نمایش المان‌ها و جلوه‌های یک داستان و روایت در جهت تحریک و برانگیخته‌کردن تخیل مخاطب است. اما اگر بخواهیم کمی از تعاریف هنری، فلسفی و پیچیده فاصله بگیریم، به نظر می‌رسد معنای داستان سرایی در همین دو کلمه نهفته است؛ یعنی گفتن داستان. ولی اگر بخواهیم کمی بیشتر توضیح دهیم و پا را فراتر بگذاریم، باید بگوییم در واقع شما به کمک داستان تلاش می‌کنید تا ضمن برقراری ارتباط با مخاطب، او را درگیر کرده و کاری کنید که تعاملش با شما بیشتر شود. 

هدفمندتر، ولی این دفعه در ۱۰ هزار اپلیکیشن 📱

هدفمندتر، ولی این دفعه در ۱۰ هزار اپلیکیشن 📱

وقتی پیشنهادی خوب به مخاطب درست برسد، احتمال استقبال از آن بیشتر است؛ چیزی که با تبلیغات در اپلیکیشن شدنی است. ۶۶ میلیون کاربر اندروید و آی‌اواس در ایران داریم که آماده‌اند با کسب‌وکارتان در محبوب‌ترین برنامه‌ها و بازی‌های موبایل آشنا شوند. یادتان نرود آمارها نشان می‌دهند تعامل کاربران اپلیکیشن‌های رایگان با تبلیغات درون اپلیکیشنی بسیار زیاد است!

آشنایی با تبلیغات در اپلیکیشن arrow-left

گاهی ممکن است بخواهید مفهوم یا محتوایی را برای گروهی از مخاطبان توضیح دهیم. برای این کار می‌توانید یک محتوای متنی، ویدیویی یا صوتی تولید و منتشر کنید که براساس ساختار محتوا آماده شده و مسیر درستی را پشت سر می‌گذارد. اما برای اینکه بتوانید مخاطب بیشتری را تا انتها جذب کنید و همچنان او را در گیر نگه دارید و اثربخشی محتوا را افزایش دهید، بهترین کار استفاده از تکنیک داستان سرایی است.

چرا به داستان سرایی یا storytelling نیاز داریم؟

استفاده از داستان سرایی در پست‌های بلاگ، ویدیوهای اینستاگرام یا هر جای دیگر باعث می‌شود تا محتوا و مطلب درگیرکننده و جذاب داشته باشید. البته شرط رسیدن به این مرحله در این است که بتوانید به درستی از استوری تلینگ بهره ببرید. در نتیجه محتوای شما همان چیزی می‌شود که مخاطب دوست دارد آن را بخواند، تماشا کند یا بشنود. داستان‌ها عامل اصلی افزایش توجه مخاطبان هستند.

اگر بتوانید به درستی از داستان سرایی استفاده کنید، قصه‌ها و روایت‌ها کمک می‌کنند هنگام برقراری ارتباط، پیام شما شفاف‌تر و واضح‌تر به مخاطب منتقل شود. داستان‌ها باعث می‌شود بتوانید استدلال‌های خود را بیان کرده و از آنها دفاع کنید. به کمک قصه‌ها می‌توانید بسیاری از مفاهیمی که سخت منتقل می‌شوند یا به‌راحتی نمی‌توانید آن‌ها را بیان کنید، در اختیار مخاطب‌تان قرار دهید. بدون شک هر چه بتوانید نظر مخاطب را بهتر جلب کرده و او را بیشتر درگیر خودتان کنید، شانس شما برای دریافت ترافیک ورودی بیشتر، افزایش فروش و ایجاد مشتریان وفادار بیشتر خواهد شد.

داستان سرایی یا storytelling

نقش استوری تلینگ (داستان سرایی) در موفقیت استراتژی های بازاریابی چیست؟

بخش قابل توجهی از استراتژی‌های بازاریابی، تمرکز ویژه‌ای روی جلب توجه مخاطبان، برطرف کردن نیازهایشان و همراهی با مخاطب قرار دارد. بنابراین یکی از بهترین روش‌ها برای اینکه بتوانید با محتوای خود تمام موارد گفته شده را پوشش دهید این است که از داستان سرایی بهره ببرید.

همیشه جلب توجه و حفظ مخاطب جزو سخت‌ترین کارها هستند. اما استوری تلینگ به خوبی کمک می‌کند تا بتوانید تمرکز، توجه، احساسات، حواس و ذهن او را درگیر کنید تا به فکر فرو برود و همراه شما بماند. در همین حین می‌توانید محصولات و خدمات خود را به بهترین شکل معرفی کرده و کاری کنید تا در نهایت اقدام موردنظر شما را انجام دهند.

چگونه می‌توانیم یک داستان خوب بنویسیم؟

خوب یا بد صفات نسبی هستند که براساس سلیقه یا ویژگی‌های مختلف از نظر کاربر مشخص می‌شود. اما عواملی وجود دارند که باعث می‌شوند تا به کمک یک داستان‌ سرایی عالی بتوانید تجربه‌ای بی‌نظیر را برای مخاطب خود رقم بزنید. ضمن این که خود قصه‌گو نیز لذت می‌برد. اگر می‌خواهید داستان خوبی بنویسید باید بدانید که بهترین داستان‌ها ویژگی‌های زیر را دارند:

• سرگرم‌کننده: بهترین داستان‌ها آنقدر سرگرم‌کننده هستند که نه‌تنها خواننده را درگیر می‌کنند، بلکه باعث می‌شود مخاطب با علاقه منتظر ادامه ماجرا باشد.

• آموزشی: بهترین قصه‌ها کنجکاوی مخاطب را برانگیخته کرده و کاری می‌کنند تا به دانش خواننده افزوده شود.

• جهانی (فراگیر): بهترین داستان‌ها به تمام خوانندگان ربط دارند و از احساسات و اتفاقاتی می‌گویند که بیشتر افراد آنها را تجربه کرده‌اند.

• سازمان‌یافته: بهترین قصه‌ها از یک سازمان‌دهی فشرده بهره می‌برند که کمک می‌کند پیام اصلی به درستی منتقل شده و خواننده بتواند به درستی آن را درک کند.

• به‌یادماندنی: الهام‌بخشی، قهرمان‌سازی، رسوایی یا شوخ‌طبعی ویژگی‌هایی هستند که باعث می‌شوند داستان شما همیشه در ذهن مخاطب بماند.

فرآیند داستان سرایی یا استوری تلینگ

اگر می‌خواهید داستان‌های شما شنیده شوند و بتوانید بهترین نتیجه را از محتوای داستانی خود بگیرید باید مسیر درستی را طی کنید تا واکنش مخاطب را داشته باشید. فرایند داستان سرایی اصولی به صورت زیر است:

یک نمونه موفق و جهانی از استوری تلینگ را باید داستان سرایی برند GoPro بدانیم. این کمپانی که از سال 2002 فعالیت خود را در زمینه تولید انواع دوربین‌های همه‌کاره و اکشن شروع کرده است، یکی از موفق‌ترین شرکت‌ها در استوری تلینگ بوده و توانسته قصه‌های زیادی را برای مخاطبان خود خلق کند. این برند نگاه ویژه‌ای به داستان سرایی دارد و کانال یوتیوب گوپرو به تنهایی ۱۰/۶ میلیون مشترک دارد. یکی دیگر از ویژگی‌های جالب این کمپانی استفاده از داستان کاربران است.

داشتن استراتژی: در هیچ‌کاری بدون استراژی مدون و اصولی نمی‌توانید موفق شوید. حتی در استوری تلینگ هم به همین صورت است. باید دقت ویژه‌ای روی موضوع انتخابی، مرتبط با مخاطبان هدف، دارای شخصیت سازی قوی، به دنبال چالش‌ها و مشکلات و ارائه راه‌حل آنها باشد.

شناخت مخاطب: بی‌تردید اولین و مهمترین مرحله شناخت دقیق و درست مخاطبان است. پیش از هر کاری باید بازار هدف و پرسونای مخاطب و خریدار خود را بشناسید و طراحی کنید. این کار شاید فرایند سخت و چالشی باشد، ولی باعث اثربخشی قصه خواهد شد.

تعریف پیام اصلی: فرقی نمی‌کند داستان شما یک یا چند صفحه باشد، مهم این است که باید دارای پیام اصلی و اساسی باشد و آن را به درستی منتقل کند. این پیام مانند پی‌ریزی ساختمان می‌ماند و پیش از هر اقدامی باید آن را تعریف کرده و داستان را برپایه آن جلو ببرید.

فرآیند استوری تلینگ

چه استوری تلینگ‌هایی موفق‌ترند؟

حالا سوال اصلی اینجاست که اگر می‌خواهیم از داستان سرایی استفاده کنیم و براساس آن محتوا یا کمپین داشته باشیم، کدام استوری تلینگ‌ها موفقیت بیشتری دارند. شما باید موارد زیر را در نظر داشته باشید تا موفق شوید:

تمام حواس‌تان به مخاطب باشد. تلاش کنید ضمن جلب توجه او، با او رابطه عاطفی داشته باشید و به سوالاتش پاسخ دهید.

ساختار اصولی داستان را حفظ کنید، به موقع فراز و فرود داشته باشید، یکپارچه و منسجم بنویسید و تعلیق را فراموش نکنید.

کاری کنید تا مخاطب کاملا با داستان شما همذات‌پنداری کرده، شخصیت‌ها و موقعیت‌ها آن را درک کند.

به دنبال این باشید که مخاطب دائما منتظر ادامه داستان باشد و نتواند چشم از قصه شما بردارد.

نمونه استوری تلینگ

یک نمونه موفق و جهانی از استوری تلینگ را باید داستان سرایی برند GoPro بدانیم. این کمپانی که از سال 2002 فعالیت خود را در زمینه تولید انواع دوربین‌های همه‌کاره و اکشن شروع کرده است، یکی از موفق‌ترین شرکت‌ها در استوری تلینگ بوده و توانسته قصه‌های زیادی را برای مخاطبان خود خلق کند. این برند نگاه ویژه‌ای به داستان سرایی دارد و کانال یوتیوب گوپرو به تنهایی ۱۰/۶ میلیون مشترک دارد. یکی دیگر از ویژگی‌های جالب این کمپانی استفاده از داستان کاربران است.

جمع‌بندی

تمام تلاش ما از تولید انواع فرمت‌های محتوا، برقراری ارتباط دائمی با مخاطب، پاسخ به نیازهای او، ارزش‌آفرینی، جلب توجه و اعتماد و ترغیب کاربر به انجام اقدام مورد نظر است. اگر می‌خواهید محتوای شما تمام این موارد را پوشش داده و اثربخشی زیادی داشته باشد، یکی از بهترین روش‌ها به‌کارگیری تکنیک داستان سرایی یا استوری تلینگ است. با اینکه خلق داستان کار ساده‌ای نیست، ولی به کمک متخصصان این حوزه می‌توانید کاری کنید که مخاطب تا انتها و حتی بعد از قصه همراه شما بماند.

منبع

https://www.yektanet.com/

وبلاگ یکی از سیستم های تولید محتوا می باشد که در تعیین جایگاه وب سایت و سئو نقش مهمی دارد و جالب است بدانید که گوگل علاقه زیادی به وبلاگ ها دارد و یکی از المان های مهم و موثر در رنکینگ خود قرار داده است. یک وبلاگ شامل مقاله، عکس، آرشیو لینک ها، کامنت بازدید کنندگان و ... می باشد و شاید گاهی به این فکر افتاده باشید که سئو سایت خود را بالا ببرید و رتبه خود را در گوگل ارتقا ببخشید. یکی از راه هایی که در بالا بردن سئو سایت تاثیر گذار است ایجاد بلاگ (وبلاگ) درون سایت است ، ایجاد پست های جدید وبلاگ موجب افزایش صفحات ایندکس شده سایت شده و یک فرصت برای کشاندن ترافیک به وب سایت می باشد که به وبلاگ نویسی کمک می کند تا از طریق رسانه های اجتماعی کشف شوید،مخاطبان محتوای شما را در شبکه های اجتماعی خود به اشتراک می گذارند. توییتر، لینکدین، فیس بوک و پینترست شما را برای مخاطبان جدید آشکار می سازند برای بالا بردن سئو وبلاگ نکات زیر را رعایت نمایید.

چگونه وبلاگ نویسی به سئو کمک میکند

وبلاگ نویسی به خودی خود برای وبسایت شما سودمند چرا که شما می توانید به انتشار مطالبی مرتبط باسایت خود اقدام کنید و مطالب را با دیگران به اشتراک بگذاریدو در مورد خدمات و محصولات خود توضیحاتی را به دیگران ارائه دهید ، موتورهای جستجو برای وبسایت هایی که به طور منظم و مداوم به انتشار مطالب جدید اقدام میکنند ارزش بالایی را قائل میشوند و امتیازات ویژه ای را برای آنان در نظر میگیرند .

وبلاگ نویسی به افزایش کیفیت سئو کمک میکند به این صورت که مشتریان شما میتوانند جواب مناسبی برای سوالاتشان بیابند.

پست های وبلاگ به شیوه ای خاص از تاکتیک های مختلف جستجو در صفحه استفاده میکند تا به شما فرصت بیشتری در رتبه بندی موتورهای جستجو بدهد و مشتریان را به بازدید از سایت شما هدایت می کنند.

بهینه سازی موتور جستجو برای بازاریابان بسیار مهم است ، هنگامی که صفحات وب خود را بهینه می کنید از جمله پست های وبلاگ شما، وب سایت خود را برای افرادی که در جستجوی کلمات کلیدی مربوط به محصول یا خدمات خود از طریق موتورهای جستجو مانند گوگل هستند، قابل رویت تر می سازید. همچنین توسط سایت هایی که مدام به انتشار مطالب کپی شده اقدام میکنند می توانید بک لینک خوبی را دریافت کنید.

سردرگمی یک مسئله رایج با بازاریابان محتوا دیجیتال است و ما میخواهیم کمک کنیم . در این پست، در مورد چگونگی بهینه سازی پست های وبلاگ شما برای کلمات کلیدی مورد نظر شما، همراه با چند روش بهینه سازی دیگر که باید در نظر داشته باشید را پوشش می دهیم .

آموزش ساخت یک وبلاگ مناسب

1.محتوا یک وبلاگ

تولید محتوا با تصاویر : انتخاب یک تصویر حرفه ای و در عین حال غیر تکراری و بکار بردن تصاویر باعث جذب مخاطب بیشتری می شود باید دقت کنید که تصاویر استفاده شده در صفحات وب‌سایت باید مرتبط با محتوا بوده و شرایط خاصی را داشته باشد و به موارد نوع فایل و حجم فایل و رنگبندی و اندازه تصویر توجه داشته باشید که در مقاله جداگانه در همین زمینه صحبت می کنیم در مورد نکات ضروری که در یک تصویر باید رعایت کنید.

استفاده از چک لیست و نوشتن موارد مهم : برای تولید یک محتوا برای وبلاگ لازم است پس از تنظیم کامل یک نوشته یا تصویر یا فیلم قبل از نشر آن با استفاده از یک چک لیست و نوشتن موارد مهم مطمئن شوید مشکل یا ضعفی در نوع محتوا تولید شده وجود نداشته باشد.

تولید محتوا ویدویی :محتوای ویدویی به نوعی آینده کسب و کار شماست پیش از تولید محتوای ویدیویی خود ابتدا هدف‌گذاری کنید و انتظارات خود را از آن مشخص کنید.

2.نکات سئو وبلاگ

سئو کردن مطالب قبل از نوشتن :پیدا کردن بهترین کلمات کلیدی که در این مورد ابزار های مختلفی وجود دارد که با جست و جو کردن در موتور های گوگل می توانید این ابزار رو مشاهده کنید .

سئو کردن مطالب حین نوشتن : انتخاب یک عنوان مناسب برای مطلب نوشته ، حداقل ۱۰۰ لغت اول خود را گویا بنویسید،

سئو وبلاگ بعد از نوشتن مطالب : دریافت ترافیک، ایجاد پیوند های وبلاگ، ساخت بک لینک ها، انتشار منظم پست و بروز رسانی، چک کردن نتیجه هر ۳ الی ۶ ماه موجب می شود تا اثر و نتیجه کار خود را مشاهده کنید و از سئو وبلاگ رایگان بهره مند شوید.

3.نکات یک وبلاگ قوی

مطالب مفید و سودمند در زمینه شغلی مورد نظر در اختیار کاربران قرار دهد

مطالب حتی المکان جامع و کامل باشد به طوری که تمامی موارد بحث را تحت پوشش قرار دهد

کیفیت مقاله بسیار مهم بوده و بهتر است در مورد مقالات وب سایت به تمرکز خود را بر روی کیفیت مقاله قرار دهید

به صورت دوره ای می بایست در وبلاگ مقالات جدیدی بارگذاری گردید به عنوان مثال هفته ای یکبار

نکات مهم در وبلاگ نویسی :

1.از عنوانی مناسبی برای مطالب نوشته شده استفاده کنید .

2. با کمک با ابزار های مختلف

3.استفاده از متنی مناسب برای معرفی صفحه خود به موتور های جست و جو ( استفاده از متا تگ ها description ) 

4. برای تصاویر خود حتما متن جایگزین و عنوان تصاویر قرار دهید (alt-title )

5. کلمات کلیدی رو در برچسب های bold ,strong قرار دهید.

نتیجه گیری

شما با ایجاد بلاگ می توانید سایت خود را به منبعی برای مطالب مفید تبدیل نمایید. با تبدیل شدن سایت شما به منبع بسیار خوب در زمینه ی خود، کاربران روزانه سایت شما را بررسی می کنند و مطالب شما را مطالعه می کنند که هم بر سئو و هم بر فروش و برندینگ شما تاثیر دارد.

با توجه به توضیحاتی که ارائه شد، استفاده نکردن از یک وبلاگ برای سایت شما، یک مشکل اساسی بوده و بر روی کسب و کار شما تاثیر می گذارد. اکثر طراحان سایت در ایران این موضوع را جدی می گیرند. در صورتی که سایت شما وبلاگ نداشته و نیاز به وبلاگ دارید می توانید با ایلیا سیستم تماس بگیرد و از مشاوره های اختصاصی و رایگان ایلیا سیستم بهره ببرید.

منبع

https://iliasystem.co/

در این بخش از آموزش، به بیان تفاوت های بین طراحی و توسعه وب سایت می پردازیم. با وجود نیاز به مجموعه مهارت های بسیار متفاوت، طراحی و توسعه وب گاهی اوقات به طور خودکار با یکدیگر مرتبط می شوند.

طراحی و توسعه وب سایت

طراحی و توسعه وب: تفاوت چیست؟

طراحی و توسعه وب سایت

با وجود نیاز به مجموعه مهارت های بسیار متفاوت، طراحی و توسعه وب سایت گاهی اوقات به طور خودکار با یکدیگر مرتبط می شوند. اگرچه این کاملاً اشتباه نیست (همانطور که بعداً توضیح خواهیم داد) همچنین کاملاً درست نیست. آنها برای ساختن یک محصول دیجیتالی موفق بسیار مهم هستند، اما طراحی و توسعه وب سایت نگرانی‌ها و اولویت‌های یکسانی در این فرآیند ندارند - مسئولیت‌های آنها نیز متفاوت است.

بنابراین بسیار مهم است که بفهمیم هر اصطلاح به وضوح به چه معناست. هدف این مقاله توضیح تفاوت بین طراحی و توسعه وب است.

طراحی وب چیست؟

طراحی سایت شامل طراحی یک محصول دیجیتالی (وب سایت ها و اپلیکیشن ها) است که ممکن است چندین فیلد مانند رابط کاربری یا User Interface به اختصار (UI)، تجربه کاربری یا User Experience به اختصار (UX) و حتی بهینه سازی موتورهای جستجو یا Search Engine Optimization به اختصار (SEO) را در بر گیرد. به طور کلی، طراحی وب سایت باید قابلیت استفاده یک وب سایت یا اپلیکیشن را با در نظر گرفتن چیدمان آن (به عنوان مثال، ساختار)، زیبایی بصری (مانند رنگ ها و فونت ها) و گاهی اوقات محتوای آن تایید کند.

توسعه وب چیست؟

توسعه وب فرآیند توسعه وب سایت ها و برنامه های کاربردی برای اینترنت یا اینترانت (شبکه های خصوصی) است. به عنوان یک فرآیند، توسعه وب می تواند شامل تخصص های مختلفی مانند کار بر روی وب سرور، مهندسی وب، پیکربندی امنیت شبکه و حتی طراحی وب باشد. با این حال، استفاده روزمره از اصطلاح «توسعه وب» معمولاً به کدنویسی یا نوشتن نشانه‌گذاری اشاره دارد و اغلب شامل جنبه‌های طراحی نمی‌شود.

به عبارت دیگر، آیا طراحی وب سایت بخشی از توسعه وب است؟ از نظر فنی بله، زیرا توسعه وب شامل همه چیزهایی است که برای ساخت یک وب سایت یا برنامه باید روی آن کار کرد. اما، آیا اصطلاح رایج "توسعه وب" به طراحی وب سایت دلالت دارد؟ اغلب اینطور نیست زیرا این اصطلاحی است که متخصصان معمولاً برای توصیف نوشتن کد، markups و به طور کلی کارهای مرتبط با توسعه back-end استفاده می کنند. بنابراین، توسعه وب و طراحی وب گاهی اوقات می توانند به عنوان موضوعات جداگانه تلقی شوند، اما به این سادگی نیست.

تفاوت بین طراحی وب سایت و توسعه وب سایت چیست؟

1- قبل از تمایز طراحی وب سایت از توسعه وب، توجه به این نکته ضروری است که سه نوع توسعه دهنده وجود دارد: back-end، front-end و full-stack

2- توسعه دهنده Back-end مسئول سمت سرور و هر چیزی است که بین پایگاه داده و مرورگر ارتباط برقرار می کند.

توسعه‌دهنده front-end کسی است که در سمت مشتری توسعه نرم‌افزار کار می‌کند، بنابراین بر نحوه‌ی دید کاربران از محصول تمرکز می‌کند.

توسعه دهندگان Full-stack توسعه دهندگانی هستند که هم مهارت های Back-end و Front-end دارند.

بیشتر اوقات، تفاوت بین آنچه که به عهده طراح وب است و آنچه توسعه front-end در نظر گرفته می شود به عنوان یک خط بسیار نازک درک می شود و در برخی موارد می تواند قابل بحث باشد.

از یک طرف، طراحی یک برنامه وب نیاز به تحقیقات زیادی از کاربر دارد تا درک شود که کاربران چگونه برنامه را تجربه می کنند و چگونه همه چیز باید ساختاری داشته باشد که در آن قابلیت استفاده و زیبایی بصری مورد توجه قرار گرفته باشد. از سوی دیگر، توسعه front-end بر کدنویسی interface و همانطور که قبلاً گفته شد، روی توسعه سمت کلاینت یک برنامه تمرکز دارد.

از این رو، به زبان ساده، طراحی وب سایت نیازمند وظایف، مهارت ها و ابزارهایی است که بیشتر بر روی طراحی و احساس و ظاهر برنامه متمرکز هستند. در مقایسه، توسعه front-end بیشتر بر پیاده سازی طراحی در برنامه و اینکه چگونه این پیاده سازی با back-end کار می کند متمرکز است.

در نتیجه، برخی از مسئولیت ها و مهارت ها ممکن است همپوشانی داشته باشند. به عنوان مثال، معمول است که هم توسعه دهندگان front-end و هم طراحان وب می توانند با مجموعه ای از ابزارهای مشابه کار کنند و دانش خوبی از قابلیت استفاده و اصول اکتشافی داشته باشند. به همین دلیل، گاهی اوقات، نقش طراح وب و توسعه دهنده front-end توسط یک شخص قابل انجام است. علاوه بر این، موقعیت های شغلی برای طراحان وب ممکن است شامل مسئولیت های UX، UI و طراحی گرافیک (Graphic Design ) نیز باشد.

در Imaginary Cloud، ما بر این باوریم که یک توسعه‌دهنده رابط کاربری (UI developer) می‌تواند ترکیبی از front-end و طراحی باشد. به طور دقیق‌تر، یک UI developer را می‌توان یک توسعه‌دهنده front-end با آگاهی از اصول رابط کاربری و مفاهیم طراحی در نظر گرفت. گیج کننده به نظر می رسد؟ اجازه دهید با کمک شکل زیر بیشتر توضیح دهیم.

تفاوت طراحی وب سایت با توسعه وب سایت

تصویر بالا تفسیر ما را از آنچه معمولاً در "حوزه توسعه" (development area) در نظر گرفته می شود و جایی که "حوزه طراحی وب" (web design field) شروع می شود را نشان می دهد.

آیا طراحان وب کدنویسی می کنند؟

مکانیسم پشت برنامه وب و نحوه عملکرد آن دغدغه طراح وب نیست. بنابراین، معمولاً انتظار نمی رود که همه طراحان کدنویسی کنند، زیرا هسته طراحی وب، طراحی است و نه توسعه front-end. با این وجود، بسیاری از طراحان وب به خوبی آشنا هستند و از کار با HTML، CSS و حتی جاوا اسکریپت سود می برند.

چگونه طراحی وب سایت را یاد بگیریم؟

اولین قدم برای یادگیری طراحی وب سایت، درک فرآیند طراحی و چگونگی به وجود آمدن یک طرح است. از این نظر، فرآیند طراحی محصول با جزئیات شامل چهار فاز و دوازده مرحله برای ایجاد یک محصول دیجیتالی کاربر محور می باشد. چهار فاز عبارتند از:

1- پژوهش (Research)

2- ایده پردازی (Ideation)

3- اجرا (Execution)

4- ارزیابی فنی (Technical Assessment)

در قدم دوم، به خاطر داشته باشید که طراحی وب سایت همچنان در مورد طراحی است. بنابراین، برای یادگیری طراحی وب سایت، باید مهارت های طراحی بصری و دانش عمیق در مورد اصول طراحی، قوانین و مفاهیم طراحی مانند نحوه تسلط بر رنگ ها و چیدمان یک محصول دیجیتال را کسب کرد.

یکی دیگر از جنبه های حیاتی طراحی وب، طراحی تعاملی (interaction design) است، زیرشاخه ای از UX که بر نحوه تعامل کاربر با یک محصول دیجیتالی تمرکز دارد. با وجود زیبایی ظاهری یک وب سایت یا اپلیکیشن، اگر کاربران نتوانند به روشی ساده و آسان به اهداف خود برسند، آن وب سایت یا اپلیکیشن موفق نخواهد شد. به عبارت دیگر، اگر قابلیت استفاده و عملکرد نادیده گرفته شود، محکوم به شکست است.

علاوه بر این، درک اصول اولیه HTML و CSS می تواند یک مزیت بزرگ نه تنها برای طراحی و ساخت وب سایت ها، بلکه برای بهبود ارتباط با تیم توسعه دهنده باشد. همانطور که قبلا ذکر شد، این یک الزام نیست، اما مطمئنا کمک می کند! و انصافاً در بازار کار نیز ارزش زیادی دارد.

آخرین مورد اما نه به عنوان کم‌ اهمیت ترین، دانش SEO می‌تواند تفاوت بزرگی در عملکرد یک محصول دیجیتال ایجاد کند، بنابراین ما قطعاً توصیه می‌کنیم در مورد بهینه‌سازی موتور جستجو حداقل از قوانین شناخته‌شده اصلی آگاه باشید.

در مجموع، هنگام یادگیری طراحی وب، هر شخصی باید:

1- درک خوبی از فرآیند طراحی محصول یک محصول دیجیتال داشته باشد.

2- بداند که چگونه مفاهیم و قوانین طراحی را اعمال کند. 

3- اصول استفاده و عملکرد را دنبال کند.

4- مهارت های اولیه کدنویسی کسب کند. 

5- روش های خوب سئو را درک و اجرا کند.

ابزارها و مهارت های یک طراح وب

ایجاد یک محصول دیجیتالی موفق نیازمند یک فرآیند پیشرفته است که فراتر از دغدغه های زیبایی شناسی است. به طور دقیق تر، دانش خوبی از تجزیه و تحلیل کسب و کار، تحقیقات در مورد کاربر، روانشناسی و توسعه نرم افزار را شامل می شود.

به همین دلیل، یک طراح وب می تواند یک موقعیت شغلی پرمشقت و همه کاره باشد که به مهارت های فنی و soft skills بسیار خاصی نیاز دارد. در اینجا 5 مهارت اصلی که یک طراح سایت باید داشته باشد آورده شده است:

آشنا با چندین ابزار طراحی (Design Tools)

ابزارهای زیادی وجود دارد که می تواند به طراحان وب در ساخت محصولات دیجیتالی شگفت انگیز کمک کند. برخی از موارد مورد علاقه ما Figma،Illustrator و Photoshop هستند. علاوه بر این، ابزار طراحی جدیدی برای تیم هایی که از راه دور کار می کنند نیز وجود دارد. در واقع، این یکی از بهترین ویژگی های Figma است، اما MURAL و Miro نیز امیدوارکننده به نظر می رسند.

شنونده بسیار عالی (نه فقط یک شنونده عالی)

یک soft skill عالی (و اولین)، تسلط داشتن در گوش دادن است. بسیار مهم است که به خواسته های مشتریان، دیدگاه ها، ارزش ها و داستان آنها گوش دهید. این توانایی باید نقطه شروع یک پروژه طراحی وب عالی و شگفت انگیز باشد، زیرا ارتباط خوب مستلزم درک عالی از آنچه در حال ارتباط است، دارد. به همین سادگی، اما اجرای آن همیشه آسان نیست.

HTML و CSS

HTML پایه و اساس یک document ساختاریافته خوب است، در حالی که CSS تماماً در مورد سبک (style) است! در این مورد، Visual Studio Code یا Dreamweaver هر دو گزینه های عالی برای ویرایش برنامه نویسی front-end هستند. برای کسانی که در مورد مهارت های توسعه وب تلاش بیشتری می کنند، جاوا اسکریپت گیلاس روی کیک خواهد بود!

ارتباط مناسب

همانطور که در طول این مقاله چندین بار اشاره کردیم، توسعه یک محصول دیجیتالی نباید (در بیشتر موارد) یک کار یک نفره باشد. معمولاً به تیم هایی از توسعه دهندگان و طراحان نیاز دارد که با هم کار کنند و همسو باشند. بنابراین، ارتباط کلیدی است! اگر ایده برای هر یک از اعضا واضح نباشد، ایجاد محصول دیجیتالی می‌تواند به اشتباه پیش برود یا به دلیل تعدیل‌های مداوم زمان بیشتری از آنچه که باید ببرد.

کنجکاوی و ذهن باز

همانطور که گفته شد، یک طراح وب علاوه بر تسلط بر اصول طراحی و قابلیت استفاده، باید زمینه های دیگری مانند تجارت، روانشناسی، توسعه و غیره را نیز بداند. از این رو، داشتن ذهنی باز برای یادگیری ابزارهای جدید و کشف سایر زمینه‌هایی که ممکن است مقداری سخت باشند، ضروری است. به علاوه، هر چه یک طراح وب در مورد علایق مختلف کنجکاوتر باشد، بیشتر می تواند کاربران مختلف را درک کند.

خلاصه مطالب

فرض کنید توسعه وب یک سیستم سیاره ای است و یکی از سیاراتی که شامل آن می شود دقیقا طراحی وب سایت است. طراحی وب سایت هنگام توسعه یک محصول دیجیتالی حیاتی است زیرا قابلیت استفاده، تجربه کاربری خوب و زیبایی شناسی عالی را تضمین می کند.

زمانی که مفاهیم توسعه وب و طراحی وب سایت به خوبی تعریف شوند، درک تفاوت بین توسعه back-end و طراحی گرافیک دشوار نیست. با این حال، این گپ در رابطه با مسئولیت های front-end و UI چندان ساده نیست.

همانطور که توضیح داده شد، در هسته طراحی وب سایت، وظایف، مهارت‌ها و ابزارهایی قرار دارند که بیشتر بر روی طراحی و احساس و ظاهر محصول متمرکز هستند. برعکس، توسعه front-end بیشتر بر پیاده سازی طراحی (تولید شده توسط طراحی وب) در نرم افزار و چگونگی خوب عمل کردن آن پیاده سازی هنگام کار با back-end متمرکز است.

برای تبدیل شدن به یک طراح وب، باید اصول طراحی، تعامل طراحی، قابلیت استفاده، کدنویسی اولیه و حتی برخی از قوانین سئو را بدانید. این یک نقش بسیار متنوع است، بنابراین به مهارت های فنی و soft skillsخاصی نیاز دارد

منبع

http://www.atriya.com/

طراحی صفحه فرود (Landing Page) به شیوه درست می‌تواند کاری کند محصولی معمولی بسیار پرفروش باشد و نیز می‌تواند آنقدر بد طراحی شود که بهترین سرویس یا محصول نیز فروش بسیار پایینی را تجربه کند. مهم نیست چه محصولی را قرار است بفروشید، صفحات اصلی همیشه یک هدف دارند: اینکه توجه بازدیدکننده­‌های خود را جلب می‌کنند.

صفحه فرود یا لندینگ پیج چیست

صفحه فرود در واقع ویترین یا دروازه ورود یک سایت محسوب می‌شود. به عنوان مثال اگر کسی با سرچی از گوگل به یک محتوای خاص شما رسید، صفحه آن محتوا صفحه فرود شما محسوب می‌شود. یا اگر مثلا قصد دارید برای مشتریان جذب‌شده و غیرفعال خود ایمیلی بفرستید و کد تخفیف ویژه‌ای به آنان بدهید که اولین خرید خود را انجام دهند برای آنان صفحه ویژه‌ای درست می‌کنید که مختص آنان باشد و از پیشنهادات منحصر به فرد خودشان برای‌شان مطلب می‌نویسید. به این صفحه لندینگ پیج می‌گویند.

یا مثلاً می‌خواهید دنبال‌کنندگان پیج اینستاگرام خود را به صفحه‌ای خاص رهنمون کنید و آن لینک ویژه را در بخش بیو پیج خود قرار می‌دهید. همه این‌ها مثال‌هایی بودند از صفحات فرود یا Landing page هایی که با هدف خاصی طراحی شده‌اند.

حتما متوجه شده‌اید که چرا صفحه فرود می‌سازیم و همیشه و همه‌جا لینک صفحه اصلی سایت را نمی‌دهیم. چرا که شما نمی‌دانید که مخاطب صفحه اصلی دقیقاً چه کسی است، از کدام منبع به سایت شما آمده است، دنبال چه چیزی می‌گردد و … . به عنوان مثال زمانی که ما در یکتانت می‌خواهیم سرویس تبلیغات همسان خود را به شرکت‌ها تبلیغ کنیم، اگر به جای ساخت یک صفحه فرود ویژه آن، لینک صفحه اصلی را به مشتری احتمالی بدهیم چه اتفاقی می‌افتد؟

کاربر در صفحه اصلی به دلیل آشنا نبودن با ما و کار ما ممکن است اشتباهاً به بخش نمایش‌دهندگان سایت ما برود که مربوط به رسانه‌هاست و چون قطعاً چیز مربوط به خود در آن نمی‌بیند سایت را می‌بندد و تمام هزینه‌ای که برای جذب آن کاربر کرده بودیم تلف می‌شود. حتی شاید اشتباهاً به بخش بلاگ یکتانت برود و میان چندین مطلب سردرگم شود و از سایت خارج شود.

به این دلیل است که باید یک لندینگ پیج ویژه و خاص برای هر کدام از کمپین‌های بازاریابی خود بسازیم. طراحی لندینگ پیج اگر به درستی انجام پذیرد می‌تواند به شدت نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری احتمالی را در کمپین‌های ما ایجاد کند. در زیر در ۴ مرحله، طراحی صفحه فرود را خواهید آموخت.

با تبلیغات کلیکی یکتانت، میلیون‌ها بار در کمتر از ۲۴ ساعت دیده شوید!

با تبلیغات کلیکی یکتانت، میلیون‌ها بار در کمتر از ۲۴ ساعت دیده شوید!

شروع تبلیغات arrow-left

۱. ایجاد طرحی کلی از کمپین و پیشنهاد و طراحی لندینگ پیج

ابتدا یک طرح و برنامه‌ریزی کلی آماده کنید و سپس تصمیم بگیرید که روی چه چیزی می‌خواهید تمرکز کنید. فهرستی از پیشنهاد­های خود برای یک کمپین تهیه کنید و سپس درباره مطالب صفحه بیندیشید.

شناخت مخاطبان‌تان به شما کمک می‌کند متن هدف‌مند­تری ایجاد کنید. کاربری که از طریق تبلیغ اینستاگرام با شرکت شما آشنا می‌­شود قطعا با کسی که از طریق جستجو در گوگل یا شنیدن از زبان دیگران شرکت شما را شناخته است، تفاوت دارد.

حال بعد از شناخت مشتریان و فهرست کردن انواع خاصی از پیشنهاداتی که قابل ارائه دارید شروع می‌کنیم به طراحی صفحه فرود. یعنی یکی از بهترین پیشنهادات خود را از لیست انتخاب کنید و به مشتری خاص خود ارائه دهید. توجه داشته باشید این پیشنهادات می‌تواند موارد زیادی باشد از جمله داشتن سرویس رایگان برای خریدهای بالای ۱۰۰هزار تومان یا تخفیف ۳۰ درصدی برای خرید اول یا … . در کمیپین تبلیغات کلیکی مکتب‌خونه در پلتفرم یکتانت، بخش اول صفحه فرود طراحی شده این چنین بوده است که می‌بینید یک کد تخفیف ۳۰هزار تومانی ودوره‌های زیاد رایگان پیشنهاد شده است.

طراحی صفحه فرود مکتب خونه

۲. تهیه فهرستی از مزایا و راه‌­حل‌­ها

اهمیتی ندارد که چه محصولی می­‌فروشید، آنچه برای کاربران مهم است این است که این خرید چه مزیتی برای‌شان دارد. آنها چه نفعی می‌توانند از خرید محصولات یا استفاده از خدمات‌تان داشته باشند؟

تمام مزیت یک صفحه فرود در این است که بتواند به درستی برای کاربران شرح دهد که چگونه محصول یا خدمات شما می‌تواند مشکل آن‌ها را حل کند. برای نوشتن صفحه فرود باید شفاف باشید و مختصر بنویسید. مطالعات نشان می‌­دهد هر قدر از کلمات بیشتری در این صفحه استفاده کنید، به‌همان‌اندازه نرخ تبدیل کاهش می‌یابد.

در زمان نوشتن و طراحی لندینگ پیج خودتان را در موقعیت مخاطبان قرار دهید و از خودتان این موارد را بپرسید:

۱. چگونه مشکل مرا درک می‌کند؟

۲. برای آسان‌­تر کردن شغل و زندگی‌­ام باید به‌دنبال چه چیزی باشم؟

۳. محصول یا خدمات این شرکت چگونه می­‌تواند مشکل مرا حل کند؟

۴. بعد از خرید این محصول یا خدمت، کار یا زندگی من چگونه بهبود می‌­یابد؟

حداقل پاسخ یکی از این سوالات را برای خود دقیق‌تر بدانید. به نمونه صفحه فرود مربوط به تخفیفان با پلتفرم یکتانت دقت کنید. در کمپین «سفر با صفر کمتر» تخفیفان جملات مشخصی در طراحی صفحه فرود نوشته شده است که مزیت‌های محصول برای مشتریان را اعلام کرده است.

طراحی صفحه فرود

۳. ایجاد نوعی دکمه فراخوان که نتوان از آن گذشت

نوع جمله فراخوان عمل (Call To Action) و لینک آن در صفحه فرود تأثیر بسیار عمیقی بر میزان نرخ تبدیل دارد. این آخرین مرحله در صفحه فرود است. تا این قسمت یا توانسته‌اید کاربر را قانع کنید که در این صورت فراخوان عمل یا اقدامی که از او خواسته‌اید را برایتان انجام می‌دهد و یا این که قانع نشده و لندینگ پیج شما را می‌بندد.

هر صفحه فرود حداکثر تنها باید یک فراخوان داشته باشد. MarketingProfs مطالعه‌ای انجام داد که در آن نشان می‌دهد، صفحه فرودی که فقط یک فراخوان اقدام داشته باشد، نرخ تبدیل بالاتری دارد (میانگین ۵/۱۳ درصد). این میزان ۲% بیشتر از صفحات فرودی است که بیش از دو تا سه لینک یا فراخوانی دارند.

بر اساس WordStream بهترین فراخوانی‌ها به شرح زیر هستند:

کلمات جذاب برای انجام کاری مانند «گرفتن» و «داشتن» را استفاده کنید؛

حس اعتماد در کاربر ایجاد کنید، مانند «بیایید ببینیم چه پیشنهادی برای شما داریم»؛

حس فوریت را در کاربر ایجاد کنید، به‌عنوان مثال به‌کاربردن جمله «دانلود فوری نسخه آزمایشی ۳۰ روزه» به کاربر نشان می‌دهد که می‌تواند ۳۰ روز از آن استفاده کند و فقط ۳۰ روز فرصت دارد تصمیم بگیرد که نسخه اصلی را خریداری کند و همین الان بیا دانلود کن که شاید این پیشنهاد موقت باشد و تکرار نشود.

دکمه مربوط به لینک فراخوانی در داخل صفحه باید با کل متن صفحه و تکرار پیشنهاد مرتبط باشد. نوع طراحی آن هم باید جذاب و چشمگیر باشد تا کاربر را برای کلیک‌کردن در یک چشم ­بهم زدن ترغیب کند.

نمونه صفحه فرود

۴. تمرکز روی اثرگذاری طراحی صفحه فرود

طراحی لندینگ پیج خوب می‌تواند بر احساس کاربران درباره شرکت، محصول یا خدمات تأثیر بگذارد. حتی می‌تواند تصمیم آن‌ها را عوض کند. طراحی صفحه فرود تأکید می‌­کند باید با برند شرکت سازگار باشد و مخاطبان هدف را جذب ­کند.

صفحه فرود را به چند بخش مشخص تقسیم کنید: سرتیترها، متن پیشنهاد، فراخوانی و در آخر صفحه ارائه شواهد برای اثبات اجتماعی عملکرد. این اثبات آخرین بخش برای ترغیب کاربر به خرید است. این اثبات، اعتماد و اعتبار برند را نشان می‌دهد. این شواهد به کاربر می‌گویند که چه تعداد از کاربران خرید کرده‌اند یا پیشنهاد را پذیرفته‌اند یا نظر مشتریان قبلی از ما چه بوده است و یا کدام رسانه‌ها شرکت یا محصول ما را پوشش داده‌اند.

نمونه صفحه فرود

پارامترهای مهم طراحی صفحه فرود عبارت‌اند از:

عنوان اصلی صفحه

بلوک‌های متن صفحه

دکمه‌ها و باکس‌های فراخوانی که معمولاً بین بلوک‌های متنی و در پایین صفحه قرار دارند

تصاویر و ویدئو­های مکمل (درصورت نیاز)

بخش اثبات اجتماعی شامل داده‌ها و شواهد.

برای بررسی آنچه که بیشترین نرخ تبدیل را برایتان به ارمغان می‌آورد، تمام عناصر طراحی صفحه فرود را آزمایش کنید؛ از نوع طراحی دکمه فراخوانی گرفته تا کلماتی که به کار می‌برید. تست A/B چیست را بخوانید تا بدانید چگونه می‌توانید این آزمایش را انجام دهید تا از بین ۲ صفحه فرود مشخص بفهمید کدام نرخ تبدیل بهتری به شما می‌دهد.

ترکیب طراحی خوب با بهترین پیشنهاد برای مخاطبان به شما در ایجاد صفحه فرود هدف‌مند برای تبدیل کاربران به مشتری و کسب درآمد از کمپین‌هایتان کمک می‌کند.

جمع‌بندی

ایجاد و طراحی صفحه فرود عالی، در ابتدا با پیشنهاد شما به کاربران شروع می­‌شود و با ارائه طرحی کلی از مزایای کاربران و راه‌­حل‌­های ارائه‌شده ادامه می‌­یابد و در پایان، با تمرکز بر فراخوانی و پارامترهای تعیین‌­کننده­‌ای که رد پیشنهاد شما را برای کاربران مشکل می­‌کند، کامل می‌­شود.

منبع

https://www.yektanet.com/

ویجت‌ها یا ابزارک‌ها در وردپرس، می‌‌توانند در قالب باکس‌های محتوایی در بخش‌های مختلفی از سایت مورد استفاده قرار بگیرند و مسیرهای متنوعی را به صفحه شما اضافه کنند. ایجاد فضاهای خاص و جداگانه برای هر یک از خدمات و امکانات سایت، در قالب ابزارک‌ها صورت می‌گیرد.

در حقیقت وجود ابزارک‌ها است که سبب افزایش قابلیت‌های سایت می‌شود و در تمامی سایت‌ها در اشکال مختلف و رایجی وجود دارند که به سازماندهی و طبقه‌بندی بخش‌های مختلف سایت کمک می‌کنند و فضاهای تفکیک شده‌ای را به وجود می‌آورند.

منوها، ساخت پاپ آپ‌ در وردپرس تبلیغات، تقویم و آیکون‌های شبکه‌های اجتماعی، در میان انواع پرکاربرد ویجت‌ها در وردپرس قرار می‌گیرند و هر کدام به نوبه خود ویژگی خاصی را به سایت اضافه می‌کنند. در واقع برای سفارشی سازی صفحات وردپرسی، ویجت‌ها یا همان ابزارک‌ها به کار گرفته می‌شوند. 

به همین دلیل و با توجه به اهمیت این ویجت‌ها، توانایی مدیریت آن‌ها در وردپرس و تسلط به آن‌ها، می‌تواند در موفقیت و بهبود عملکرد سایت نقش به سزایی داشته باشد که در قالب مدیریت ویجت‌ها در وردپرس معرفی می‌شود.

تنظیمات و مدیریت ابزارک‌ها در وردپرس

در روند مدیریت ابزارک‌ در وردپرس، برای مشاهده این ویجت‌ها، باید ابتدا در پیشخوان وردپرس، روی گزینه نمایش کلیک کنید و سپس گزینه ابزارک‌ها را انتخاب نمایید. با توجه به افزونه‌ها و قالب‌های انتخابی شما، ابزارک‌هایی نمایش داده می‌شوند. هر کدام از این قالب‌ها، ابزارک‌های خاصی هستند که فعالیت‌ها و کاربردهای منحصر به خود را در سایت‌ها اجرا می‌کنند.

ابزارک‌ها در وردپرس می‌تواند در قالب‌های مختلفی قرار بگیرد. ابر برچسب، منوی رهگیری، تقویم، نوار جستجو، پست‌های جدید و موارد بسیار دیگر، از نمونه‌های رایج ویجت‌ها در وردپرس هستند. 

تم غالب بر وردپرس مورد استفاده شما، محل قرارگیری ابزارک‌ها در قسمت‌های مختلف سایت را تعیین می‌کند. به طوری که سرتیتر، نوار کناری، پاورقی، صفحه اصلی، ادامه محتوای وبلاگ و یا هر قسمت دیگری، می‌تواند جزء محل‌های قرارگیری ابزارک‌ باشند. در این حالت می‌توان چنین گفت که ظاهر سایت بسته به همین مسئله، با سایت‌های دیگر تفاوت خواهد داشت. این تفاوت به سبب تنوع در چیدمان ابزارک‌ها در وردپرس خواهد بود.

ابزارک‌ها به عنوان کدهای خودکار، کاربردهای منحصربه‌فردی دارند که در بخش‌های مختلفی از سایت قرار می‌گیرند و سبب قالب‌بندی و به شکلی ایجاد چارت می‌شوند تا سایت وردپرسی شما بتواند جستجو ساده‌ای را برای افراد فراهم آورد. به همین دلیل محتواهای مختلف با مضامین متنوع، در ابزارک‌های مخصوص به خود قرار می‌گیرند.

مدیریت ابزارک‌ها در وردپرس، به شما امکان مدیریت بخش‌های مختلف سایت را می‌دهد تا به این وسیله بتوانید عملکرد آن را تحت کنترل خود قرار دهید. تنظیمات ابزارک‌ها در وردپرس، از طریق روش‌های برگه‌ها به صورت خاص و مدیریت ابزارک‌ها در منوی پیشخوان امکان‌پذیر است.

1. تنظیمات و مدیریت ابزارک‌ها در وردپرس از طریق برگه‌ها به صورت خاص

فرم تماس در صفحات معرفی، صفحه درباره ما و یا صفحه تبلیغات در سایت، به عنوان صفحات همیشگی در سایت هستند که نیاز به ابزارک‌هایی دارند که سبب ایجاد فضاهای تفکیک شده در آن‌ها شوند؛ همچنین انواع صفحات دیگر هم وجود دارند که ابزارک‌های خاصی مطابق عملکرد آن‌ها تعریف شده‌اند. برای مدیریت ابزارک‌ها در وردپرس از طریق برگه‌ها، باید به هر برگه‌ای که قصد مدیریت ویجت‌ها در آن را دارید بروید و گزینه سفارشی سازی را انتخاب کنید.

سپس گزینه ابزارک‌ها را انتخاب نمایید و روی آیکون‌ ابزارهای مد نظر خود کلیک کنید تا وارد تنظیمات مربوط به آن شوید و بتوانید به راحتی آن‌ها را مطابق میل خود تغییر دهید و شخصی‌سازی نمایید. در آخر کار هم روی دکمه انتشار کلیک نمایید تا تنظیمات شما ذخیره شود.

2. تنظیمات ابزارک‌ها در وردپرس از طریق مدیریت ابزارک‌ وردپرس در منوی پیشخوان

جهت مدیریت ویجت‌ها در وردپرس از طریق منوی پیشخوان، روی کلید ” مدیریت با پیش‌نمایش زنده” کلیک کنید تا تنظیمات ابزارک‌ها برای شما نمایش داده شود. سپس به یکی از برگه‌های سایت خود هدایت خواهید شد. در این برگه می‌توانید به ایجاد تغییر ابزارک‌ها در جهت شخصی‌سازی بپردازید.

ناگفته نماند که انتخاب چگونگی قرارگیری ویجت‌ها یا همان ابزارک‌ها در فرایند شخصی‌سازی، به خود شما بستگی دارد تا به این وسیله چیدمان مطلوب و ایده‌آل خود را در برگه‌های مختلف سایت خود داشته باشید.

مدیریت سایدبارها با مدیریت ابزارک‌ در وردپرس

سایدبار به عنوان یک پوشش کلی برای ویجت‌ها و یا به عبارتی بخش ابزارک‌های وردپرس، جزء قسمت‌های مهم سایت وردپرسی است که افراد قبل از هر گونه فعالیت در این عرصه، باید با آن آشنایی پیدا کنند. بخش سایدبار، اطلاعات مهم سایت شما را در قسمت کناری آن در بر می‌گیرد که می‌تواند شامل گزینه‌هایی چون آمار سایت، آخرین مطالب سایت، آخرین محصولات و یا تبلیغات باشد.

در مورد محل تعریف شده برای قرارگیری سایدبار، لازم به ذکر است که تنها به دو طرف کناری سایت محدود نمی‌شود و می‌تواند نزدیک فوتر سایت شما نیز قرار بگیرد. بنابراین نباید خود را نسبت به موقعیت آن درگیر کنید. توجه داشته باشید که محتواهایی که در این قسمت آپلود می‌شوند، باید از ارزش اطلاعاتی بالایی برخوردار باشند تا بتوانند برای کاربران، یک قالب کلی از سایت شما را ارائه دهند.

ابزارک‌ها به سایدبار سایت شما نظم می‌دهند و سبب سازماندهی آن‌ها می‌شوند. شما باید داده‌های مهم را در ویجت‌ها و در نهایت در این سایدبار قرار دهید. همچنین این مسئله که سایدبار در دو طرف باشد و یا تنها در یک سمت باشد، به خود شما بستگی دارد و کاملاً قابل سفارشی سازی است.

اضافه کردن ویجت به سایت وردپرسی

برای اضافه کردن ویجت به سایت وردپرسی خود، ابتدا لازم است که نیازهای خود را در نظر بگیرید تا با توجه به این نیازها، ویجت‌هایی را انتخاب کنید که در خور عملکرد سایت شما باشند. این ابزارک‌ها در وردپرس، می‌توانند عملکرد خاصی داشته باشند و در بخش‌های مختلفی قرار بگیرند. همچنین دارای انواع قالب‌ هستند که آن‌ها را به صورت تفکیک شده‌تری نمایان می‌کند.

ابتدا وارد وردپرس شوید و به بخش ابزارک‌های وردپرس برید؛ در صورتی که قصد شما اضافه کردن ویجت به قسمت سایدبار سایت وردپرسی است‌، می‌توانید با کلیک و نگه داشتن روی ویجت مدنظر، آن را به بخش سایدبار هدایت کنید. حتی می‌توانید روی نام ابزار مدنظر خود کلیک کنید و از میان موقعیت‌های ذکر شده برای قرارگیری ابزارک‌، گزینه مدنظر خود را انتخاب نمایید.

حذف کردن ابزارک‌ها در قسمت مدیریت ابزارک وردپرس

گاها برخی ابزارک‌ها یا به عبارتی ویجت‌ها، کاربرد خود را از دست می‌دهند و یا فضای بیهوده‌ای را تحت اشغال خود در می‌آورند، در این حالت نیاز به حذف آن‌ها مطرح خواهد بود. به طوری که در قسمت‌های مختلف سایت، فضای اضافه‌ای را به خود اختصاص ندهند. حذف کردن ابزارک‌ها در قالب یک ویژگی مفید، می‌تواند این مشکل را به سادگی برطرف کند.

در صورتی که می‌خواهید یک ویجت‌ را حذف کنید، تنها کافی است که روی نام آن کلیک کنید و در انتهای آرشیو باز شده، گزینه delete را انتخاب کنید. در این حالت ویجت حذف خواهد شد. البته ممکن است که ویجت انتخابی شما تنظیمات ساده‌ای نداشته باشد و با این روش حذف نشود! در این حالت می‌توانید با کشیدن و رها کردن، ویجت مذکور را به قسمت ویجت‌های غیر فعال منتقل کنید. در این صورت ابزارک‌ مذکور حذف نمی‌شود و می‌توانید دوباره آن را فعال کنید.

جمع‌بندی

طراحی سایت، علاوه بر راه‌اندازی و ارائه محتوا، نیاز به قالب‌بندی و سازماندهی هم دارد تا به این وسیله بخش‌های مختلف آن تفکیک شوند. در این شرایط دسترسی به بخش‌های مختلف سایت ساده‌تر خواهد بود و افراد بدون مشکل، مسیرهای درستی را در پیش خواهند گرفت.

برای اینکه سایت شما قالب استانداردی داشته باشد، باید بخشی از ویجت‌ها در بخش ابزارک‌های وردپرس یا همان سایدبار سایت قرار بگیرند. این قسمت از هر سایتی، بسته به نوع فعالیت سایت، حاوی اطلاعات اصلی آن است که به افراد دید کلی‌ای به تمامی محتواهای سایت می‌دهد و آن‌ها می‌توانند بهتر با فعالیت سایت آشنایی پیدا کنند.

با توجه به اهمیت ویجت‌ها، مسئله مدیریت ابزارک‌ها در وردپرس می‌تواند نقش مهمی در فعالیت موفق سایت شما داشته باشد. در نتیجه حتماً باید مؤلفه‌های عملکردی در رابطه با محل قرارگیری ابزارک‌ها و محتوای داخل آن‌ها را، در طراحی یک سایت کامل مدنظر قرار دهید.

سوالات متداول

ابزارک‌ها در وردپرس برای چه مواردی مورد استفاده قرار می‌گیرد؟

ابزارک‌ها در وردپرس می‌تواند در قالب‌های مختلفی قرار بگیرد. ابر برچسب، منوی رهگیری، تقویم، نوار جستجو، پست‌های جدید و موارد بسیار دیگر، از نمونه‌های رایج ویجت‌ها در وردپرس هستند.

کاربرد ابزارک ها در چه مواردی بیشتر است؟

منوها، ساخت پاپ آپ‌ در وردپرس تبلیغات، تقویم و آیکون‌های شبکه‌های اجتماعی، در میان انواع پرکاربرد ویجت‌ها در وردپرس قرار می‌گیرند و هر کدام به نوبه خود ویژگی خاصی را به سایت اضافه می‌کنند. در واقع برای سفارشی سازی صفحات وردپرسی، ویجت‌ها یا همان ابزارک‌ها به کار گرفته می‌شوند.

منبع

https://www.zhaket.com/

این روزها اکثر مردم بیشتر کارها، از جمله خرید را به صورت آنلاین انجام می‌ دهند. به همین دلیل افرادی که در زمینه ی خرید و فروش محصولات یا خدمات فعالیت می‌کنند نیاز به سایت فروشگاهی دارند تا از طریق آن محصولات خود را به مشتریان ارائه دهند.

امروزه، اگر چیزی می فروشید فرقی نمی کند یک کفش ورزشی، مواد خوراکی، لوازم الکترونیکی یا هر چیز دیگری باشد، شما باید در هر صورت یک سایت فروشگاهی داشته باشید. یک سایت فروشگاهی به شما این فرصت را می دهد تا برند تجاری خود را بسازید و شکل دهید، با مشتریان ارتباط بهتری برقرار کنید و محصولات بیشتری بفروشید. البته همه ی این ها زمانی میسر می شود که وب سایت شما طراحی مناسبی داشته باشد.

رعایت المان ها و اصول طراحی وب سایت هنگام ایجاد یک سایت فروشگاهی خوب بسیار مهم است. رعایت اصول طراحی سایت فروشگاهی شامل: استفاده از رنگ ها، فونت ها، تصاویر، کلمات و گرافیک مناسب برای متقاعد کردن بازدیدکنندگان سایت برای خرید می شود. سایت فروش اینترنتی شما باید مشتریان بالقوه را جذب کند، تجربه کاربری عالی را ارائه دهد و تصویر زیبایی از فروشگاه شما برای کاربر ایجاد کند.

بنابراین نه تنها سایت شما باید زیبا به نظر برسد، بلکه باید بازدیدکنندگان وب سایتتان را مجبور به انجام خرید محصولات‌ نیز کنید، اما دقیقا چگونه باید این کار را انجام دهید؟ چگونه می توانید سایت فروشگاهی طراحی کنید که نظر کاربران را به خود جلب کند؟ 

در اینجا 11 اصول برای طراحی سایت فروشگاه اینترنتی وجود دارد که به شما کمک می کند فروشگاه خود را در فضای مجازی به خوبی معرفی کنید، پس تا انتهای مقاله همراه ما باشید:

ساده طراحی کنید

یکی از مهمترین قوانینی که باید در پیاده سازی اصول طراحی یک سایت فروشگاهی به آن توجه داشته باشید، ساده بودن سایت است.

وقتی صحبت از طراحی سایت فروشگاهی می شود، همیشه سادگی باید در اولویت اول باشد. هر چه عناصر بیشتری در صفحه (رنگ، تبلیغات بنری و غیره) داشته باشید، نظر کاربران بیشتر به نقاط دیگر جلب می شود و این پایان فروش شما است.

شما نیازی به طراحی عجیب و خاصی در وب سایت فروشگاهی خود ندارید. تنها کاری که این مولفه ها انجام می دهند این است که حواس بازدیدکنندگان را پرت کنند. از طرحی ساده، واضح و تمیز استفاده کنید و تمرکز خود را روی فروش محصولات یا خدمات بگذارید. 

برندسازی را در الویت قرار دهید

وقتی نوبت به خرید آنلاین می رسد، مردم می خواهند از برند های معتبر خرید کنند نه از یک سایت فروشگاهی که هیچ اطلاعاتی از آن وجود ندارد.

اگر می خواهید اعتماد لازم را برای مشتریان خود ایجاد کنید، باید در مورد نام برند تجاری خود فکر کنید. نام تجاری شما مانند DNA تجارت الکترونیکی و بیزینس شما است. این که شرکت شما در چه زمینه ای کار می کند و چه تفاوتی با رقبای خود دارد باعث ایجاد ارتباط بهتر با مخاطبان و افزایش فروش می شود.

اگر می خواهید از طراحی سایت فروشگاهی حرفه ای خود بیشترین بهره را ببرید، برای تعیین نام برند خود وقت بگذارید، سپس از نام برند خود الهام گرفته و در طراحی سایت استفاده کنید. اگر هنوز نمی دانید چگونه برند خود را معرفی کنید، مشکلی نیست. شما فقط باید قبل از طراحی سایت، کمی در مورد کسب و کار خود اطلاعات کسب کنید و از خود سوالاتی زیر را بپرسید:

✔️ اگر برند من یک شخص بود، چه کسی بود؟

✔️ اگر بخواهم نام تجاری خود را در سه کلمه توصیف کنم، این کلمات چه خواهند بود؟

✔️ تفاوت برند من با سایر فروشگاه های آنلاین در چیست؟ 

✔️ ما چه کاری را بهتر از دیگران انجام می دهیم؟

هنگامی که متوجه شدید چه کسی هستید، می توانید آن را در برند تجاری خود اجرا کنید. برند تجاری باعث ایجاد اعتماد مخاطبین می شود و فروش را به میزان قابل توجهی افزایش می دهد.

مانند یک بازدیدکننده وب سایت فکر کنید

اگر می‌ خواهید کاربر با سایت فروش اینترنتی شما ارتباط بهتر و بیشتری برقرار کند، باید مانند مخاطبان خود فکر کنید. کاربران هنگام مشاهده یک سایت به چند نکته خاص مانند: ناوبری آسان، طراحی زیبا و روند خرید آسان و بدون دردسر توجه می ‌کنند.

و اما مهم ترین نکته!

اگر می‌ خواهید فروشگاه الکترونیکی شما موفق شود، بهتر است آن چیزهایی را که مخاطب می خواهد به او بدهید.

در طول مراحل طراحی، خود را جای بازدیدکنندگان قرار دهید. ناوبری در چه نوع چیدمانی برای آنها راحت‌تر است؟ چگونه می توانید محصولات خود را به گونه‌ای سازماندهی کنید که برای کاربر یافتن آن آسان‌تر باشد؟ چگونه می توانید روند پرداخت را ساده کنید؟

وقتی مانند مشتری خود فکر می کنید، می توانید پیش بینی کنید که آنها از فروشگاه شما چه می خواهند و سپس در مرحله بعد سایت خود را به صورتی طراحی کنید که همه نیازهای کاربران برآورده شود.

استفاده از رنگ درست در طراحی

انتخاب رنگ برای سایت فروشگاهی چیزی فراتر از این است که بگویید "خوب، قرمز رنگ مورد علاقه من است، بنابراین بیایید همه چیز را قرمز کنیم." رنگ یک ابزار فوق العاده قدرتمند است. اگر روانشناسی رنگ را درک کنید، می توانید از آن به نفع خود استفاده کنید.

رنگ های مختلف می توانند احساسات، واکنش‌ ها و اقدامات متفاوتی را به فرد القا کنند. بنابراین، اگر می خواهید کاربر در سایت فروشگاهی شما یک واکنش نشان دهد باید از روانشناسی رنگ به نفع خود استفاده کنید.

بنابراین، برای مثال، اگر می خواهید مردم خرید کنند، دکمه خرید را با رنگ روشن مانند قرمز برجسته کنید. براساس روانشناسی رنگ ها، رنگ قرمز احساس هیجان و اشتیاق را القا می کند که عوامل اصلی برای هزینه کردن هستند. مطالعات نشان می دهد که قرمز کردن یک دکمه می تواند خرید را تا 34 درصد افزایش دهد.

کاربرد استفاده از زنگ قرمز در طراحی سایت فروشگاهی

یا اگر می خواهید اعتبار خود را بالا ببرید، از رنگ آبی در طراحی سایت فروشگاهی خود استفاده کنید. آبی نه تنها یک رنگ محبوب در سراسر جهان است، بلکه احساس اعتماد را افزایش می دهد. به همین دلیل لوگو نیمی از شرکت ها به رنگ آبی است.

رنگ آبی یکی از قدرتمندترین ابزارها در جعبه ابزار طراحی سایت است. اگر نحوه استفاده از آن را بدانید، می توانید با استفاده از آن یک سایت فروشگاهی تاثیرگذار طراحی کنید.

از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید

در دنیای طراحی وب سایت، همه می دانند که تصاویر باعث افزایش نرخ تبدیل می شود. به عنوان مثال، یک مطالعه موردی اخیرا انجام شده است که نشان می دهد: گنجاندن تصاویر مرتبط با محصول هنگام طراحی وب سایت، بیش از 40 درصد نرخ تبدیل را افزایش می دهد و وقتی صحبت از تجارت الکترونیکی می شود، این امر حتی بیشتر نیز می شود.

هیچ کس قرار نیست یک محصولی که ندیده است را بخرد. اگر می خواهید مردم محصولات شما را بخرند، باید آنچه را که می خواهند بخرند را به آنها نشان دهید. این کار را از طریق تصاویر محصول با کیفیت بالا باید انجام دهید. البته فراموش نکنید در سئو سایت فروشگاهی باید حجم تصاویر را بهینه کنید و از تصاویر با حجم مناسب استفاده کنید.

داشتن تصاویر حرفه ای از همه محصولاتتان (و داشتن تصاویر محصول از زوایای مختلف) در ایجاد اعتماد و اطمینان مشتریان بسیار موثر است. اگر مخاطبان به شما اعتماد کنند که جنس خوب می فروشید، به احتمال زیاد خرید خواهند کرد، اما اگر هیچ تصویری از محصولی که می خواهند بخرند وجود نداشته باشد یا فقط یک تصویر با کیفیت پایین وجود داشته باشد، در خرید دچار تردید می شوند و در نتیجه نرخ تبدیل شما کاهش می یابد.

به خودتان لطف کنید و تصاویر با کیفیت بالا در سایت فروشگاهی خود قرار دهید!

محتوای سایت را خوانا و بخش بندی کنید

شما می توانید روزها وقت صرف کنید تا توضیحات طولانی برای محصولات موجود در سایت فروشگاهی خود قرار دهید، اما باید بگوییم، هیچ کس این توضیحات را نمی خواند.

تحقیقات نشان می دهد که اکثر بازدیدکنندگان یک وب سایت تنها حدود 20 درصد از متن وجود در هر صفحه وب را می خوانند. بنابراین اگر می خواهید نظر کاربران را جلب کنید و کالای بیشتری بفروشید، باید محتوای خود را بخش بندی و خوانا کنید.

محتوای موجود در سایت اعم از توضیحات محصولات، پست های وبلاگ یا صفحه درباره ما را بخش بندی کنید. جملات و پارگراف را کوتاه کنید، از جداول و نمودارها برای توضیح استفاده کنید و بخشی از محتوا که مهم است را بولد کنید.

به صورت کلی هر چه خوانایی محتوا بیشتر باشد، مخاطبان بیشتر جذب کلمات کلیدی در سایت می شوند و در نتیجه فروش شما افزایش می یابد.

حرفه ای باشید

هنگام خرید در هر سایت فروشگاهی باید کاربران یک سری اطلاعات بانکی و شخصی خود را وارد کنند. در صورتی که وب سایت شما حرفه ای به نظر نرسد، کاربران احتمالا اطلاعات خود را وارد نمی کنند.

بنابراین اگر به دنبال ایجاد اعتماد مشتریان هستید، نیاز است در وب سایت خود به صورت حرفه ای سرمایه گذاری کنید، همچنین برای اینکه فروشگاه الکترونیکی شما موفق شود، نیاز است که این اعتماد را توسعه دهید. 

اما یک سایت حرفه ای چه ویژگی های دارد؟ وب سایت شما نباید غلط املایی یا نگارشی داشته باشد. فونت، پالت رنگ و طرح فوتر سایت باید در تمامی صفحات یکسان باشد. همه لینک‌های موجود در سایت باید کار کنند. عکس های موجود در سایت باید بسیار باکیفیت باشد و طراحی سایت فروشگاهی شما نیز به روز باشد.

باید به این موضوع توجه کنید که اگر می خواهید مشتری شما را جدی بگیرد و اعتماد کند، باید به آن ها نشان دهید که قابل اعتماد هستید و تنها یک راه برای این کار وجود دارد و آن هم رعایت اصول طراحی سایت فروشگاهی است.

از نظرات کاربران استفاده کنید

اثبات اجتماعی راه دیگری برای ایجاد اعتماد است. وقتی سایت فروشگاهی خود را طراحی می کنید، به دنبال راهی باشید که از طریق آن بازخورد مشتریان فعلی خود را به کاربران جدید نشان دهید. حتما در سایت خود بخشی را به عنوان رتبه بندی داشته باشید که کاربران به محصولات امتیاز دهند. بخشی را نیز به عنوان نظرات اضافه کنید که در آن مشتری ها عکس های محصولات را به همراه یک یا دو نظر بگذارند و در مورد تجربه سفارش خود توضیحاتی ارائه دهند.

نظرات کاربران

هر چه بازدیدکنندگان وب سایت شما بیشتر ببینند که دیگران تجربه مثبتی در خرید از سایتتان داشته اند، بیشتر به شما اعتماد می کنند، در نتیجه نرخ تبدیل افزایش می یابد.

ناوبری آسان بین دسته های مختلف

باید بدانید هیچ چیز به اندازه صفحات نامرتب باعث عدم خرید کاربران نمی شود. اگر کاربران مجبور شوند برای پیدا کردن محصول مورد نظر خود چندین بار بر روی منوهای مختلف کلیک کنند، مطمئنا از سایت خارج می شوند و مستقیما به سایت رقیب شما می روند.

ناوبری حرکت بین دسته های محصولات و صفحه محصول را آسان کنید. جستجوی محصولات و فیلتر کردن محصولات براساس مواردی مانند رنگ، اندازه یا نوع محصول را برای مشتریان خود آسان کنید. هر چه دسته بندی و صفحات خود را برای ناوبری راحتتر کنید، مشتریان راحتتر می توانند محصولی که به دنبال آن هستند را پیدا کنند.

فرایند پرداخت آسان

دیگر موضوعی که باعث می شود مشتری از خرید کردن منصرف شود فرایند پرداخت دردسر ساز است. اگر می خواهید کاربر از شما خرید کند، باید فرایند خرید را تا حد ممکن ساده و راحت کنید.

صفحه پرداخت باید طراحی تمیز، ساده و ناوبری آسان داشته باشد. بهتر است به مشتریان خود این امکان را بدهید که در سایتتان ثبت نام کنند یا به عنوان مهمان حضور یابند. همه چیز در مورد فرایند خرید را کاملا واضح توضیح دهید. بگویید برای خرید به چه اطلاعاتی نیاز است، گزینه های مختلف حمل و نقل را توضیح دهید و در صورت بروز مشکل، مشتریان باید چه کاری انجام دهند. پس از اتمام خرید، مشتریان خود را به یک صفحه تایید هدایت کنید تا بدانند همه چیز در حال انجام است.

به طور خلاصه، اگر می خواهید مردم از شما خرید کنند، تا آنجا که ممکن است مراحل پرداخت را آسان کنید.

سایت خود را ریسپانسیو کنید

در حال حاضر تلفن همراه محبوب ترین روش برای جستجو در گوگل است. بنابراین اگر می خواهید مشتریان با تلفن همراه خرید می کنند را جذب کنید، مطمئن شوید که طراحی سایت فروشگاه اینترنتی شما ریسپانسیو است. در غیر این صورت ممکن است بازدیدکنندگان تلفن همراه که تعدادشان زیاد است را از دست دهید.

نتیجه گیری

طراحی یک سایت فروشگاهی حرفه ای می تواند دشوار و با چالش باشد، اما اکنون که اصول طراحی وب سایت فروشگاهی را می دانید، می توانید یک سایت مناسب که باعث جذب مشتری می شود را راه اندازی کنید

منبع

https://anizweb.com/

در دورانی که در آن به سر می‌بریم داشتن یک وب سایت خوب و عالی برای دستیابی به موفقیت در هر کسب و کاری بسیار مهم و ضروی است.

باتوجه به اینکه هر روز تعداد مشتریان آنلاین رو به افزایش است، داشتن وب سایت یکی از پیش شرط‌های بالا بردن اعتبار کسب و کار شما در بازار امروز می‌باشد. بدون در نظر گرفتن این امر احتمال عقب افتادن از رقبا در بازار بیشتر می‌شود.

برای اینکه با نحوه ساخت یک وب سایت مناسب برای کسب و کارهای کوچک بیشتر آشنا شوید، یک راهنمای ۱۰ مرحله‌ای در مورد نحوه ایجاد سایت تجاری برایتان در نظر گرفته‌ایم که تا انتهای مقاله مفصلا به آن خواهیم پرداخت.

ما تمامی تخصص و تجربه خود را به کار گرفتیم تا به شما یاد بدهیم چگونه از سایت خود استفاده کنید تا برای تبدیل شدن به قطب نیرومند در صنعت خود بیشترین راندمان را داشته باشید.

روش ساخت یک وب سایت تجاری

مراحل ساخت یک وب سایت تجاری برای کسب و کارهای کوچک به قرار زیر می‌باشد:

۱) قالب مناسب برای وب سایت تجاری خود انتخاب کنید.

۲) برای خود نام دامنه و هاست مناسب انتخاب کنید.

۳) سئو وب سایت را بهینه سازی کنید.

۴) تمرکز خود را روی نیاز کاربران بگذارید.

۵) تمام صفحات مربوطه را اضافه کنید. 

۶) سایت خود را با محتوای غنی پر کنید.

۷) CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریانتان را تنظیم کنید.

۸) خط مشی رازداری را در وب سایت خود درج کنید.

۹) سایت خود را تبلیغ کنید.

۱۰) عملکرد وب سایت خود را ارزیابی کنید.

۱) قالب مناسب برای وب سایت تجاری خود انتخاب کنید. قالب‌های آماده‌ای که برای تولید وب سایت وجود دارند مانند سایر موارد دیگری که برای شروع کار به آنها نیاز دارید همچون نمونه محتوا و تصاویر متناسب با کسب و کارتان از اهمیت زیادی برخوردار هستند.

همانطور که گفته شد، هر قالبی مختص یک هدف یا موضوعی خاص از مد و هنر آشپزی گرفته تا سلامتی طراحی شده است.

پس از اینکه به این نتیجه رسیدید که چه قالبی برای سایت شما مناسب است، زمان آن رسیده است که دسته‌بندی‌های مختلفی را که کسب و کارتان به آن نیاز دارد را به بهترین شکل انجام دهید.

برای این منظور باید آنچه را که می خواهید وب سایتتان بیان کند، در تقسیم‌بندی خود در نظر بگیرید.

برای مثال تصمیم گرفته‌اید که به عنوان یک طراح وب سایت، برای کسب و کاری همچون فروشنده گل و گیاه یا مربی یوگا سایتی را طراحی کنید. برای این کار می‌توانید از میان قالب‌های آماده وب سایت

که برای کسب و کارهای کوچک کاملاً قابل تنظیم و مناسب هستند، قالبی را پیدا کنید که متناسب با نیازهای شما و مطلوب مشتریان احتمالیتان باشد.

به عنوان مثال، اگر قصد طراحی سایت یک بوتیک لاکچری را دارید، بهتر است از یک قالب زیبا و چشمگیر استفاده کنید. در حالی که اگر در فروشگاه خود لباس‌های کژوال می‌فروشید، به قالبی با حال و هوای شهری نیاز خواهید داشت.

همیشه باید این نکته را مدنظر قرار دهید که یک قالب حرفه‌ای زیربنایی برای حضور پرنگ تر در فضای آنلاین و موفقیت در رقابت با رقبای موجود در آن است.

این نه تنها روند ساخت یک وب سایت کسب و کار کوچک را تسهیل می کند، بلکه باعث تقویت تصور شما از نگاه کاربران می‌شود.

انتخاب قالب مناسب برای وب سایت تان 

۲) برای وب سایت خود نام دامنه وهاست مناسب انتخاب کنید

برای دیده شدن وب سایت مشاغل کوچک شما توسط دیگران، ابتدا باید یک ارائه دهنده میزبان وب یا همان وب هاست انتخاب کنید. در صورتی که از وبزی برای ساخت سایت خودتان استفاده کنید، شما نیاز به خرید هاست جداگانه نخواهید داشت.

در پایین به موارد مهمی برای انتخاب نام دامنه اشاره خواهیم کرد که تاثیر بسیار زیادی بر مشتریان وب سایت کسب و کار شما خواهد گذاشت و با در نظر گرفتن این نکات می‌توانید در انتخاب نام دامنه خود موثرتر و موفق تر عمل کنید.

باید در نظر داشته باشید که تلفظ و هجی کردن نام دامنه باید ساده و آسان باشد تا نام دامنه شما هنگام گفتن وهمچنین نوشتن قابل درک وبرای به اشتراگ گذاری ساده باشد.

برای کمک به افراد در یادآوری نام دامنه خود، آن را مختصر نگه دارید وآن را کاربر پسند کنید.

به خاطر داشته باشید که تایپ یک دامنه با نام کوتاه بسیار مناسب تر وراحت تر است از دامنه ای با نام بلند برای کاربران و احتمال اشتباه تایپی در آن بسیار کاهش می یابد. 

از المان‌های HTML به حساب می‌آید که برای توصیف و خلاصه کردن وب سایت شما به کار می رود.

با قرار دادن توضیح متا، خلاصه کوتاهی از وب سایت شما در زیر URL نتایج جستجو یا اشتراک گذاری‌های شبکه‌های اجتماعی نشان داده می‌شود.

در صورتی که از وبزی استفاده می نمایید تصاویرتان به صورت خودکار به ابعاد مناسب و سایز مناسب تغیر خواهد کرد.

سئو به چه معناست

۴) تمرکز خود را روی نیاز کاربران بگذارید

طراحی جالب و موثر وب سایت کسب و کار کوچک شما به درک مشتریان از کسب و کار و نام تجاریتان تأثیر می‌گذارد.

علاوه بر این، ایجاد یک تجربه کاربری خوب نیز برای ایجاد رضایت مشتری در کسب و کار شما بسیار مهم است و می‌تواند بر میزان بازدید و بالا بردن نرخ جستجوی وب سایتتان تأثیر مثبت بگذارد.

برای درک بهتر از نیاز کاربران سایت به موارد زیر توجه کنید:

به عنوان مثال منوی پیمایش وب سایت می تواند درایجاد تجربه کاربری خوب موثر واقع شود و یا اینکه اگر مناسب نباشد بر عکس نتایج بدی به بار آورد. برای ایجاد ناوبری مناسب برای سایتتان و اطمینان از رضایتمندی بازدیدکنندگان، باید منوی پیمایش را به درستی انتخاب کنید. مدل‌های مختلفی برای منو پیمایش وجود دارد. به عنوان مثال منوی کلاسیک که در بالای هر صفحه وب قرار دارد (عنوان سایت) و یا منوی همبرگری که یک نماد کاملاً شناخته شده و در عین حال ساده سه خطی است و بیشتر در وب سایت های تلفن همراه استفاده می شود.

Calls-to-action یا دکمه فراخوان عنصری تعاملی است که هدف آن این است که کاربران بتوانند عملی خاص مانند "تماس"، "خرید"، "اشتراک" و یا "ارسال" را انجام دهند. CTA موثر باید از رنگ، اندازه، شکل و حتی محل قرارگیری درستی در سایت شما برخوردار باشد. اگر همه این موارد را رعایت کنید، کاربر را فریب می‌دهید تا کلیک کند و به سمت مرحله بعدی خرید یا پر کردن فرم تماس حرکت نماید. 

لینک های شبکه های اجتماعی را به صورت آیکون های لینک شده آنها در بخشی از سایت خود قرار دهید. دسترسی به شبکه‌های اجتماعی می‌تواند تاثیر خوبی بر تجربه کاربر داشته باشد. دانستن اینکه چگونه می خواهید کاربران با لینک هایی که در وب سایت خود قرار دادید به حساب‌های توییتر، فیس بوک و یا اینستاگرام شما دسترسی پیدا کنند، بر تشخیص محل ارائه آنها تاثیر می گذارد. شما می توانید این آیکون ها را به منظور به اشتراک‌گذاری محتوا در نسخه خود اضافه کنید. آنها را به صورت برجسته در پاورقی بیاورید. علاوه بر این، می توانید یک لینک جداگانه شبکه‌های اجتماعی به سایت خود اضافه کنید و از طریق آن بازدیدکنندگان را مستقیماً به هر یک از صفحات شبکه های اجتماعی که می‌خواهند ارجاع دهید.

وب سایت خود را برای موبایل بهینه نمایید. آیا می دانید تلفن های همراه تقریباً نیمی از ترافیک وب را در سراسر جهان تشکیل می دهند؟ بدون شک در طراحی سایت خود باید تصویری که مخاطب در اسکرین‌های موبایل مشاهده می‌کند را نیز در نظر بگیرید. میلیاردها نفر روزانه از وب سایت‌ها برای انجام همه کارها، از خرید گرفته تا رزرو قرار ملاقات و گذراندن دوره های آموزشی استفاده می‌کنند و اغلب این کارها را توسط تلفن های هوشمند خود انجام می‌دهند.

تمرکز روی نیاز کاربران 

۵) تمام صفحات مربوطه را اضافه کنید

داشتن یک وب سایت چند صفحه‌ای برای هر کسب و کاری ضروری است. وب سایت به شما این امکان را می دهد تا طیف گسترده ای از محتواها، محصولات یا خدمات و تقریباً هر چیز دیگر را پوشش دهید.

در ادامه به انواع صفحاتی که باید برای وب سایت کسب و کارهای کوچک خود در نظر بگیرید اشاره خواهیم کرد.

صفحه نخست: صفحه نخست یا صفحه اصلی که باید از جذابیت بالایی برخوردار باشد، به عنوان ویترین محل کارتان محسوب می‌شود و مشتریان بالقوه شما را جذب خود می‌نماید. با در نظر گرفتن این نکته که صفحه نخست باید جذاب باشد و تجربه کاربری خوبی ایجاد کند، از تصاویر و فیلم های چشم نواز و فونتی خوانا استفاده کنید. همچنین با قرار دادن کال تو اکشن‌های استراتژیک در وب سایت خود بازدیدکنندگان را برای اقدامات بیشتری در سایتتان راهنمایی کنید.

صفحه درباره ما: مشتریان احتمالی می‌خواهند بدانند شما کی هستید و چه چیزی شما را از رقبا متمایز می‌کند. داشتن صفحه "درباره ما" موثرترین راه برای برقراری ارتباط مشتریان با اهداف، ارزش‌ها و بیانیه ماموریت شما می‌باشد.

صفحه تماس با ما: صفحه تماس با ما بهترین راه برای ارتباط مشتری‌های احتمالی با شماست. این صفحه باید شامل کلیه اطلاعات تماس شما مانند مکان، شماره تلفن محل کار، پیوندهای شبکه‌های اجتماعی، آدرس ایمیل و یک فرم کوتاه باشد.

فروشگاه آنلاین: با افزایش فروش آنلاین، فروش محصولات با استفاده از اینترنت برای بسیاری از مشاغل ضرورت یافته است. راه اندازی یک فروشگاه آنلاین مزایای زیادی به همراه دارد. چراکه می‌تواند به شما کمک کند تجارت کوچک خود را با کمک ابزارهای پیشرفته مدیریتی سایت گسترش بدهید. برای تحقق سفارش آنلاین نیاز به مدیریت سفارشات و ایجاد یک روش تسویه حساب و پرداخت آنلاین مطمئن خواهید داشت. پس از راه اندازی یک سایت تجارت الکترونیک، می‌توانید تمام عملیات خود را از یک داشبورد واحد در دسکتاپ و یا موبایل انجام دهید.

صفحه مخصوص رزروها: اگر یک ارائه‌دهنده خدمات هستید، می دانید که افزایش راحتی و ‌کارایی برای مشتریان بالقوه بخشی اساسی از تجارت شما است. افزودن یک نرم افزار برنامه ریزی آنلاین به سایت شما این امکان را می دهد که رزروها و پرداختها را به صورت یکپارچه انجام دهید. داشتن یک تقویم رزرو راه حلی است که به شما کمک می‌کند، برنامه‌های عضویت، اشتراک‌ها و جلسات آزمایشی آزاد را برای مشتریان و کارمندان خود ارائه دهید. همچنین به وسیله آن قادر خواهید بود تا از طریق زوم جلسات خود را برگزار کنید و مخاطبان بیشتری به دست آورید.

ایجاد صفحات مورد نیاز

۶) سایت خود را با محتوای غنی پر کنید

باید بدانید که داشتن محتوای به روز و باکیفیت در وب سایت کسب و کارهای کوچک، نه تنها بازدیدکنندگان را ترغیب می کند که به سایتتان مجدد سر بزنند، بلکه به موتورهای جستجو می فهماند که اطلاعات سایت شما به روز است.

هنگامی که شروع به ایده‌ پردازی و یا نوشتن محتوا برای وب سایت کسب و کار خود کردید، بهتر است تا از قالب مناسبی برای این کار استفاده کنید تا بازدیدکننده‌های بیشتری جذب سایتتان شوند.

وبلاگ:

بسیاری از مشاغل وبلاگ را برای ایجاد بینش در زمینه تخصص خود و به اشتراک گذاشتن محتوا با مشتریان خود ایجاد می کنند.

پست های وبلاگ به صورت مقالاتی اختصاص یافته هستند که به موضوع خاصی می‌پردازند و غالباً به عنوان بستری برای بحث های فعال آنلاین کاربرد دارند.

شما باید موضوعات پست وبلاگ خود را اولویت بندی کنید و انتخاب کنید که کدام یک مورد توجه مخاطبان شما قرار گیرد. به عنوان مثال کدام موضوع مربوط به تجارت شما باشد و می تواند بر موقعیت شما به عنوان یک تیربون ثابت در صنعتی که در آن قرار گرفته‌اید تأثیر مثبت بگذارد.

دلیل اصلی اینکه امروزه مشاغل بیشتری وبلاگ نویسی می کنند این است که می توانند به طور موثرتری مشتریان خود را به روز نگه دارند و محتوای جذابتری ایجاد نمایند که مخاطبان را راضی نگه دارند.

وبلاگ نویسی یک روش مهم بازاریابی است. به عنوان مثال، اگر گل و گیاه می‌فروشید نوشتن یک پست وبلاگ در مورد "چگونه گیاهان آپارتمانی را در خانه خود نگه‌داری کنیم" راهی مناسب برای جذب مخاطبان جدید است که در عین حال که از مقاله شما چیزی یاد می‌گیرند، با برندتان نیز آشنا می‌شوند. 

نظرات مشتریان:

نظرات مشتریان در حقیقت بیانیه‌های رسمی هستند که در مورد خوب بودن شخصی خاص، محصول و یا خدماتی از طرف مشتریان اظهار نظر می‌شود.

این توصیه‌ها معمولاً از مشتریان، همکاران و یا هر کسی که از پیشنهادهای شما یا کاری که برای آنها انجام داده‌اید سود برده است مطرح می شود.

درج نظرات مشتریان در وب سایتتان به افزایش اعتبار کسب و کار شما و ایجاد اعتماد در میان مشتریان کمک می‌کند. چراکه بازدیدکنندگان را قادر می‌سازد تا از طریق تجربیات دیگران متوجه شوند که چگونه محصول یا خدمات شما به برطرف کردن مشکلاتشان کمک می‌کند و چگونه نیازهای آنها را برآورده می‌سازد.

نظرات مشتریان بهترین راه و راحت‌ترین روش برای قیمت گذاری در برخی از کالاها به حساب می‌آید.

برای این منظور شما می‌توانید مستقیماً با مشتری خود تماس بگیرید و از او درخواست کنید نظر خود را در مورد خدمات و یا محصولات وب سایتتان را در قسمت مربوطه بیان کند.

قسمت مربوط به نظرات مشتریان را می‌توان در هر بخش از وب سایت مانند، صفحه اصلی و یا صفحه محصول یا خدمات قرار داد و یا اینکه یک صفحه جداگانه برای آن در نظر گرفت.

وبلاگ نویسی و بازاریابی

۷) CRM یا مدیریت ارتباط با مشتریانتان را تنظیم کنید

برای بهبود تعامل با مشتری و ایجاد روابط طولانی مدت و گرفتن آگهی‌های بیشتر، به مدیریت ارتباط با مشتری یا CRMهمان نیاز خواهید داشت.

CRM پس از اتصال به وب سایتتان، اتوماسیون بازاریابی و فروش و همچنین تماس با مشتری و مدیریت پروژه را برای شما انجام می‌دهد.

۸) خط مشی رازداری را در وب سایت خود درج کنید

در برخی از کشورهای جهان از جمله کانادا و استرالیا، از مشاغل و کسب و کارها می‌خواهند تا نحوه جمع آوری و پردازش اطلاعات شخصی بازدیدکنندگان را برای آنها بیان کنند، نسبت به حریم خصوصی کاربران خود متعهد باشند و از اطلاعات کاربران محافظت کنند.

همان طور که میدانید بسیار مهم است که شما یک صفحه حریم خصوصی ایجاد کنید و سیاست‌های حفظ حریم شخصی وب سایت خود را در آن بنویسید و توضیح دهید که چگونه و چرا اطلاعات مربوط به بازدیدکنندگان را جمع آوری می‌کنید. 

این کار به شما کمک می‌کند تا با شفافیت و پیش قدم بودن، در کاربران خود حس اعتماد ایجاد کنید. همچنین می توانید یک بنر مجوز برای کوکی‌ها نصب کنید.

استفاده از نظرات مشتریان در سایت

۹) سایت خود را تبلیغ کنید

پس از ایجاد یک وب سایت برای کسب و کار کوچک خود، به سرعت متوجه خواهید شد که نقطه صعودی برای دیجیتال مارکتینگ ایجاد کرده‌اید. اکنون می‌توانید با به کار بردن چند نمونه از استراتژی‌های بازاریابی با سرمایه کم ولی موثر که در ادامه مقاله به آنها اشاره خواهیم کرد، میزان مشتری های احتمالی در سایت خود را افزایش دهید.

ایمیل مارکتینگ: 

این فرم ارتباطی و هدفمند برای ایجاد و توسعه روابط با مشتریان ضروری است. مزایای ایمیل مارکتینگ شامل افزایش تعامل کاربران با نام تجاری شما، هدایت ترافیک به سایت و ارتقا تجارتتان می‌باشد. 

یک سرویس دیجیتال مارکتینگ به شما این امکان را می‌دهد تا انواع کمپین‌های ایمیلی را ایجاد کنید و آنها را برای مخاطبان هدف خود سفارشی سازید.

بازاریابی شبکه های اجتماعی:

امروزه بسیاری از مشاغل از قدرت شبکه های اجتماعی استفاده می کنند و از طریق فیسبوک، اینستاگرام، لینکدین و توییتر با مخاطبان خود از سراسر جهان ارتباط برقرار می کنند.

با بازاریابی شبکه های اجتماعی، می‌‌توانید مرتباً محتوای کسب و کار خود را به صورت لایو، استوری و یا ارسال در گروه‌های خاص تبلیغ کرده و به اشتراک بگذارید.

استراتژی بازاریابی کم هزینه

۱۰) عملکرد وب سایت خود را ارزیابی کنید

برای درک عملکرد سایت خود، همیشه بهتر است به ابزارهای تجزیه و تحلیل وب سایت مراجعه کرده و به نقاط قوت و ضعف خود بپردازید.

هنگامی که درک بهتری از بازدیدکنندگان وب سایت خود پیدا کردید، می‌توانید بر اساس داده‌ها و هر آنچه سایت شما برای بهبود عملکرد کلی نیاز دارد تصمیمات سازنده بگیرید.سعی کنید خاص بودن و منحصر بفرد بودن وب سایت خود را در مقابل سایر رقبا حفظ کنید.

منبع

https://webzi.ir/