پشتیبانی سایت با گفتگوی آنلاین (پشتیبانی آنلاین که معمولا در کنار صفحه به صورت پاپ آپ هست) متفاوت است. گفتگوی آنلاین به خدمات پشتیبانی ایی گفته می شود که در بطور آنلای ارائه می گردد و به صورت تخصصی هر شرکت از طرف نیروی های با دانش عمومی یا تخصصی از محصولات ان شرکت ارائه می گردد . اما پشتیبانی سایت منظور نگهداری و تضمین عملکرد صحیح یک وب سایت به صورت فنی می باشد که نیازی به داشتن دانش فنی از محصولات ارئه شده یا محتوای ارئه شده ندارد .

روز به روزبیشتر، کسب و کارها وارد مرحله ارائه سروس یا محتوا یا اخبار از طریق محیط اینترنت می گیرند. نتنها یک وب سایت حکم محل یک شرکت را پیدا کرده است بلکه ارزش آن روز به روز بیشتر هم از محل شرکت می شود بنابراین مشتریان و کاربران انتظار دارند که در هر ساعت از شبانه روز بتوانند به آن دسترسی داشته باشند. وب سایت های استاتیک که دارای صفحات ثابتی هستند نسبت به وب سایت های داینامیک مانند فروشگاه های آنلاین نیاز کمتری به پشتیبانی و نگهداری دارند. هرچند با تغییر الگوریتم جستجو گوگل و بهینه سازی های مرورگرها مانند کروم و فایرفاکس و  ... این نیاز هم برای صفحات استاتیک احساس می شود  شاید بد نباشد که به یک سامانه نرم افزاری همانند یک موجود زنده نگاه کنیم. در روز تولد یک وب سایت ممکن است امکانات محدودی داشته باشد، در طول زمان توسعه بیشتر بر روی آن انجام بگیرید، ترافیک و تعداد کاربران آن و اعتبار آن افزایش می یابد. در همین امتداد بر روی سایت به عنوان یک کسب و کار سرویس های پشتیبانی محصولات و ارائه سرویس پشتیبانی صورت می گیرد، مشتریان دائمی به وجود می آیند و همه اینها نیاز به مشتری مداری و تعهد از سوی صاحب کسب و کار برای این فعالیت اقتصادی دارد و عملکرد صحیح وب سایت شرط اول آن است.

با این وجود صاحبان کسب و کارها در زمینه های فنی و تکنولوژی وب دانش کمی دارند. در زمان سفارش وب سایت به علت تخصصی بودن برخی مسائل، هیچ المانی برای سفارش و سنجش محصول نهایی که یک سایت باید داشته باشد را ندارند. از این رو صاحبان کسب و کار زیادی به دنبال محصول ارزان می گردند. محصولی که اغلب توسط تیم های غیر حرفه ایی و بدون پشتیبانی مناسب و حتی بدون پشتیبانی ارائه می شود. یک محصول ارزان  و بدون پشتیبانی حتی می تواند سدی در راه توسعه آینده یک وب سایت و کسب کار مربوط به ان باشد. یعنی تیم طراح وب سایت با استفاده از تکنیک هایی آماده یک محصول ضعیف و حداقلی را به کارفرما ارائه می دهد که برای توسعه و بهبود آن در آینده نزدیک صاحب کسب و کاربه مشکلات فراوانی مواجه خواهد داشت.

تصور کنید طراح سایت از یک قالب آماده که رمزگذاری شده است استفاده نماید. پس از مدتی صاحب وب سایت تصمیم به تغییرجزئی یا کلی در طراحی آن سایت داشته باشد بدون آنکه لینک و محتوا هایی سایت فعلی و کارهایی که برای سئوی آن انجام شده آسیب ببیند. اما این قفل یا رمز گذاری می تواند برای صاحب وب سایت یک محدودیت جدی برای تغییر در طراحی و توسعه سایت باشد. دراین  وضعیت صاحب وب سایت باید به طراح سایت مراجعه کند و اگر طراح به رمزنگاری قالب دسترسی نداشته باشد این پایان عمر وب سایت است. باید وب سایت بر روی یک قالب جدید که از نو و از پایه طراحی شده است انتقال داده شود و این یعنی از دست دادن خیلی ز چیزها و همچنین هزینه بیشتر.

یا متاسفانه صاحبان کسب و کارزیادی با ما تماس می گیرند که از طراحان وب سایت غیر رسمی خود ناراضی هستند و می خواهند پروژه را به شرکت ما منتقل کنند. اما طراحان وب سایت مقاومت غیر اخلاقی کرده و رمزهای مهم سایت را به صاحب وب سایت نمی دهد و یا در این انتقال مشکلاتی را بوجود می آورد.

همه این مشکلات برای این هست که قدم اول طراحی وب سایت را درست بر نداشتیم. یعنی شرکت طراحی سایت رسمی را انتخاب کنیم که ضمن داشتن سابقه روشن در این حوزه در صورت وجود مشکل به کاملا پاسخگو باشد وپشتیبانی دراز مدت آینده وب سایت را تضمین کند.

اهمیت پشتیبانی

ما در برنامه نویسان دانش برتر سهند مانند سایر شرکت های معتبر نرم افزار معتقدیم که محصول بدون پشتیبانی ارزشی ندارد. مانند این است که  کسی محصولی را ارائه میدهد که گارانتی  از عملکرد ان ندهد، و شاید این موضوع باعث شود خواه ناخودآگاه در طراحی و ساخت آن کم کاری کنند.

و نکته مهم در حوزه نرم افزار و وب سایت، یک وب سایت از هزاران و یا حتی میلیون ها خط کد و ساعت های آنالیز دقیق تشکیل شده است، هر کارشناس نرم افزار حرفه ایی برای حل مشکل فنی سایت نیاز دارد که کدها و ساختار آن را درک کند تا بتواند مشکل سایت را حل کند. بنابراین برای فهم کدهای یک وب سایت به جهت پشتیبانی نیاز به زمان است و گرنه سرعت عمل پایین و زمان حل مشکلات سایت بالا می رود حال ما در نظر گرفته ای که سورس وب سایت کامل در دسترس می باشد.

نگهداری از وب سایت نیاز به دانش تخصصی ،فنی و تجربه دارد و کاری نیست که توسط افراد یا تیم های غیر حرفه ایی انجام شود. از طرفی نیاز به واکنش و اقدام سریع دارد. افرادی که وظیفه نگهداری وب سایت را دارند می توانند با کمک ابزارهایی بروز مشکل را سریعا پیدا و حتی پیش از بروزاین مشکل، از آن پیشگیری کنند تا زمان کمتری سایت غیرفعال و برای رفع خطا ومشکلات وب سایت زمان کمتری صرف شود.

عملکرد صحیح و سریع یک وب سایت همیشه عامل بسیار مهمی برای سئو (رتبه سایت در موتورهای جستجو) و تجربه کاربر و محبوبیت یک وب سایت است. بنابراین عملکرد نامناسب وب سایت یک کسب وکار نزد کاربران تصویر منفی ایی را از ان ایجاد می کند. بنابراین وب سایت شما می بایست همیشه عملکرد مناسب و در صورت بروز خطا یا مشکل سریعا رفع گردد و گرنه هزینه هایی برای کسب و کار شما بوجود خواهد آورد.

امروزه با گسترش فناوری مردم به این نتیجه رسیده‌اند که با استفاده از تکنولوژی‌های جدید می‌توان بسیاری از کارها را آسان‌تر و راحت‌تر انجام داد در همین جهت نیاز برای داشتن یک وب‌سایت خوب برای تمامی مشاغل بسیار ضرورت پیدا کرده‌است.

کسب‌وکار شما هرچه که باشد بهتر است یک سایت پویا، بروز و جذاب برای مشتری داشته باشید. شما می‌توانید از طریق این سایت با توجه به نیاز خود محصولات خود را به فروش برسانید یا کسب‌کار خود را معرفی کنید و… .

داشتن وب‌سایتی خوب و متناسب با اصول تخصصی طراحی سایت قدم اول است که شرکت وب‌اندیشان با استفاده ازتیم متخصص می‌تواند شما را در برداشتن این قدم مهم و حیاتی برای کسب‌و کارتان همراهی کند.

قدم بعدی نگهداری و پشتیبانی سایت است. اگر شما بهترین سایت را داشته باشید ولی این سایت به حال خود رها شده باشد و کسب به آن رسیدگی نکند هیچ فایده و سودی برای شما نخواهد داشت. برای این منظور شما می‌توانید از خدمات پشتیبانی وب سایت در تبریز شرکت وب‌اندیشان استفاده کنید.

یک نفر باید پشتیبانی سایت شما را به عهده بگیرد و به آن رسیدگی کند و شما چند را پیش رو دارید:

یک نفر پشتیبان سایت شما

یک نفر پشتیبان سایت شما

سپردن پشتیبانی سایت به یکی از کارکنان خود. مشکل این روش این است که باتوجه به اینکه فرد مورد نظر دانش و تخصص کافی را در زمینه پشتیبانی سایت در تبریز ندارد باید آموزش‌های لازم را در این زمینه دریافت کند مه این کار خود زمان‌بر است. همچنین وقتی فرد غیرمتخصص این کار را برعهده می‌گیرد وقتی با مشکلات احتمالی‌ای که قبلا آموزش ندیده است روبرو می‌شود ممکن است زمان زیادی را صرف یافتن راه‌حل برای مشکل پیش‌آمده صرف کند از کارهای قبلی و روتین خور عقب بماند.

استخدام یک فرد متخصص در این زمینه. درصورت استخدام فرد متخصص برای پشتیبانی سایت در تبریز، شما باید هزینه زیادی برای حقوق یک فرد متخصص پرداخت کنید در شرایطی که این فرد گاها ممکن است زمان بیکاری زیادی در محل کار داشته باید و در نتیجه هزینه پرداختی شما به هدر خواهد رفت.

راه‌حل سوم و بهترین روش این است که شما پشتیبانی سایت خود را به یک شرکت پشتیبانی سایت در تبریز مانند وب‌اندیشان بسپارید تا همکاران متخصص ما در این زمینه سایت شما را به بهترین نحو ممکن پشتیبانی کنند.

همان‌طور که در مقاله پشتیبانی سایت اشاره کردیم، شما با انتخاب وب‌اندیشان برای پشتیبانی سایت خود می‌توانید خدمات زیر را دریافت کنید:

تولید محتوا با استاندارهای سئو

بارگذاری و آپلود محتوا

رفع مشکلات امنیتی و فنی

آپدیت cmsها و ماژول‌ها

طراحی و ریدیزاین صفحات در صورت بروز هرگونه مشکل

طراحی عکس‌ها و بنرهای متناسب با سایت و محتوا

نصب ماژول‌های مورد نیاز

انجام اقدامات لازم جهت جلوگیری از افت سرعت سایت

اطمینان از سازگاری سایت با تمامی دستگاه‌ها و مرورگرها

کنترل و تصحیح لینک‌های شکسته سایت

آنالیز و تجزیه و تحلیل سایت و حل مشکلات در صورت وجود

منبع

https://virgool.i

کانفیگ و راه اندازی سایت asp.net از صفر تا سطح سازمانی

تجربه ای واقعی از مسیر راه اندازی یک وب سایت پایدار امن و سریع با asp.net

تصور کن صاحب یک کسب و کار هستی یا مدیر یک سازمان که بعد از ماه ها برنامه ریزی بالاخره تصمیم گرفته ای وب سایت اختصاصی خودت را راه اندازی کنی. طراحی انجام شده کدها آماده هستند اما درست در همین نقطه اغلب افراد دچار سردرگمی می شوند. سوال هایی مثل سرور را چطور انتخاب کنم IIS را چگونه تنظیم کنم امنیت سایت چه می شود و چرا سایت من روی سرور بالا نمی آید این مقاله دقیقا برای همین نقطه نوشته شده است جایی که تجربه یک مشاور فنی می تواند مسیر تو را چند ماه جلو بیندازد

asp.net چیست و چرا هنوز انتخاب اول پروژه های جدی است

asp.net یک فریم ورک قدرتمند از مایکروسافت است که برای ساخت وب سایت ها و وب اپلیکیشن های مقیاس پذیر امن و سریع استفاده می شود. نسخه جدید یعنی asp.net core به شکل چشمگیری سبک تر سریع تر و انعطاف پذیرتر شده و امکان اجرا روی ویندوز لینوکس و حتی داکر را فراهم کرده است

مزایای کلیدی asp.net برای کسب و کارها

• امنیت بالا در سطح سازمانی
• سرعت پردازش و پاسخ دهی عالی
• مناسب برای پروژه های بزرگ و سفارشی
• قابلیت اتصال قوی به دیتابیس MSSQL
• پشتیبانی رسمی و طولانی مدت مایکروسافت

در شرکت برنامه نویسان دانش برتر سهند با بیش از بیست سال سابقه تمامی پروژه ها به صورت کاملا اختصاصی و بدون استفاده از CMS پیاده سازی می شوند همین موضوع باعث می شود کانفیگ و راه اندازی صحیح سایت asp.net اهمیت دوچندان پیدا کند

پیش نیازهای فنی قبل از راه اندازی سایت asp.net

قبل از اینکه حتی یک فایل روی سرور آپلود شود باید چند تصمیم مهم گرفته شود تصمیم هایی که مستقیما روی امنیت سرعت و هزینه نهایی تاثیر دارند

انتخاب سرور مناسب

انتخاب سرور اولین و مهم ترین قدم است. برای سایت های asp.net معمولا دو گزینه وجود دارد سرور ویندوز و سرور لینوکس

برای کسب و کارهای مستقر در تهران تبریز مشهد و اصفهان معمولا پیشنهاد ما استفاده از سرور مجازی با منابع اختصاصی است این انتخاب تعادل خوبی بین هزینه و کیفیت ایجاد می کند

نصب نرم افزارهای مورد نیاز روی سرور

• نصب .NET Runtime متناسب با نسخه پروژه
• فعال سازی IIS و ماژول های مرتبط
• نصب SQL Server در صورت نیاز
• تنظیم دسترسی پوشه ها

کانفیگ IIS برای اجرای صحیح سایت asp.net

IIS قلب تپنده اجرای سایت asp.net روی سرور ویندوز است کوچک ترین تنظیم اشتباه می تواند باعث خطای 500 یا عدم اجرای سایت شود

ساخت Application Pool استاندارد

برای هر سایت بهتر است یک Application Pool جداگانه ساخته شود این کار باعث افزایش امنیت و پایداری می شود

• انتخاب No Managed Code برای asp.net core
• تنظیم Identity روی ApplicationPoolIdentity
• غیرفعال کردن 32 Bit در صورت عدم نیاز

اتصال سایت به Application Pool

بعد از ساخت سایت در IIS باید آن را به App Pool مربوطه متصل کنید همچنین مسیر فیزیکی پروژه باید به درستی تنظیم شده باشد

تنظیمات امنیتی حیاتی در سایت asp.net

امنیت موضوعی نیست که بعدا به آن فکر کنیم در پروژه های حرفه ای امنیت از لحظه راه اندازی باید لحاظ شود

فعال سازی HTTPS

استفاده از SSL نه تنها امنیت را افزایش می دهد بلکه یکی از فاکتورهای مهم سئو نیز محسوب می شود

تنظیم web.config یا appsettings

• غیرفعال کردن نمایش خطا در محیط Production
• مدیریت Connection String به صورت امن
• محدود کردن دسترسی به فایل های حساس

بهینه سازی سرعت و عملکرد سایت asp.net

سرعت سایت تاثیر مستقیم روی تجربه کاربر و نرخ تبدیل دارد طبق آمار تاخیر بیش از سه ثانیه می تواند بیش از پنجاه درصد کاربران را از سایت خارج کند

فعال سازی Cache و Compression

• استفاده از Response Caching
• فعال سازی Gzip یا Brotli
• بهینه سازی Query های دیتابیس

سئو تکنیکال در زمان راه اندازی asp.net

بسیاری از مشکلات سئو دقیقا از مرحله راه اندازی سایت شروع می شوند اگر ساختار URL و ریدایرکت ها درست نباشد بعدا هزینه زیادی برای اصلاح پرداخت خواهید کرد

نکات مهم سئو فنی

• ساخت URL های تمیز و خوانا
• مدیریت ریدایرکت ها
• ایجاد Sitemap و Robots
• استفاده صحیح از Status Code ها

هزینه و زمان راه اندازی سایت asp.net

در شرکت برنامه نویسان دانش برتر سهند زمان طراحی و راه اندازی سایت از یک ماه شروع می شود هزینه پروژه ها نیز از سی میلیون تومان آغاز می گردد این هزینه شامل طراحی اختصاصی امنیت بالا و پنل کاربری حرفه ای است

سوالات متداول کاربران