کمال رستکاری

وقتی کار تولید محتوا را شروع کردم، سعی می‌کردم جلوی چشم فامیل ظاهر نشوم. کرونا هم تا حدودی به دادم رسید! موقعیتی طلایی پیش آمد که تا مدتی، از میادین شب‌نشینی و سؤال‌های تکراری اطرافیان دور بمانم.

دلیل این دور شدن چه بود؟ همه‌چیز زیر سر یک سؤال بود:

«رضا، کارت چیه؟»

پاسخ‌دادن به این سؤال برای من در آن مقطع آسان نبود و راهی نبود که این موضوع را به‌خوبی جا بیندازم. بعد از کلی توضیح آخر می‌گفتند:

«آها خبرنگاری!» 😑

اما پس از چند ماه تصمیم گرفتم راه‌حلی پیدا کنم تا از دست این کابوس رها شوم.

جست‌وجو را شروع کردم تا به یک جواب قانع‌کننده و صاف‌و‌ساده برسم تا هر کسی متوجه شغل من شود!

چند هفته پیش هم که قرار بود تقویم پاییز را بچینیم، با موضوع «تولید محتوا چیست» برخورد کردم. با صدای بلند خیلی زود گفتم که این مقاله برای من!

حالا همه حرف‌هایم در جواب این سؤال را می‌خواهم برای شما اینجا تعریف کنم.

محتوا چیست؟

اولین چیزی که به ذهن همه می‌رسد، مقاله‌های سایت و متن‌های رنگ‌وارنگ شبکه‌های اجتماعی است؛ ولی محتوا چیزی فراتر از چند کلمه و جمله است!

اجازه دهید برای تعریف محتوا به جو پولیتزی پناه ببریم:

اطلاعاتی قانع‌کننده که آگاه، درگیر یا سرگرم می‌کند.

سخت شد؟ تعریف خیلی سادهٔ آن می‌شود:

هرچیزی که می‌‌خوانید‌، تماشا می‌کنید یا گوش می‌کنید!

ولی بیایید به فرهنگ‌نامهٔ عمید هم نگاهی بیندازیم:

آنچه درون چیزی قرار دارد (مثل مربا داخل شیشهٔ مربا!)؛

مضمون سخن.

دومین تعریف عمید به آنچه که در ذهن ماست، نزدیک‌تر است. مضمون در واقع به‌معنای روشی است که برای بیان مقصود و اندیشه به کار می‌بریم. ممکن است یک تصویر باشد یا گاهی با لحن، نماد خاصی یا استعاره، منظور خود را برسانیم.

در واقع، به هر روشی که سخن خود را عرضه کنیم، مضمون گفته می‌شود. مانند کاری‌هایی که ممکن است معلم ریاضی برای توضیح چهار عمل اصلی انجام دهد:

از توضیحات متنی کمک بگیرد؛

از شکل‌ها استفاده کند؛

داستانی تعریف کند (مثل همان داستان چند پرنده و شکارچی).

اولی همان مقاله‌های متنی و کپشن‌های اینستاگرام است، دومی را ما به‌نامِ «اینفوگرافیک» می‌شناسیم، سومی هم که داستان‌سرایی است!

همان طور که می‌بینید، نه عمید، نه پولیتزی و نه سایر افراد تعریف متفاوتی ارائه نمی‌کنند. محتوا چیزی نیست به‌غیر از اطلاعاتی قابل‌درک برای انسان که ممکن است در وبلاگ منتشر شود یا سر کلاس ریاضی!

یک نکتهٔ مهم: وقتی می‌گوییم محتوا، همیشه منظورمان محتواهای آموزشی، علمی یا تحلیلی نیست؛ تمام محتواهای سرگرم‌کننده هم شامل این تعریف می‌شوند. قرار نیست محتوا فقط فایده‌های ملموس داشته باشد؛ همان ویدئوهای کوتاه ASMR یا کلیپ‌های تیک‌تاکی رقص و میم هم فایده دارند: ما را سرگرم می‌کنند!

اما برویم سراغ سؤال اصلی:

تولید محتوا چیست؟

اجازه دهید از همان مثال بخش قبلی دوباره استفاده کنیم:

آیا معلم ریاضی می‌تواند بدون آماده‌کردن اطلاعات موردنیاز، محتوای ارزشمندی سر کلاس ارائه کند؟

آیا شب قبل از کلاس، نباید کمی وقت بگذارد و مطالبی را که قرار است سر کلاس بگوید، مرتب کند؟

آیا روش جدیدی برای توضیح چهار عمل اصلی ارائه نشده است؟

آیا بچه‌های امسال هم مثل بچه‌های سال پیش سریع یاد می‌گیرند؟

معلم ریاضی باید تمام این کارها را انجام دهد تا بتواند به هدف خود (آموزش چهار عمل اصلی) برسد.

تولید محتوا هم چیزی به‌غیر از این نیست! بیایید تعریفی از آن را با هم بخوانیم:

خلق محتوا در یک فرم مشخص و انتشار آن در یک کانال خاص برای رسیدن به هدف کسب‌وکار

در تمام مسیر تولید محتوا، هم همه‌چیز – از فرمت محتوا تا کانال انتشار – بر اساس هدف کسب‌وکار و مخاطب موردنظر است.

اما هدف از تولید محتوا چیست؟ بیایید مزایای آن را با هم بخوانیم.

فواید تولید محتوا برای کسب‌و‌کارها

به ۶ دلیل، باید به فکر تولید محتوا باشید:

افزایش فروش و درآمد

با تولید محتوا می‌توانید درآمد مستقیم یا غیرمستقیم داشته باشید.

مستقیم مثل فروش خود محتوا؛ فروش حق اشتراک، فروش دوره‌های آموزشی، درآمد از تبلیغات در کنار محتوا و…

غیرمستقیم هم یعنی همین کاری که الان ما انجام می‌دهیم! شما مقاله‌ای از یکتانت را می‌خوانید، با خدمات آشنا می‌شوید و شاید در پنل یکتانت عضو شوید و از خدمات ما استفاده کنید.

جلب اعتماد مخاطبِ هدف

قرار نیست محتوایی خشک‌وخالی فقط به این دلیل که باید محتوا داشته باشیم، آماده کنیم. قرار است:

به مخاطب آموزش دهیم؛

او را سرگرم کنیم؛

او را راهنمایی کنیم تا درست تصمیم بگیرد؛

به سؤالات او پاسخ دهیم.

یا حتی کاری کنیم که بخندد!

ارائهٔ مداوم محتوا باعث می‌شود آن‌ها به شما دل ببندند، خدمت یا محصول را بشناسند و در مواقع نیاز به سراغ شما بیایند. از قدیم گفته‌اند که وقت طلاست؛ پس اگر محتوایی به مخاطب دهید که وقت او را تلف نکند، اعتماد او را بیشتر جلب می‌کنید.

بدیهی است هرقدر مخاطب شما زمان بیشتری برای محتوای شما صرف کند، با شما بیشتر آشنا می‌شود و راحت‌تر اعتماد می‌کند.

شناخت راحت برند

وقتی شما محتوایی متناسب با برند منتشر می‌کنید، نام شما در بالای ذهن مخاطب جای می‌گیرد. همین مسئله هم باعث می‌شود وقتی به مشکلی برمی‌خورد، نام شما را به خاطر می‌آورد. محتوا ابزاری عالی برای افزایش‌ آگاهی از برند است.

یار و یاور سئو

وقتی محتوا نباشد، سئو هم بی‌معنی است! تولید محتوا بر اساس اصول سئو به افزایش بازدید سایت و بهبود رتبه در نتایج جست‌وجوی گوگل ختم می‌شود. از طرفی هم کافی است محتوایی درخور (مثل استفاده از تصاویر و ویدئو) منتشر کنیم تا مخاطب زمان بیشتری را در سایت بماند.

اصلاح و بازبینی محتواهای قدیمی هم که از اوجب واجبات است. تمام این کارها در نهایت به کسب رتبه برای کلمات کلیدی موردنظر منجر می‌شود.

جذب مشتری راغب (لید)

افزایش تعداد لیدها برای هر کسب‌وکاری ضروری است. تولید محتوای مناسب مثل ایبوک به شما کمک می‌کند مشتریان راغب بیشتری را به‌سمتِ خود بکشانید. تولید محتوا در واقع باعث می‌شود جلوی چشم افراد جدیدی ظاهر شوید؛ جمعیتی که مشتریان راغب شما را در دل خود جای داده است.

بهتر است بگوییم تولید محتوا بهترین ابزار برای برقراری اولین ارتباط با مشتری راغب است. ببینید کدام کانال برای جذب لید مناسب‌تر است، محتوایی مناسب با آن آماده کنید.

نشان‌دادن تخصص

بیایید داستانی برای شما تعریف کنم و پروندهٔ فواید تولید محتوا را همینجا ببندم:

من هم مانند خیلی‌ها به قهوه علاقه دارم. به همین خاطر هم مطالب مختلفی را دربارهٔ آن می‌خوانم. در این میان، یکی از بلاگ‌ها را همیشه دنبال می‌کنم. بد نیست بدانید همین مسئله باعث شد وقتی که به یک موکاپات حرفه‌ای نیاز داشتم، از آن‌ها خرید کنم.

از طرفی هم دانهٔ قهوه را همیشه از آن‌ها تهیه می‌کنم؛ چون آن‌ها تخصص خود را به رخم کشیده‌اند. مطمئنم که چیز بد دست مشتری نمی‌دهند!

چه چیزی باعث می‌شود شما بهتر از رقبا باشید؟ چرا مشتری باید شما را انتخاب کند و قید رقیب را بزند؟ تخصص و دانش خود را با محتوا به رخ بازار بکشید!

برای مثال، قهوه‌فروشی داستان من اطلاعات مختلفی دربارهٔ دانه‌های مختلف ارائه می‌کند. تجربهٔ خود را هم در محتوا نشان می‌دهد که نه‌تنها یاد بگیریم، بلکه به تخصص او اعتماد کنیم!

مقاله پیشنهادی: بازاریابی محتوایی چیست؟ مراحل و انواع کانتنت مارکتینگ

انواع تولید محتوا

محتوا یک فرمت مشخص ندارد و می‌تواند به شکل‌های مختلف از یک توییت گرفته تا ویدئویی دوساعته باشد. انواع تولید محتوا هم تا حدودی از همین موضوع نشئت می‌گیرد.

شما بر اساس محصول یا خدمتی که دارید، تصمیم می‌گیرید چه نوع محتوایی را در چه کانالی منتشر کنید.

مثلاً برای کارخانه هپکو که تراکتور تولید می‌کند‌، شاید منتشرکردن مقاله در وبلاگ سایت فایدهٔ زیادی نداشته باشد؛ چون مخاطب این محصول اهل مطالعهٔ مقاله‌های تخصصی دربارهٔ تراکتور نیست.

ویدئوهای کوتاه و آموزشی و به زبان ساده برای این محصول مناسب‌تر است.

چطور بفهمیم چه فرمتی یا چه کانالی برای محتوای ما مناسب است؟

ابتدا درد و مشکل مخاطب شناسایی و پس از آن یک فرمت مشخص (پست بلاگ، ویدئوی آموزشی یا ایبوک) برای آن در نظر گرفته می‌شود. در مرحلهٔ بعدی، فرایند تولید محتوا آغاز می‌شود؛ جمع‌آوری اطلاعات، ایجاد و ویرایش محتوا و انتشار.

از ابتدا تا انتهای قیف بازاریابی، شما محتوایی تولید می‌کنید که مخاطب موردنظر به مرحلهٔ بعدی قیف برود. در آخر هم که باید محتوایی مثل کیس استادی ارائه کنید که به مشتری تبدیل شود.

این محتواها ممکن است در هر کانالی منتشر شوند. به همین دلیل هم اجازه دهید ۲ نوع تولید محتوای مهم در ایران را بر اساس کانال انتشار با هم بررسی کنیم:

تولید محتوای سایت

در تولید محتوای سایت، شما بیشتر با محتوای متنی سروکار دارید؛ مثل صفحهٔ محصول، پست بلاگ، لندینگ خدمات. البته به این نکته هم باید دقت کنید که شما فقط کلمه‌ها را کنار هم نمی‌گذارید!

در واقع، شما نه‌تنها باید متن را آماده کنید، بلکه تصاویر، ویدئوها، اینفوگرافیک یا حتی محتوای صوتی مثل پادکست هم در نظر بگیرید.

به همین خاطر است که شما باید با انواع محتوای متنی، بصری و صوتی آشنا باشید.

از اهداف مهم تولید محتوای سایت هم می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

جذب مخاطب از طریق نتایج ارگانیک گوگل؛

تبدیل بازدیدکننده به مشتری؛

برقراری ارتباط و جذب مشتری راغب؛

نشان‌دادن تخصص و اعتبار.

تولید محتوای سایت

تولید محتوای اینستاگرام

تولید محتوای اینستاگرام با سایت یکی نیست! شما نمی‌توانید مقالهٔ ۲۵۰۰ کلمه‌ای «تولید محتوا چیست» را در کپشن اینستاگرام جا دهید.

حتی اگر اینستاگرام هم به شما اجازه دهد، مخاطب از دست شما فرار می‌کند!

شاید آماده‌کردن تصاویر برای پست بلاگ اهمیت زیادی نداشته باشد؛ ولی بدون تولید محتوای بصری نمی‌توانید در اینستاگرام ۱ دقیقه هم دوام بیاورید.

تولید محتوا در اینستاگرام

موارد مهمی که نیاز دارید، عبارت‌اند از:

محتوای متنی برای کپشن پست یا استوری؛

محتوای بصری برای پست یا استوری؛

محتوای آموزشی برای پاسخ‌دادن به سؤالات کاربران؛

محتوای ویدئویی جذاب و سرگرم‌کننده؛

محتوای تعاملی مثل کوییز.

نکتهٔ مهم: تولید محتوا برای اینستاگرام با سایر شبکه‌های اجتماعی مثل توییتر و لینکدین متفاوت است.

قبل از اینکه ببینیم چه انتظاری از کارشناس تولید محتوا داریم، یک نکتهٔ دیگر هم با شما در میان بگذارم:

تفاوت تولید انواع محتوا در جزئیات است و مسیر هرکدام با دیگری تفاوتی ندارد.

اما چه جزئیاتی؟ اجازه دهید با یک مثال توضیح دهم:

برای تولید محتوای متنی در بلاگ سایت، باید به اصول سئو توجه کنید؛ ولی برای تولید محتوای ویدئویی که نیاز نیست اصول سئو را (در خود ویدئو و نه دیسکریپشن و هدلاین) رعایت کنید. اینجا، دیگر چگونگی جذب مخاطب در همان ۱۰ ثانیهٔ اول و نورپردازی و چنین مواردی مهم است!

جلوتر دربارهٔ انواع محتوایی که در دسترس شماست، مفصل صحبت می‌کنم تا بیشتر با ویژگی‌ها و منفعت هرکدام آشنا شوید.

مقاله پیشنهادی: آموزش تولید محتوا در اینستاگرام (۱۲ ایده جذاب)

وظایف کارشناس تولید محتوا

اجازه دهید تکلیف یک مسئلهٔ (دردناک!) را همین اول کار مشخص کنم:

ممکن است از شما بخواهند محتوای متنی، بصری، صوتی و ویدئویی را برای سایت، شبکه‌های اجتماعی، پادگیرها و یوتیوب آماده کنید!

نمی‌توان کسب‌وکارها را هم سرزنش کرد؛ چراکه کارشناس تولید محتوا باید با تولید انواع محتوا آشنا باشد. با این حال، داستان همان دکتر عمومی و فوق تخصص غدد است!

دکتر عمومی با تمام بیماری‌ها آشناست و می‌تواند مشکل‌های معمولی شما را حل کند؛ ولی برای یک مشکل خیلی خاص که نمی‌توان روی دکتر عمومی حساب کرد. سرماخوردگی کجا و سندروم کوشینگ کجا!

به همین خاطر است که کارشناس‌های تولید محتوا هم مثل دکترها در زمینهٔ خاصی تخصص دارند؛ یکی مقاله‌های بلاگ خوبی آماده می‌کند، دیگری محتوای تبلیغاتی مناسب به دست صاحب کسب‌وکار می‌رساند و یکی هم در تولید پادکست و ویدئو تخصص دارد.

وظایف متفاوتی هم برای هرکدام در نظر گرفته می‌شود. برای مثال، کارشناس تولید محتوای سایت بیشتر از هر چیزی باید با اصول سئو و کپی‌رایتینگ آشنا باشد. با برنامه‌های ویرایش تصویر مثل فتوشاپ هم غریبه نباشد.

نکتهٔ پرانتزی: شما طراح گرافیک مجموعه نیستید؛ ولی نباید لنگ یک تصویر یا میم بمانید. نیاز است بتوانید تصویری مناسب و متناسب با گایدلاین مجموعه آماده کنید.

در آن سمت بازار، کارشناس تولید محتوای اینستاگرام باید آشنایی بیشتری با برنامه‌های ویرایش تصویر و ویدئو داشته باشد. از طرفی هم باید الگوریتم اینستاگرام و مخاطب را بشناسد. نمی‌توان با همان متن بلاگ، مخاطب اینستاگرام را هم جذب کرد.

به‌طور کلی هم می‌توان وظایف زیر را برای کارشناس تولید محتوا در نظر گرفت:

آشنایی با روش‌های تحقیق برای جمع‌آوری اطلاعات

ایجاد محتوا بر اساس کانال انتشار (آشنایی با اصول و ابزارهای موردنیاز و توانایی نویسندگی)

ویرایش محتوا (آشنایی با علائم نگارشی، توجه به لحن، آشنایی با ساختار محتوای موردنیاز)

انتشار محتوا در کانال موردنظر (آشنایی با سازوکار پابلیش محتوا در کانال موردنظر)

اما آیا بازار کار تولید محتوا در ایران داغ است؟ بهتر است بگوییم روی آن حساب کنیم یا به سراغ سایر زیرشاخه‌های دیجیتال مارکتینگ برویم؟ بیایید این موضوع را هم با هم بررسی کنیم.

بازار کار تولید محتوا در ایران

بازار تولید محتوا در ایران از آن چیزی که فکر می‌کنید داغ‌تر است! افراد و کسب‌وکارهای زیادی به تولید محتوا روی آورده‌اند.

کسب‌وکارهای بزرگ که در تمام کانال‌ها فعالیت می‌کنند و در بیشتر موارد، افراد زیادی را برای تولید محتواهای مختلف مثل پست بلاگ، محتوای تبلیغاتی و پست‌های شبکه‌های اجتماعی استخدام می‌کنند.

کوچکترها هم ممکن است فقط روی اینستاگرام تمرکز کنند. مثل دکترها که تولید محتوای اینستاگرام را برون‌سپاری می‌کنند.

موقعیت‌های شغلی در این حوزه چنان متنوع است که کسی دست‌خالی برنمی‌گردد؛ ولی همه‌چیز به شما بستگی دارد. اگر قرار است محتوا تولید کنید، باید محتوای موردنیاز کسب‌وکار را بشناسید.

قرار است مقاله بنویسید؟ ویدئو تولید کنید؟ پادکست آماده کنید؟ هر کاری که قرار است بکنید، باید اصول و ابزارهای موردنیاز را بدانید. برای مثال، می‌توانید با شرکت در دوره‌های نویسندگی و کپی‌رایتینگ برای موقعیت شغلی تولید محتوای سایت اقدام کنید.

این بازار آیندهٔ خوبی هم دارد! چون شما می‌توانید با تولید محتوا شروع کنید و کم‌کم، به یک بازاریاب محتوایی یا کارشناس بازاریابی مبتنی بر شبکه‌های اجتماعی تبدیل شوید. این نقطه، نقطهٔ خوبی برای شروع است!

توصیه: سعی کنید اصول نوشتن، طراحی و تحقیق را همان ابتدای کار یاد بگیرید.

در آخر هم اجازه دهید به تعداد موقعیت‌های شغلی تولید محتوا در یکی از سایت‌های کاریابی نگاهی بیندازیم:

موقعیت‌های شغلی در جاب ویژن

تولید محتوا را از کجا و چطور شروع کنیم؟ (هم فرد هم کسب و کار)

یک نکته را همین اول کار گوشزد کنم:

قرار نیست کپی یا ترجمه کنید! تولید محتوا به‌معنای ترجمه یا کپی مطالب دیگران نیست.

فکر نکنید می‌توان با تغییر جمله‌های محتوای دیگران یا طراحی دوباره تصاویر آن، محتوا تولید کرد. اسم این کار کپی‌کاری است، نه تولید محتوا!

از ترجمه هم نگم! محتوایی آماده می‌کنید که پر از اصطلاح و مطالبی است که هیچ ایرانی‌ای آن را درک نمی‌کند. یادتان نرفته است که قرار شد محتوایی بنویسید که مخاطب آن را درک کند.

برای مثال، ما با قورمه‌سبزی با جان‌ودل آشناییم و گزینهٔ خوبی برای مثال است؛ ولی آیا بیگلز مورد خوبی برای مثال‌زدن است؟

میم تولید محتوا چیست!

به همین دلیل هم باید چند مرحله را طی کنید تا بتوانید محتوایی درخور ارائه کنید:

۱. جمع‌آوری اطلاعات و تحقیق

شما باید محتوایی متناسب با نیاز و سلیقهٔ مخاطب ارائه کنید. برای مثال، تولید محتوای سایت (پست بلاگ) با تحقیق کلمات کلیدی شروع می‌شود. چه چیزی را بیشتر جست‌وجو می‌کنند؟ چه مشکلی دارند؟ آیا مقالهٔ متنی کار آن‌ها را راه می‌اندازد یا باید به فکر ویدئو هم باشیم؟

از طرفی، انجام تحقیقات هم به یافتن ایده منجر می‌شود.

مثلاً گوشه‌وکنار اکانت اینستاگرام و سایت رقبا را بررسی می‌کنید تا نه‌تنها گپ‌ها و نیازهای پاسخ‌داده‌نشدهٔ مخاطب را پیدا کنید، بلکه ایده بگیرید.

نکته: سعی کنید اطلاعاتی دقیق جمع‌آوری و ارائه کنید. قرار نیست فقط رتبه بگیرید یا دیده شوید. می‌خواهید زندگی مخاطب را راحت کنید، نه برای آن دردسر درست کنید.

۲. ایجاد محتوا

حالا وقت آن است که محتوای خود را آماده کنید. اطلاعات کافی را آماده می‌کنید و به‌ ساده‌ترین شکل ممکن و خیلی واضح، آن‌ها را بیان می‌کنید.

ایجاد هر نوع محتوا با دیگری متفاوت است. بدیهی است که نوشتن با ضبط ویدئو یکی نیست؛ ولی تمام آن‌ها به یک ساختار مشخص نیاز دارند که بدانید از ابتدا تا انتهای محتوا، چه چیزی ارائه کنید.

سعی کنید محتوای خود را با چیزهای اضافه و کلی‌گویی پر نکنید؛ هر آنچه را که نیاز دارد، ارائه کنید. پس از آن هم می‌توانید چند نکته هم اضافه به مخاطب بگویید؛ بنابراین اول نیاز کاربر را رفع کنید تا او را همراه کنید و سپس به موارد جانبی بپردازید.

نکته برای افراد علاقه‌مند به موقعیت شغلی تولید محتوا: سعی کنید در حوزه‌ای فعالیت کنید که تخصص و دانش کافی دارید. اگر اطلاعاتی دربارهٔ آن حوزه ندارید، تشنهٔ یادگیری باشید. مقاله‌های به‌روز را از منابع معتبر بخوانید. در غیر این صورت، چیزی به‌غیر از یک محتوای به درد نخور آماده نخواهید کرد.

۳. ویرایش و اصلاح

خودتان را جای مخاطب هدف بگذارید و محتوا را یک بار دیگر بررسی کنید. آیا ساختار درستی دارد؟ همان چیزی است که نیاز دارید؟

از طرفی، اگر محتوای متنی است، ببینید علائم نگارشی و املای کلمات مشکلی ندارند. ۳ پیشنهاد هم برای شما دارم:

«دستور خط» فرهنگستان را دانلود کنید و بخوانید؛

کتاب «شیوهٔ نگارش در رسانه‌ها» از احمد توکلی را بخوانید؛

از ابزار «فرهنگ املایی» ویراستاران استفاده کنید.

اگر هم محتوای صوتی یا ویدئویی است، ببینید نور و صدا خوب است. نوشته‌های روی ویدئو به‌درستی خوانده می‌شوند؟

تکرار یک نکتهٔ مهم: مطمئن شوید اطلاعات درست ارائه می‌کنید و کسی را گمراه نمی‌کنید!

۴. انتشار

در مرحلهٔ آخر هم که محتوا را در کانال درست منتشر می‌کنید. برای مثال، مهم است که متا دسکریپشن و عنوان سئوی را در پست بلاگ به‌درستی بنویسید.

از طرفی، اگر محتوایی در یوتیوب منتشر می‌کنید، باید موارد لازم مثل زیرنویس، هشتگ، دیسکریپشن، عنوان و زمان‌بندی را هنگام انتشار مشخص کنید.

کسب‌وکارها باید مخاطب و هدف خود را بشناسند و اطلاعات لازم دربارهٔ این ۲ مسئله را در اختیار تیم تولید محتوا بگذارند.

اگر هم ارتش تک‌نفره‌اید، قبل از اینکه تحقیق را شروع کنید، تکلیف این ۲ موضوع را مشخص کنید. پس از آن هم که بر اساس آن‌ها، فرمت محتوا را تعیین می‌کنید.

۵. تحلیل

از آن گذشته، تجزیه‌وتحلیل محتوا پس از انتشار هم فراموش نشوید! مطمئن شوید به هدف خود خواهید رسید.

کارهایی که در این زمینه انجام می‌دهید، به محل انتشار محتوا و نوع آن بستگی دارد.

مثلاً برای سنجش عملکرد پست بلاگ، ما از ۲ ابزار سرچ کنسول و گوگل آنالیتیکس استفاده می‌کنیم:

رتبهٔ آن در صفحهٔ نتایج جست‌وجو چند است؟

در چه کلمه‌هایی رتبه گرفته است؟ آیا همان کلمه‌هایی است که ما می‌خواستیم؟

چند درصد مقاله خوانده شده است؟

در مقایسه با رقبا و رتبه‌های بالاتر، چه چیزی کم دارد؟

آیا به ثبت‌نام یا خرید منجر شده است؟

و مسائل دیگری که هنگام تحلیل بررسی می‌کنیم.

ولی دربارهٔ محتوایی که در یوتیوب منتشر کردیم، تحلیل کاملاً متفاوت است. چند درصد ویدئو دیده شده است؟ نرخ تعامل چقدر است؟ نرخ کلیک چطور؟ چه کسی ویدئوهای ما را دیده است؟

اصل مطلب این است: بر اساس شاخص‌ها و متریک‌های مشخص و هدفی که دارید، ببینید عملکرد محتوا چطور است.

در مقالهٔ «سرچ کنسول چیست؟ (راهنمایی برای تازه‌کارها)»، نحوهٔ استفاده از این ابزار و خواندن گزارش‌های آن را بررسی کردیم. پیشنهاد می‌کنم آن را مطالعه کنید.

شاید حالا بپرسید که چرا این‌قدر خودمان را به دردسر بیندازیم؟ با تبلیغات، کلی مشتری جذب می‌کنیم و می‌فروشیم! بیایید تکلیف این موضوع را هم با یکدیگر مشخص کنیم.

تبلیغ از محتوا بهتر نیست؟

تبلیغ شکلی از محتوا است که برای انتشار آن پول می‌دهیم. پرسیدن این سؤال مثل این است که بگویید در بوکس، هوک راست بهتر است یا هوک چپ!

برای اینکه برنده شوید، به هر ۲ نیاز دارید.

بیلبورد سر چهارراه و پشت چراغ‌قرمز کافی نیست و مشتریان کمتری بعد از دیدن آن مستقیماً خرید می‌کنند.

بیلبورد ابتدای ماجراست و پس از آن، اغلب مشتری‌ها وسوسه می‌شوند نام شما را در گوگل یا شبکه‌های اجتماعی جست‌وجو کنند.

آن‌ها می‌خواهند با شما آشنا شوند و شما باید با محتوایی ارزشمند، او را در این سفر همراهی و هدایت کنید.

در طول این سفر، نقاطی وجود دارند که ممکن است مصرف‌کنندهٔ محتوا عمل مشخصی انجام دهد. برای مثال:

دانلود ایبوک؛

ثبت‌نام برای وبینار؛

عضویت در خبرنامه.

هرکدام از این نقاط، فرصتی برای تبدیل مصرف‌کننده (مشتری راغب) به خریدار (مشتری) است.

پس ۲ جمله را همین حالا برای همیشه دور بیندازید:

تبلیغات چیزی به‌غیر از قمار و تلف‌‌کردن وقت نیست!

محتوا پادشاه است.

برای پیروزی در این نبرد سخت، به هر ۲ در کنار هم نیاز دارید! تبلیغات به شما کمک می‌کند توجه مخاطب را جلب کنید و محتوا در کنار شماست تا رابطهٔ دوطرفه و سودآوری با مشتری بسازید.

تا اینجای مقاله، سعی کردم تمام موارد موردنیاز را بررسی کنم. حالا اگر اجازه دهید، دوست دارم چند نکته را که در این چند سال یاد گرفتم، با شما هم در میان بگذارم.

مقاله پیشنهادی: تبلیغات دیجیتال چیست (انواع روش‌های تبلیغات دیجیتال)

۴ نکته برای تولید محتوای موثر

خاطره‌های ما به پرشین‌بلاگ، میهن‌بلاگ، دامنهٔ TK، بازی با کدها و قالب‌ها گره خورده است. جایی که بزرگ شدیم و همه‌چیز را با آزمون‌وخطا یاد گرفتیم.

آن زمان، صحبتی دربارهٔ بازاریابی محتوایی نبود. کم‌کم سروکلهٔ سرویس‌های تبلیغات کلیکی پیدا شد. آن زمان بود که فهمیدیم می‌توان از طریق محتوا هم به درآمد خوبی رسید.

البته همان زمان هم محتوای خوبی در وب فارسی نبود و اغلب یا کپی شده بودند یا در بهترین حالت، یک ترجمهٔ بد از مقاله‌های خارجی بودند.

بعد هم که سروکلهٔ بازاریابی محتوایی کم‌کم پیدا شد! البته نه اینکه قبل از این کسی محتوا تولید نکرده باشد، بلکه افراد کمی به فکر جذب مشتری از این طریق بودند.

اغلب کسب‌وکارها سعی کردند طبق اصول پیش بروند؛ ولی هنوز هم با محتواهایی روبه‌رو می‌شویم که هیچی برای گفتن ندارند. اگر دوست دارید راه خودتان را از آن‌ها جدا کنید، به این ۴ نکته حتماً توجه کنید:

۱. بخوانید، بشنوید و ببینید!

سعی کنید مدام بخوانید (چند بار دیگر تکرار کنم؟). منظورم این نیست که کتاب‌های چندجلدی و قطور را بخوانید تا به مدرس فلسفه یا جامعه‌شناسی تبدیل شوید!

همه‌چیز را در طول روز بخوانید؛ از راهنمای نصب بخاری گرفته تا رمان‌های جنایی.

برای مثال، مقاله‌های مختلفی دربارهٔ دیجیتال مارکتینگ را روزانه در Medium می‌خوانم. چند صفحه هم از کتاب تونل را شب‌ها مطالعه می‌کنم (آخرهای کتاب است و اگر پیشنهادی دارید، برای من بنویسید!). یک کتاب دیگر را هم در طول هفته مرور می‌کنم: Men Without Women.

خواندن نه‌تنها ذهن شما را باز می‌کند، بلکه به شما کمک می‌کند بدانید کلمه‌ها را چطور کنار هم بچینید یا چه چیزی در ویدئو و پادکست بگویید.

از طرفی، تکنیک‌های مختلفی باید در محتوا به کار ببرید تا بتوانید کاربر را همراه کنید؛ مثلاً ضرب‌المثل‌های مرتبط. این همان چیزی است که خواندن برای شما به ارمغان می‌آورد.

اما در کنار خواندن، سعی کنید خوب گوش دهید. به صداهای اطراف خود توجه می‌کنید؟ خود من پای داستان‌های قدیمی‌ها می‌نشینم. گاهی اوقات هم در مغازهٔ دوستم به حرف‌های مردم و دغدغه‌هایی که دارند، گوش می‌دهم.

از طرفی هم آهنگ‌ها و پادکست‌های مختلفی را در طول روز و هفته می‌شنوم.

در آخر هم باید دید! تصاویر، فیلم‌ها، سریال‌ها، انیمیشن‌ها و هر چیزی را که بصری است، باید دید. ویدئو خوب است؛ ولی زمانی که ندانیم چه چیزی ارائه کنیم، خوب‌بودن آن چه دردی از ما دوا می‌کند؟

در این دیدن، شنیدن و خواندن هم هر جایی که با خودتان گفتید «عجب ایدهٔ نابی!»، صبر کنید و آن را گوشه‌ای بنویسید.

یادآوری: قرار نیست چیزی به شما وحی شود!

نکتهٔ اضافی برای تولید محتوای متنی: تا جایی که وقت دارید، بنویسید. دربارهٔ فیلمی که دیدید، آهنگی که شنیدید یا مقاله و کتابی که خواندید. نوشته‌ها را قایم نکنید! با انتشار آن‌ها، اشتباه‌های خودتان را پیدا کنید.

۲. رقبا را زیرنظر بگیرید

چه برای خودتان محتوا تولید کنید و چه برای کسب‌وکار دیگری، باید محتوای سایر رقبا را بررسی کنید. رقیب معمولاً کسی است که همان کار شما را انجام می‌دهد (به‌غیر از داستان رقیب غیرمستقیم!). پس محتوای آن را بررسی کنید تا ببینید چگونه روی مشتری‌ها تاثیر گذاشته است.

از طرفی هم می‌توانید جای خالی آن را با محتوایی بهتر پر کنید. ممکن است اطلاعات سطحی ارائه کرده باشید. کافی است کمی عمیق‌تر بررسی کنید یا از تجربهٔ خودتان استفاده کنید.

یا حتی شاید با ارائهٔ اینفوگرافیک یا موشن‌گرافیک، توجه مخاطبِ هدف را جلب کنید. کامنت‌ها و نظر مشتریان را بررسی کنید و از دل آن‌ها کلی ایده دربیاروید.

۳. از تکرار، اضافه‌گویی و کلی‌گویی پرهیز کنید

قرار نیست اطلاعاتی را که مخاطب می‌داند، دوباره برای او تکرار کنید.

بعضی‌ها خیال می‌کنند بازاریابی محتوایی یعنی انتشار روزانهٔ مقاله‌های ۳ تا ۵ هزار کلمه‌ای! واقعیت این نیست.

برای همین هم تا می‌توانند موضوع را الکی کش می‌دهند. اگر قرار است بگویید دوربین عکاسی را روی سه‌پایه بگذارید، همین را بگویید. از خلقت سه‌پایه شروع نکنید تا در آخر هم همین یک خط را بنویسید.

این موضوع دربارهٔ سایر محتواها هم صدق می‌کند. محتوای ویدئویی و پادکست هم باید همان چیزی باشد که مخاطب قول داده‌اید یا آن را خیلی سریع رها می‌کند.

یادتان نرود که مخاطب به صدها محتوای دیگر دربارهٔ آن موضوع هم دسترسی دارد!

کلی‌گویی هم افیون تولید محتواست. بیایید یک حقیقت دردناک دیگر هم به شما بگویم:

کسی کلی‌گویی می‌کند که تسلط کافی ندارد!

اگر به یک جوشکار بگویید چه چیزی می‌سازد و به شما بگوید: «یک وسیلهٔ آهنی»، نمی‌گوید خودم هم از اول می‌دانستم؟

نکته برای تولید محتوای متنی: یک جمله را به زبان‌های مختلف تکرار نکنید. به مثال زیر نگاه کنید:

اصغر یک گوشی سامسونگ دارد. در واقع، گوشی اصغر سامسونگ است.

جملهٔ اول چه فرقی با جملهٔ دوم دارد؟ پس کاربر را با این جمله‌ها و تکرارهای بیهوده خسته نکنید.

راهکار: ۲۴ ساعت پس از آماده‌کردن محتوا آن را بررسی کنید و قسمت‌های اضافی را پاک کنید.

محتوای شما نه باید شور باشد و نه بی‌نمک! اگر قرار است اطلاعات اضافی بدهید، مخاطب را به خواندن، دیدن یا شنیدن سایر محتوای خود دعوت کنید.

۴. آش شله‌قلم‌کار نپزید!

به هدف خود از تولید محتوا توجه کنید. قرار است چه کمکی به مخاطب کنید؟ دانستن هدف یعنی مشخص‌‌شدن مسیر تولید محتوا.

محتوایی آماده نکنیم که نه سر داشته باشد و نه ته! اینجاست که اهمیت ساختار خودش را دوباره نشان می‌دهد. ساختار هر محتوا باید قبل از ایجاد آن مشخص شود.

بدون مشخص‌کردن ساختار، خودتان هم نمی‌دانید که چه گفته‌اید، چه برسد به مخاطب!

بعد از شنیدن فیدبک‌ها و بازخوردهای شما عزیزان، متوجه شدم جای ۳ موضوع در این مقاله خالی است:

اشکال مختلف محتوا

نحوه کسب درآمد از طریق تولید محتوا

راه‌های پروموت محتوا

به همین خاطر، تصمیم گرفتیم ۳ بخش جدید به این مقاله در فروردین ۱۴۰۲ اضافه کنیم که دیگر چیزی از قلم نیفتاده باشد 🙂

انواع محتوایی که به درد شما می‌خورد

بالاتر هم دربارهٔ محتوا و هم دربارهٔ ۲ مدل تولید محتوا صحبت کردم؛ ولی بیایید در این بخش کمی این مسئله را بیشتر باز کنیم که چه محتوایی در دسترس ماست.

قرار است ببینیم کسب‌وکارها می‌توانند از چه نوع محتوایی برای رسیدن به چه هدفی استفاده کنند.

البته جا دارد به این مسئله هم اشاره کنم که شما می‌توانید با تولید برخی محتواها درآمد کسب کنید؛ مثل ویدئو، پست بلاگ یا پادکست.

به این موضوع هم خواهم پرداخت.

پست بلاگ

پست‌ بلاگ همان چیزی است که همین حالا در حال خواندن آن هستید. این پست می‌تواند ترکیبی از متن، تصویر، ویدئو و حتی فایل صوتی باشد.

برخی معتقدند سنگ بنای بازاریابی محتوایی همین پست بلاگ است که بیشترین تاثیر را در ایجاد و افزایش آگاهی از برند و همچنین افزایش تعامل مشتری با کسب‌وکار دارند.

اینکه از پست‌های بلاگ نتیجه بگیرید یا نه، کاملاً به کیفیت محتوایی بستگی دارد که ارائه می‌کنید.

به همین خاطر، ما «چک‌لیست ارزیابی مقاله‌های متنی» را بر اساس تجربهٔ خودمان آماده کردیم که کار شما را راحت کنیم. کافی است این چک‌لیست را رایگان دانلود و مقاله‌های خود را با آن ارزیابی کنید.

ویدئو

از وقتی سرعت اینترنت افزایش پیدا کرد، ویدئوها هم محبوب شدند. تولید محتوای ویدئویی هم می‌تواند آسان باشد و هم سخت! بستگی دارد بخواهید از آن به چه شکلی استفاده کنید.

مثلاً اگر بخواهید برای کسب درآمد، محتوای ویدئویی در آپارات یا یوتیوب منتشر کنید، باید راه متفاوتی در مقایسه با تولید محتوای ویدئویی برای آموزش فعال‌کردن ریلز طی کنید.

به‌طور کلی، اگر بخواهید روی ویدئو به‌عنوان اهرمی برای پیش‌افتادن از سایر رقبا سرمایه‌گذاری کنید، هم به تجهیزات مناسب و هم نیروی متخصص نیاز دارید.

انواع ویدئوها را در مقالهٔ «انواع ویدیو در بازار ویدیویی (۱۵ ایده موثر)» همراه با چند نمونهٔ واقعی بررسی کردیم. حتماً آن را بخوانید.

برای نمونه، محتوای ویدئویی ما با موضوع «تبلیغات بنری چیست» را ببینید:

نمایشگر ویدیو

00:00

01:00

اینفوگرافیک

به جرئت می‌توانم بگویم اینفوگرافیک بهترین راه برای هضم مفاهیم و مطالب سخت است.

مثلاً فرض کنید قرار باشد سازوکار سیستم حراج گوگل ادز را توضیح دهم. می‌توانم کل فرایند را با کمک یک اینفوگرافیک ساده بیان کنم؛ به‌جای اینکه کلمه‌ها را تکرار کنم و یک مقالهٔ بلند جلوی مخاطب بگذارم.

برای نمونه، کل فرایند تبلیغات ریتارگتینگ را در این اینفوگرافیک مشاهده می‌کنید:

تبلیغات ریتارگتینگ

ایبوک

شما می‌توانید یکی از مقاله‌های بلند بلاگ را به ایبوک تبدیل کنید یا این امکان وجود دارد ایبوک جدیدی بر اساس تجربه تهیه‌ کنید.

ولی شاید بپرسید چرا آن را به‌شکل «پست بلاگ» منتشر نکنیم؟

پست بلاگ محتوای رایگانی است که در اختیار مخاطب می‌گذاریم؛ اما ایبوک رایگان نیست!

بله، شاید شما هیچ پولی دریافت نکنید؛ ولی به‌ازای ارائهٔ ای‌بوک، اطلاعات مخاطب مثل ای‌میل و شماره‌تلفن را می‌گیرید.

منبع

https://www.yektanet.com/

آموزش ثبت نقشه سایت در سرچ کنسول گوگل

ثبت کردن نقشه سایت در گوگل سرچ کنسول Google Search Console کمک می‌کند تا گوگل سریع‌تر لینک‌های اصلی سایت شمارا پیدا کند، و انجام آن یکی از اقدام اصلی پس از ثبت سایت در گوگل است.

قبل از هرچیز باید بدانید که بهتر است فرمت نقشه سایت شما از نوع XML باشد، در سایت‌ساز‌هایی مانند وردپرس می‌توانید از پلاگین یوست یا رنک مث برای ساختن نقشه سایت استفاده کنید.

برای ثبت نقشه سایت ابتدا وارد گوگل سرچ کنسول Google Search Console شوید.

آموزش ثبت نقشه سایت در سرچ کنسول گوگل

از منوی سمت چپ روی Sitemaps کلیک کنید، در صفحه باز شده در از بخش Add a new sitemap آدرس نقشه سایت خود را بدون دامنه وارد کنید.

مثلا اگر کل آدرس نقشه سایت شما به این شکل است:

تبدیل خواهد شد به:

پس از آن روی دکمه SUBMIT کلیک کنید، و به همین سادگی نقشع سایت شما در گوگل ثبت می‌شود.

نکته ۱: گوگل از نقشه‌های سایتی که درون خودشان چندین نقشه دیگر دارند پشتیبانی می‌کند، هرچند که پیشنهاد میدهیم هر تعداد نقشه سایت که دارید از اینجا اضافه کنید.

نکته ۲: پس از ثبت نقشه سایت برای ایندکس شدن و آپدیت صفحات سایت خود صبور باشید، ایندکس شدن تمام صفحات سایت شما ممکن است مدتی طول بکشد. 

منبع

https://rahdigital.ir/

UTM چیست و چگونه از آن می‌توانیم استفاده کنیم؟

احتمالا در مباحث مربوط به تحلیل داده‌های مربوط به دیجیتال مارکتینگ، با عبارت UTM برخورد کرده‌اید. اما UTM چیست و به کمک آن چگونه می‌توانیم تحلیل دقیق‌تر و کارآمدتری از فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ بنگاه خود داشته باشیم. UTM مخفف عبارت Urchin Tracking Module (UTM) parameters است. این ابزار تحلیل داده، توسط شرکت نرم‌افزاری Urchin که از توسعه‌دهندگان گوگل آنالیتیکس است، ارائه شده است. ابزار UTM به شما کمک می‌کند تا ترافیک ورودی به وب سایت خود و مبدا آن را به طور دقیق شناسایی کنید. به عبارتی UTM کمک می‌کند ترافیک ورودی به سایت خود که از مبداهای مختلف (موتورهای جستجو مانند سفرمارکت، شبکه‌های اجتماعی مختلف مانند تلگرام، اینستاگرام و ...، بنرها، لینک‌های گزارش‌های خبری و غیره) است را از هم تفکیک و جداسازی کنید. مهمترین سودمندی این جداسازی این است که به شما کمک می‌کند بتوانید بهره‌وری و کارآمدی سرمایه‌گذاریتان روی هر ابزار دیجیتال مارکتینگی که به کار گرفته‌اید را بررسی و ارزیابی کنید. مثلا ببینید با عرضه بلیط هواپیما خود در موتور جستجو سفرمارکت تعداد کاربران ورودی از این مسیر چه قدر بوده است و چه قدر فروش شما رشد داشته است؟

UTM چگونه عمل می‌کند؟

نام کامل‌تر آن در اصل UTM parameters است. UTM دارای ۵ پارامتر یا سنجشگر است که در پایان نشانی URL یک صفحه وبسایت قرار می‌گیرد. URL که دارای سنجشگرهای UTM باشد قابل رهگیری و پایش مبدا ترافیک های ورودی است.

سنجشگرها یا پارامترهای UTM

utm_source: این سنجشگر مبدا ترافیک ورودی را مشخص می‌کند. مثلا سفرمارکت، اینستاگرام، گوگل و هر فضای دیگری که شما لینک صفحه وبسایت خود را برای هدایت کاربران به سایت خود در آن نشر داده‌اید. utm_medium: مشخص می‌کند که نوع کاربرد لینک شما چه بوده است. مثلا تبلیغ کلیکی بوده یا در یک ایمیل استفاده شده. utm_campaign: در اینجا شما نام کمپین تبلیغاتی که این لینک را در چارچوب کارهای مارکتینگی مربوط به آن منتشر کرده‌اید می‌آورید. مثلا کمپین فروش بهاره، جمعه نارنجی و غیره. utm_term: در این بخش کلیدواژه های جستجوشده مورد نظرتان را می‌آورید. utm_content: مشخص می‌کنید که کاربران برای ورود به صفحه مورد نظر، دقیقا روی چه چیزی باید کلیک کنند. مثلا روی یک لینک متنی یا یک دکمه «کلیک کن». لازم به یادآوری است که سه مورد آخر ضروری نیستند و الزاما نباید آنها را تکمیل کنید. اما دو مورد نخست حتما باید مشخص شوند. وگرنه UTM ساخته نمی‌شود.

لینک های دارای UTM چگونه ساخته می‌شوند؟

امکان اضافه کردن دستی پارامترهای UTM به انتهای نشانی صفحه وبسایت وجود دارد. اما گزینه آسانتر موجود، ابزارهای UTM ساز است که در اینترنت در دسترس است. کافی است عبارت «UTM Builder» را جستجو کنید تا با چندین سایت مختلف رو به رو شوید. شما در این وبسایت‌ها، URL اولیه وب‌سایت خود را وارد کرده و سپس عبارت‌های موردنظرتان را برای پارامترهای UTM که در بالا گفتیم با حروف انگلیسی و بدون فاصله وارد می‌کنید. این عبارت‌ها را به گونه‌ای انتخاب کنید که در آنالیزهای بعدی خود بتوانید آنها را به خوبی شناسایی و استفاده کنید.

چگونه یک UTM بسازم و از آن استفاده کنم؟

فرض کنید شما به عنوان یک آژانس مسافرتی که بخشی از فروش اینترنتی بلیط هواپیما خود را از موتور جستجو سفرمارکت انجام می‌دهید، می‌خواهید ترافیک ورودی از سفرمارکت به سایت خود را پایش و بررسی کنید. یعنی می‌خواهید ببینید چند کاربر از سفرمارکت به سایت شما هدایت (redirect) شده‌اند و چند نفرشان فرایند خرید را به پایان رسانده‌اند. نخست URL صفحه مورد نظر خود را تبدیل به UTM کنید. فرض کنید نشانی صفحه فروش بلیط هواپیما تهران به شیراز شما این است:

حال آن را به کمک یک سایت UTM ساز به این شکل آماده سازی می‌کنید:

UTM چیست و چگونه از آن می‌توانیم استفاده کنیم؟

url نهایی شما به این شکل خواهد بود:

اکنون می‌توانید این نشانی جدید را در وب‌سایت سفرمارکت بگذارید. از این پس هر کاربری که پس از جستجوی بلیط هواپیما، روی آژانس شما به عنوان یک تامین‌کننده بلیط هواپیما کلیک کند و به صفحه شما هدایت (redirect) شود، شما آن را در گوگل آنالیتیکس می توانید ببینید.

منبع

https://safarmarket.com/

برآورد هزینه طراحی سایت کار سخت و پیچیده ای نیست. اما آن چیزی که گیج کننده است تفاوت قیمت های طراحی است. زمانی که به یک فیلنسر و یا شرکت طراح وب سایت مراجعه می شود هر کدام قیمتی برای طراحی یک نوع سایت ارائه می دهند. از این رو متقاضیان سایت سردرگم می شوند و نمی دانند چه طراحی را برای این کار انتخاب کنند. ما اینجا هستیم تا نحوه برآورد این هزینه ها را برای تان شرح دهیم پس تا پایان با ما باشید.

مقدمه ای بر برآورد هزینه طراحی سایت

آنچه که در این مطلب در خصوص روش های برآورد هزینه طراحی سایت مطالعه خواهید کرد:

مهم ترین دلیل انجام تحقیقات درباره برآورد هزینه طراحی سایت پیش از اقدام

عوامل تاثیر گذار بر هزینه طراحی سایت

نحوه برآورد هزینه طراحی سایت

طراحی وب سایت وردپرس

مهم ترین دلیل انجام تحقیقات درباره برآورد هزینه طراحی سایت پیش از اقدام

مهم ترین دلیل انجام تحقیقات درباره برآورد هزینه طراحی سایت تفاوت های غیر منطقی و غیر اصولی قیمت گذاری ساخت سایت است. زمانی که برای انجام طراحی سایت به شرکت و یا یک طراح مراجعه میکنید اولین چیزی که به شما ارائه می دهند لیست بلند بالایی از امکاناتی است که در سایت قرار داده می شوند. هر کدام از این امکانات خود به چندین امکان کوچک تر تقسیم می شوند که افراد را دچار سردرگمی می کنند.

هزینه طراحی سایت

جالب این است که برخی از این امکانات به هیچ عنوان در سایت کارایی ندارند. تنها به دلیل بالابردن قیمت سایت آن را در لیست قید می کنند. حتی برخی دیگر از این امکانات، امکاناتی عادی هستند که در هر سایتی وجود دارند. اما طراحان برای دریافت هزینه بیشتر از متقاضی به آن ها شاخ و برگ کاذب می دهند.

عوامل فنی سایت

عوامل فنی سایت یکی از عواملی است که بر اساس آن برآورد هزینه طراحی سایت انجام می شود. عوامل فنی سایت شامل بخش های مختلفی مانند سیستم مدیریت محتوا، زبان برنامه نویسی می باشند. از این رو سایت هایی که از پلتفرم و یا ساختار از پیش آماده شده در آنان استفاده می شود از قیمت پایین تری نسبت به سایت هایی که از پایه نوشته میشوند برخوردار هستند. این به معنی پایین بودن کیفیت سایت های از پیش طراحی شده نیست. بلکه به دلیل ذخیره وقت و زمان طراحی سایت است.

تعداد صفحات و امکانات مورد نظر مشتری برای برآورد هزینه طراحی سایت

تعداد صفحات سایت مهم ترین فاکتور جهت تعیین و برآورد هزینه طراحی سایت به شمار می آید. کاملا روشن است سایتی با تعداد صفحات زیاد از قیمت بالاتری نسبت به سایتی که تنها از چند صفحه تشکیل شده است برخوردار می باشد.

برند و اعتبار شرکت طراحی سایت

رابطه تنگاتنگی میان هزینه طراحی سایت و برند شرکت طراح آن وجود دارد. زیرا هر چه اعتبار و تعداد مراجعه کنندگان و مشتریان یک شرکت بالا می رود صاحبان آن نیز به همان نسبت هزینه دستمزد خود را بالا می برند.

تعداد پروژه های در دست اجرا

به طور حتم افراد و یا شرکت های طراح سایت که دارای مارکتینگ بالا و قوی هستند هزینه طراحی سایت را بسیار بالاتر از طراحان تازه کار و عادی تعیین می کنند. این اتفاق در حالی رخ می دهد که ممکن است هر دو طراح یک نوع سایت با یک کیفیت را تحویل مشتری دهند.

خدمات طراحی سایت

نمونه کارها و پروژه های طراحی سایت

بسیاری از شرکت ها و یا طراحانی که به صورت فردی کار طراحی سایت را انجام می دهند تعداد زیادی نمونه کار دارند. آن ها این نمونه کارها را ملاک تعیین قیمت طراحی سایت قرار می دهند. تعداد بالای نمونه کار همیشه نمی تواند معیار و اساس جالبی برای تعیین قیمت باشد. زیرا ممکن است کارهای ارائه شده آن شرکت و یا طراح اگر مورد بررسی دقیق قرار بگیرند دارای ضعف ها و کمبود های فراوانی از لحاظ فنی باشند.

برقراری ارتباط با مشتری قبل و بعد از طراحی سایت

ارائه مشاوره قبل از طراحی سایت و راهنمایی کردن مشتری بعد از تحویل و راه اندازی وب تاثیر مستقیمی بر میزان قیمت طراحی سایت دارد. بنابراین طراحانی که از چنین تعهد کاری برخوردار باشند قطعا قیمت بالاتری به واسطه ارائه این خدمات به مشتری پیشنهاد می کنند.

گرافیک سایت

نوع گرافیک تاثیر بالایی بر برآورد هزینه طراحی سایت دارد. هرچه قدر نوع و ساختار گرافیکی سایت قوی تر و پیچیده تر باشد شخص طراح وقت و زمان بیشتری برای طراحی صرف خواهد کرد. پس قطعا زحمت بیشتری می کشد. از این رو سایت هایی با گرافیک بالا از قیمت بالاتری نیز برخوردار هستند.

بهینه سازی داخلی سایت

بهینه سازی داخلی سایت یکی از عوامل بسیار مهم در برآورد هزینه طراحی سایت است. زیرا این امکان که همان سئوی سایت است به شدت بر روی ارتقاء سایت در بازاریابی آنلاین تاثیر می گذارد. در واقع این اتفاق افزایش اعتبار سایت در موتورهای جستجوی گوگل را به دنبال دارد.

استاتیک یا داینامیک بودن سایت

کلیه سایت هایی که توسط طراحان ساخته می شوند از دو نوع استاتیک و داینامیک هستند. سایت داینامیک به دلیل قابلیت ها و امکانات بیشتری که برای آن در نظر گرفته می شوند از کارایی بالاتری برخوردار هستند. از این رو در میان کاربران محبوب تر هستند. پس حتما هزینه این نوع سایت بالاتر است. همچنین سایت های استاتیک به دلیل محدود بودن امکانات از هزینه طراحی بسیار کمی برخوردار بوده و زمان کمتری برای طراحی آن صرف می شود.

برآورد هزینه طراحی سایت

برای برآورد هزینه طراحی سایت باید ابتدا نوع کسب و کار خود و هدف استفاده از سایت را مشخص کنید. زیرا همان گونه که اطلاع دارید انواع مختلفی از سایت ها وجود دارند که هر کدام برای هدف خاصی ساخته شده و از قیمت های متفاوتی نیز برخوردار هستند. در مرحله بعد باید قالب سایت را مشخص کنید. برخی از مشتریان خواهان قالبی اختصاصی هستند که البته باید هزینه بیشتری پرداخت کنند. در حالی که برخی افراد قالب های آماده را ترجیح می دهند تا در هزینه ها صرفه جویی کنند. بعد از انتخاب قالب نوبت به خصوصیات نرم افزاری سایت می رسد. به طور حتم هر چه امکانات و ویژگی های نرم افزاری سایت بیشتر و با کیفیت تر باشند به همان نسبت هزینه طراحی آن نیز بالاتر می رود.

برآورد هزینه طراحی سایت

مورد مهم دیگری که برای برآورد هزینه طراحی سایت مد نظر قرار می گیرد درج اطلاعات در سایت است. معمولا این بخش خود دارای هزینه ای مجزا است. هر چند اغلب شرکت ها در مرحله اول هزینه ای بابت درج اطلاعات در سایت پرداخت نمی کنند اما در مراحل بعدی حتما هزینه انجام آن را از مشتری دریافت می کنند. گاهی اوقات مشتری هیچ گونه اطلاعاتی در دسترس ندارد تا در سایت بارگذاری کند. در این حالت شرکت یا فرد طراح خود اقدام به نوشتن اطلاعات برای او می کند که در چنین مواقعی حتما وجهی از مشتری دریافت می کن.

مورد بعدی در نحوه برآورد هزینه طراحی سایت ریسپانسیو بودن سایت است. برای تعیین قیمت طراحی سایت این مورد مهم باید مد نظر قرار بگیرد. در صورتی که بخواهید سایت شما با دستگاه های دیگر سازگاری داشته باشد باید هزینه بیشتری پرداخت کنید.

سخن پایانی

برآورد هزینه طراحی سایت باید بر اساس موارد متعددی که در این مقاله ذکر شدند انجام بگیرد. در حقیقت آن چیزی که قیمت طراحی سایت را تعیین می کند کیفیت، کارایی و امکانات قرار داده شده در آن هستند. از این رو در زمان برآورد هزینه ها باید این نکات را مد نظر قرار دهید تا هزینه بالاتری نسبت به ساختار سایت تان به طراحان پرداخت نکنید.

منبع

https://rayamarketing.com/

اما امروز قصد دارم بی‌مقدمه به سراغ اصل مطلب بروم. از نظر بنده یکی از دلایل موفقیت یک کسب و کار (چه آنلاین و چه آفلاین) رفتارشناسی مخاطبان و آشنایی یا ترجیحات و علایق آنهاست. به عنوان یک فروشنده، داشتن یک کالا یا خدمات کافی نیست، بلکه نحوه عرضه‌ی آنها شاید به مراتب مهم‌تر باشد. همچنین، از آنجایی که مبحث دیجیتال مارکتینگ و عرضه محصولات/خدمات اینترنتی در ایران سابقه‌ی طولانی ندارد، اهمیت رفتارشناسی مخاطبان دو چندان می‌شود زیرا هیچ الگوی ثابت (یا منطقی!) برای مخاطبان بسیاری از کسب و کارها وجود ندارد.

مقاله امروز هم درباره همین موضوعِ رفتارشناسی مخاطبان است. یعنی تست A/B!

تست A/B (یا آزمون A/B) به شما کمک می‌کند تا بهترین رابط و تجربه کاربری را برای وب‌سایت یا اپلیکیشن خود انتخاب کنید. در حقیقت، در تست A/b شما سعی می‌کنید با شناخت رفتار مخاطب، بهترین تجربه کاربری را به او ارائه دهید. مطمئن باشید در دنیای دیجیتال مارکتینگ، ارائه تجربه کاربری موفق به معنی فروش و سود بیشتر است. می‌توان این جمله را در یک کلام خلاصه کرد: تبدیل کاربر به مشتری. به همین سادگی!

خب، اگر تا اینجا از مفهوم کلیِ تست A/B خوشتان آمده است، پیشنهاد می‌کنم به خواندن مقاله ادامه دهید تا با این مفهوم به طور کامل آشنا شوید (درست است که قول دادم مقدمه ننویسم، اما مگر بدون مقدمه هم می‌شود نوشت؟!).

تست A/B چیست؟

تست A/B (که با عنوان‌های Spliting Testing و Bucket Listing نیز شناخته می‌شود) روشی است که با آن می‌توانید دو نسخه از یک وب‌سایت یا اپلیکیشن را با یکدیگر مقایسه کنید. شاید بپرسید چرا؟ برای آنکه بدانید کدام یک از نسخه‌ها عملکرد بهتری دارند.

نمونه‌ای از تغییرات با تست A/B

در حقیقت، تست A/B روشی فوق‌العاده جهت تعیین بهترین استراتژی‌ تبلیغاتی و بازاریابی آنلاین برای کسب‌و‌کار شماست که بر پایه‌ی مقایسه‎ی حالاتِ مختلف بنا شده است. در این روش، دو نسخه از یک صفحه وب سایت ایجاد می‌شود که در یک نسخه عنصر مورد آزمایش به شکل A و در نسخه‌ی دیگر به شکل B قرار داده شده است. سپس این صفحات، در یک بازه زمانی معین (معمولاً بین 3 تا 10 روز) به صورت تصادفی به کاربران نمایش داده می‌شود (به این معنی که یک کاربر ممکن است صفحه A و کاربر دیگری صفحه B را به صورت همزمان مشاهده کنند). در نهایت، با مقایسه‌ی عملکرد کلی هر دو نسخه می‌توانید نسخه نهایی وب‌سایت را به گونه‌ای طراحی کنید تا بالاترین نرخ تبدیل کاربر به مشتری را دریافت نمایید.

به عنوان مثال، تصور کنید وب‌سایتی خبری دارید و می‌خواهید بدانید بنر تبلیغاتی‌تان در مکان A بیشترین کلیک را دریافت می‌کند یا در مکان B. در این شرایط با تهیه دو نسخه‌ی مختلف از آن صفحه، می‌توانید در اولی بنر را در مکان A و در دومی بنر را در مکان B قرار دهید. سپس، با تعیین یک بازه زمانی مناسب و با استفاده از ابزارهای تست A/B خواهید توانست پاسخ سوال خود را پیدا کنید.

مقایسه نرخ تبدیل در تست A/B

توجه داشته باشید زمانی که از تبدیل کاربر به مشتری صحبت می کنیم، منظورمان این نیست که حتماً مشتریان باید از شما کالایی را خریداری کنند. تبدیل کاربر به مشتری به این معنی است که شما کاربر را وادار به انجام یک عمل در سایت خود می‌کنید. مطمئناً هر وب سایتی که در اینترنت وجود دارد با یک هدف خاص راه اندازی شده است.

برای مثال یک فروشگاه اینترنتی می‌خواهد که مراجعه‌کنندگان، اجناسِ موجود در آن را خریداری کنند، یک وب‌سایت خبری می‌خواهد که خوانندگانش بر روی بنرهای تبلیغاتی موجود کلیک کنند یا سایت‌های خدماتی توقع دارند که بازدیدکنندگان‌شان به صورت رایگان خدمات‌شان را آزمایش کنند و در صورت رضایت، آن را خریداری کنند. بنابراین هر زمان که توانستید کاربران سایت‌تان را وادار کنید کاری که می‌خواهید را انجام دهند، به این معنی است که عملیات تبدیل کاربر به مشتری با موفقیت انجام شده است. تست A/B دقیقاً به همین دلیل انجام می‌شود، تا شما بدانید چگونه می‌توانید مشتریان را وادار به عمل کنید.

یک تست A/B که به خوبی برنامه‌ریزی شده، تغییرات بزرگی را در میزان اثرگذاریِ فعالیت‌های بازاریابی شما به وجود می‌آورد. تعیین و بررسی جزء‌به‌جزء عناصر موثر بر افزایش نرخ تبدیل با استفاده از تست A/B و جمع‌بندی نتایج حاصل از آن، به وضوح فعالیت‌های بازاریابی شما را سودآورتر و موفق‌تر می‌کند.

چرا باید از تست A/B استفاده کنید؟

خیلی خلاصه و به زبان ساده بگویم، تست ای بی برای این کاربرد دارد که بفهمید چه اصلاحات کوچکی فروش شما را افزایش می‌دهد.

همانطور که در فروش فیزیکی ما سعی می‌کنیم اشتباهاتمان را تکرار نکنیم، جمله‌هایی را که به مشتری می‌گوییم را اصلاح کنیم یا چیدمان محصولاتمان را برای بهتر شدن تغییر دهیم؛ در فروش اینترنتی هم همین کارها را اما به شکل دیگری انجام می‌دهیم. مشکل اصلی در فروش اینترنتی اینجاست که واکنش‌های مشتری را موقع بازدید از سایت را در همان لحظه نمی‌توانیم ببینیم. پس ناچاریم با روش‌هایی مثل تست AB این واکنش‌ها را رصد کنیم.

تست A/b به شما اجازه می‌دهد تا ترافیک وب‌سایت خود را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنید. درست است که به دست آوردن ترافیک پولی بسیار هزینه‌بر است، اما هزینه افزایش نرخ تبدیل کاربر به مشتری به این روش، مطمئناً ناچیز است. نرخ سود بازگشت سرمایه‌ حاصل از تست A/B می‌تواند رقمی خیره کننده باشد زیرا حتی تغییرات کوچک بر روی صفحه فرود یا وب‌سایت می‌تواند به افزایش سرنخ، فروش و سود حاصل از آن منجر شود.

تست A/B به شرکت‌ها یا اشخاص اجازه می‌دهد تا با ایجاد تغییرات برنامه‌ریزی شده بر روی وب‌سایت یا اپلیکیشن خود، تجربه کاربری را برای بازدیدکنندگان بهبود بخشند و داده‌های مرتبط با آن را جمع آوری کنند. این کار فرضیات جدیدی را در ذهن صاحبان وب‌سایت‌ها به وجود می‌آورد و به آنها اجازه می‌دهد بدانند چرا برخی از المان‌های وب‌سایت‌شان بر روی رفتار مخاطبانشان تاثیر می‌گذارد. به این ترتیب، تست A/B به شما اجازه می‌دهد تا فرضیات خود را محک بزنید (شاید تصورات شما درباره تجربه کاربری سایت‌تان نادرست باشد!).

تست A/B می‌تواند به صورت مداوم، جهت بهبود تجربه کاربری و افزایش نرخ تبدیل کاربر به مشتری در طولانی مدت، انجام شود. برای مثال یک شرکت B2B فعال در حوزه تکنولوژی شاید بخواهد کیفیت سرنخ‌های فروش خود را از طریق ایجاد یک Landing Page افزایش دهد. برای رسیدن به این هدف، تیم بازاریابی این شرکت باید از طریق آزمون A/B عناوین صفحه، تصاویر به کار رفته، فرم‌های ثبت نام، دکمه‌های فراخوان عمل و عناصر دیگر صفحه را تغییر دهد.

تغییر المان‌های صفحه فرود به صورت تکی به شما کمک خواهد کرد تا رفتار کاربران سایت را با دقت بیشتری بررسی کنید و از میزان اثرگذاری هر تغییر مطلع شوید. پس از اعمال تغییرات به صورت تکی، می‌توانید بر اساس داده‌های جمع آوری شده، آن تغییراتی که بازدهی بیشتری داشته‌اند را بر روی صفحه فرود خود اعمال کنید.

این روش از اعمال تغییرات در تست A/B به شما اجازه می‌دهد تا تجربه کاربر را برای به دست آوردن نتیجه مطلوب تغییر دهید و گام‌های موفقیت خود در کمپین‌های تبلیغاتی را محکم‌تر بردارید.

با بررسی داده‌ها، مدیران وب‌سایت‌ها خواهند دانست که کدام یک از نسخه‌های سایت کلیک بیشتری را دریافت می‌کند یا کدام یک از نسخه‌ها توانسته است بازدیدکنندگان بیشتری را به مشتری تبدیل کند. همچنین، اگر تست A/B به درستی صورت بگیرد، هزینه‌های بازاریابی و تبلیغات یک کمپین کاهش می‌یابد.

طراحی تست A/B به چه شکل است؟

زمانی‌که قصد دارید برای انجام یک تست A/B برنامه‌ریزی کنید، ابتدا لازم است بدانید دقیقاً چه چیزی را می‌خواهید آزمایش کنید. آیا می‌خواهید این آزمایش را در وب‌سایت خود انجام دهید یا بیرون از آن؟

اگر قرار است این آزمایش درون سایت انجام شود، به تمام قسمت‌هایی از سایت که می‌توانند به فروش مرتبط باشند، فکر کنید و سپس اِلِمان‌هایی که به آزمایش‌شان تمایل دارید را مشخص کنید. در مورد تست‌های خارج از سایت می‌توان به مواردی نظیر یک ایمیل فروش یا آگهی اشاره کرد. زمانی‌که بدانید کدام آگهی شما موثرتر خواهد بود راحت‌تر می‌توانید درباره میزان هزینه‌ای که قرار است برای آن صرف کنید، تصمیم بگیرید.

منبع

https://www.novin.com/

برای جمع آوری اطلاعات در دنیای مجازی از رفتار کاربران سایت خود می توانید از گوگل تگ منیجر استفاده کنید. اما Google Tag Manager چیست؟ اگر می خواهید کار با این ابزار، انالیز سایت را یاد بگیرید و در آن خبره شوید، با ما همراه باشید. در این مقاله با مرکزیت اینکه GTM یا Google Tag Manager چیست و چه کاربردی دارد آغاز و در ادامه به راه اندازی و آموزش google tag manager می پردازیم.

Google Tag Manager چیست و چه کاربردی دارد؟

همانطور که در بالا اشاره شد، یکی از ابزارهای رایگان و البته مهم در آنالیز یک وب سایت، Google Tag Manager می باشد. این ابزار قدرتمند و رایگان به شما کمک می کند تا برخی تگ های بازاریابی را در وب سایت قرار دهید و به کمک آنها رفتار های کاربر خود را زیر نظر بگیرید.

بایستی گفت گوگل تگ منیجر یا Google Tag Manager که به اختصار GTM نیز نامیده می‌شود، یک سیستم مدیریت تگ رایگان است که روند ایجاد تگ‌‌ها را برای ارسال داده‌‌‌‌‌های تعاملی کاربر ساده کرده است. برچسب یا تگ ها، کد هایی هستند که می توانید آنها را در جاوااسکریپت یا HTML وب سایتتان قرار دهید و برای مثال رفتار کاربرتان را در سایت زیر نظر گرفته و آنرا ردیابی کنید.

کاربرد گوگل تگ منیجر

قبل از اینکه به سراغ آموزش تگ منیجر برویم، باید بدانید گوگل تگ منیجر مانند یک جعبه ابزار است که می توانید تمامی ابزارهای مارکتینگ خود، مانند گوگل سرچ کنسول ، hotjar ، Google Optimize , گوگل آنالیتیکس و… را در آن قرار دهید. استفاده از تگ منیجر باعث صرفه‌جویی در زمان و بهبود سرعت سایت به جهت کاهش حجم اسکریپت‌ها می‌‌‌‌شود.

پیشنهاد می شود برای اشنایی با google analytics مقاله گوگل آنالیتیکس چیست را بخوانید.

از دیگر کاربرد گوگل تگ منیجر و اطلاعاتی که گوگل تگ منیجر در اختیار شما قرار می دهید، نرخ کلیک و نرخ پرش می باشد. به کمک Google Tag Manager شما می توانید به راحتی کد گذاری های لازم را در سایت انجام دهید و نیازی به داشتن دانش بسیار در امر کد نویسی نخواهید داشت.

برای کسب اطلاعات در حوزه ی بانس ریت چیست به شما پیشنهاد می شود مقاله اختصاصی ما را مطالعه نمایید.

Google Tag Manager چیست

مهم ترین دلایل استفاده از گوگل تگ منیجر چیست ؟

۱-اضافه کردن تگ‌‌های مختلف

اگر قصد دارید از ابزارهای مختلف برای آنالیز و رهگیری سایت خود استفاده کنید مطمئنا اضافه کردن هر تگ به صورت مجزا کاری زمان بر و خسته‌‌‌‌کننده خواهد بود. علاوه بر آن نیاز است که تا حدودی با مفاهیم کدنویسی آشنا باشید.

با تگ منیجر می‌‌‌‌‌‌‌توانید به آسانی تگ‌‌های مختلف را درون وب سایت خود قرار داده و آن‌‌‌‌‌ها را تست کنید.

Google Tag Manager چیست

۲-سرعت اجرای بالا

GTM به سرعت بخشیدن بسیاری از فرایندها کمک می‌‌‌‌‌‌‌کند. تغییرات و برچسب‌‌‌‌های جدید می‌‌‌‌‌‌توانند به سرعت ایجاد شوند و بیشتر آنها نیازی به تغییر کد در وب‌‌‌سایت ندارند. تجمیع بودن تگ‌‌‌‌‌ها، باعث کاهش زمان بارگذاری صفحات سایت شده که این مورد به بهبود رتبه سایت شما در نتایج گوگل کمک خواهد کرد.

۳-امنیت بالا

انواع مختلفی از دسترسی‌‌‌‌‌ها در تگ منیجر وجود دارد که با توجه به میزان اهمیت فرد در شرکت قابل تعریف است و قطع دسترسی در هر زمان و به آسانی امکان‌‌‌‌‌پذیر است. همچنین تمام کدهایی که به صورت دستی به تگ منیجر اضافه می‌‌شوند توسط گوگل بررسی و صحت آن‌‌‌ها تایید می‌شود. به همین خاطر احتمال اضافه کردن بدافزار یا کدهای مخرب به سایت از طریق تگ منیجر تقریبا صفر است.

امنیت Google Tag Manager چیست

۴-انعطاف پذیری

اگر شما برنامه نویس نیستید نگران نباشید. کار با گوگل تگ منیجر به قدری آسان است که می‌‌‌‌توانید بدون نوشتن حتی یک خط کد، تگ‌های خود را درون سایت ایجاد کنید. این ویژگی باعث می‌‌‌‌شود تا بازاریابان اینترنتی به راحتی از آن استفاده کنند.

۵-وجود تگ‌‌‌‌‌های پیش فرض

گوگل تگ منیجر به طور پیش فرض، از تگ‌‌‌های آماده بسیاری از ابزارها پشتیبانی می‌‌‌‌‌کند. تگ‌‌‌‌های آماده به شما کمک می‌‌‌‌کنند تا به آسانی و در کم‌‌‌‌‌ترین زمان از تگ‌‌‌های موردنظر خود استفاده کنید.

۶-رایگان بودن

به جز برخی از خدمات که در نسخه پریمیوم قابل دسترس است و برای شرکت‌‌‌های بزرگ در نظر گرفته شده است تقریبا تمامی خدمات تگ منیجر رایگان است.

۷-هماهنگی با سرویس‌های آمارگیر

گوگل آنالیتیکس یکی از سرویس‌های قدرتمند گوگل است که وظیفه ثبت آمارها و رویدادهای انجام شده در وب سایت را برعهده دارد. اما با این حال، آنالیتیکس به تنهایی نمی‌تواند تمامی رویدادهای انجام شده توسط کاربران در سایت را، ثبت و ضبط کند.

گوگل تگ منیجر علاوه بر هماهنگی با ابزارهای آمارگیر به شما این امکان را می‌دهد که تمامی فعالیت‌های کاربران را رصد کنید.

Google Tag Manager چیست

۸-ویرایش و کنترل کامل تگ‌‌ها

با هر بار تغییر در کانتینر (محل ذخیره‌‌‌‌‌‌‌‌‌سازی تگ‌‌‌‌‌‌‌ها)، GTM یک نسخه جدید از آن را ذخیره می کند. این ویژگی به شما کمک می‌کند که به راحتی به ورژن‌‌‌‌‌های قبلی بازگردید.

از دیگر امکانات گوگل تگ منیجر می توان به Workspaces و Environment اشاره کرد. این دو ویژگی به شما کمک می‌‌‌‌‌کند تا بدون ایجاد مشکل تغییرات مورد نظر خود را بر روی تگ‌‌‌‌ها اعمال کنید.

Workspace:

یک ویژگی برای فعالیت تیم ها بر روی یک کانتینر مشترک است. به عبارت ساده‌تر تغییرات انجام شده توسط هر یک از اعضای تیم، تداخلی با فعالیت سایرین نخواهد داشت.

Environment:

این ویژگی به شما اجازه می‌‌‌‌‌‌‌دهد که تگ‌‌‌‌‌‌‌‌های خود را در دو ورژن متفاوت مثلا نسخه آزمایشی و نسخه نهایی اعمال کنید.

۹-آزمایش تگ‌‌‌‌ها

Preview and Debug mode قابلیتی است که می‌‌‌توانید از آن برای تست تگ‌‌‌‌‌‌‌ها استفاده کنید. با این ویژگی می‌‌‌‌‌‌‌‌توانید از صحت عملکرد تگ‌‌‌‌‌‌‌ها اطمینان پیدا کنید و اگر تگ دارای مشکل است قبل از بارگذاری در سایت مشکل را برطرف نمایید.

Google Tag Manager چیست

۱۰-افزایش کاربران

استفاده از GTM به دلیل کاربردی بودن و رابط کاربری مناسب هر روز بیشتر می‌‌‌‌‌شود و این محبوبیت باعث شده است که کاربران این ابزار رشد قابل توجهی داشته باشند.

۱۱-استفاده از Container آماده

اگر سئوکار یا طراح وب‌‌سایت هستید و یا در یک آژانس بازاریابی فعالیت می‌‌‌‌‌‌کنید احتمالا با سایت‌‌‌‌‌‌‌‌‌های مختلفی سروکار دارید که نیاز است برای آن ها از تگ‌‌‌‌‌‌های مشابه استفاده کنید.

با استفاده از تگ منیجر می‌‌‌‌‌‌‌توانید از تگ‌ها، triggerها و متغیرها خروجی دریافت کنید و از آن در وب سایت‌‌‌‌‌های مختلف استفاده کنید.

راه اندازی Google Tag Manager

برای راه اندازی Google Tag Manager یا GTM ابتدا نیاز است تا یک حساب کاربری داشته باشید. اما به دلیل اینکه ایجاد حساب کاربری برای گوگل تگ منیجر، یک فرایند آسان دو مرحله ای است و کمی متفاوت از حساب Google Analytics یا Gmail دیگر شماست، برای اطمینان از راه‌اندازی بدون مشکل برای شما، ما فرآیند تنظیم حساب کاربریتان را در ادامه آورده‌ایم.

اگر برایتان راه اندازی Google Analytics در وردپرس سوال شده است، نگران نباشید ما مقاله ای دیگر در این باره نوشته ایم که می توانید آنرا مطالعه بفرمایید.

۱. ثبت نام حساب کاربری تگ منیجر

به صفحه ایجاد اکانت Google Tag Manager بروید و روی دکمه سبز “Create Account” کلیک کنید. از شما می‌خواهد نام حساب (شرکت)، کشور و آدرس وب سایت خود را وارد کنید، همچنین مکان مورد نظر برای استفاده از Google Tag (وب، iOS، اندرویدی، AMP) را وارد کنید. پس از اتمام، بر روی دکمه آبی “ایجاد” کلیک کنید.

ثبت نام یک حساب کاربری در GTM

۲- قرار دادن کد های tag manager در سایت

در مرحله بعد، کدها و دستورالعمل‌هایی به شما داده می‌شود که یک کد را باید در قسمت صفحه خود، و دیگری را بعد از برچسب درج کنید. اکنون می‌توانید این کار را انجام دهید یا کدها را بعداً به سایت خود اعمال کنید (در داشبورد شما قابل دسترسی هستند). پس از اتمام کار، روی “Ok” کلیک کنید.

install google tag manager

تنظیمات Google Tag Manager یا GTM

پس از ایجاد حساب Google Tag Manager، اولین چیزی که در آموزش google tag manager می‌بایست یاد بگیرید، نحوه تنظیم یک tag است. می‌توانید تنظیمات نامحدودی از tag ها را در گوگل تگ منیجر ایجاد کنید. این برای ایجاد گزارش های عمیق درباره رفتار مخاطبان شما مفید است. اگر شما برچسب‌های خود را به درستی سازماندهی نکنید، می‌تواند ناکارآمد شود.

Google استفاده از کنوانسیون نامگذاری زیر را توصیه می‌کند:

نوع tag

نام برنامه

جزئیات

شاید شما پیکربندی یک tag را بر اساس نام یا تاریخ و سپس دیگری را بر اساس موضوع نامگذاری کنید. با این روش می‌توانید داده‌های مربوط به کمپین‌ها یا صفحات خاص را به درستی شناسایی و جمع‌آوری کنید.

به عنوان مثال، برچسب دوم، ” Google Analytics – CTA – About Us page ” به شما می‌گوید عملکرد دکمه About Us شما چقدر خوب است. اگر شما برچسب‌های خود را به طور عادی‌تر مثلاً “دکمه CTA” نامگذاری کنید این اطلاعات با ارزش، ممکن است از بین برود.

اکنون که این مسئله را روشن کردیم، بیایید در آموزش گوگل تگ منیجر، نحوه تنظیم یک برچسب را بررسی کنیم:

مراحل تنظیم یک برچسب در گوگل تگ منیجر

۱- برچسب جدیدی را در داشبورد Google Tag Manager ایجاد کنید.

در داشبورد Google Tag Manager خود، روی دکمه ” Add a New Tag” که در زیر با کادر قرمز مشخص شده کلیک کنید.

افزودن تگ جدید

۲- tag خود را پیکربندی کنید.

عنوان tag خود را مشخص کنید و سپس بر روی جعبه ” Tag Configuration” در بالای صفحه کلیک کنید تا نوع برچسب را، انتخاب نمایید..

پیکر بندی تگ ایجاد شده در گوگل تگ منیجر

۳- انتخاب نوع tag:

بیش از ده نوع برچسب وجود دارد (توجه داشته باشید همه آنها در اینجا نمایش داده نمی‌شوند، همچنین این امکان وجود دارد که یک نوع برچسب را نیز شخصی سازی کنید). در این مثال ” Classic Google Analytics” را انتخاب می‌کنیم.

نوع tag

۴- tag خود را به ردیابی Google Analytics پیوند دهید.

اگر می‌خواهید برچسب شما در Google Analytics ردیابی شود، مرحله بعدی وارد کردن شناسه وب موجود در حساب Google Analytics شما خواهد بود. سپس”Track Type” را انتخاب کنید. من” Page View” را انتخاب کرده‌ام، اما گزینه های بسیاری وجود دارند.

پیوند tag به ردیابی Google Analytics

۵- trigger را انتخاب کنید تا مشخص شود زمان ثبت برچسب، به چه صورت است.

trigger را انتخاب کنید (trigger به معنای “وقتی می‌خواهید برچسب ضبط شود”، یعنی “هر بار که شخصی به صفحه مراجعه می کند”). من “All Pages” را انتخاب کرده‌ام تا هر بار که کسی به هر یک از صفحات وب من مراجعه کند رکورد مربوطه ضبط گردد. اما بسته به اهداف شما، می‌تواند متفاوت باشد.

انتخاب trigger

۶- tag خود را ذخیر کنید.

هنگامی که از اطلاعات موجود در کادرهای “تنظیمات برچسب” و “Triggering” راضی هستید، روی دکمه آبی “save” کلیک کنید.

ذخیره tag

۷- با فشار دادن ” Submit” tag خود را فعال کنید.

سپس بر روی دکمه آبی ” Submit” کلیک کنید. تا وقتی این کار را انجام ندهید، tag شما فعال نخواهد شد.

فعال کردن تگ

وقتی روی ” Submit” کلیک می‌کنید، به صفحه ” Submission Configuration” منتقل می‌شوید. دو گزینه وجود دارد: ” Publish و Create Version ” یا ” Create Version “.

از آنجا که من آماده هستم تا tag را در تمام صفحات سایت خود قرار دهم، ” Publish and Create Version” را انتخاب و سپس دکمه آبی ” Publish ” را در بالا سمت راست انتخاب می‌کنم.

publish تگ

۸- یک نام و یک توضیح به برچسب های خود اضافه کنید، تا آنها را سازماندهی نمایید.

در آخر ” Container Version Description” به شما نشان داده می‌شود. برای مرتب کردن برچسب‌های خود، یک نام و توضیح اضافه کنید تا بفهمید با این برچسب می‌خواهید چه چیزی را ضبط کنید.

Container Version Description

اطمینان حاصل کنید که نشان شما در گزارش ” Version Summary” ظاهر شده است.

Version Summary

اکنون، شما اولین tag خود را با موفقیت ایجاد کرده اید و میتوانید از ان برای دسترسی به اطلاعات بسیار مفیدی در خصوص وب سایت خو دست یابید به طور کلی این اطلاعات است که میتواند شما را قوی و بروز نگه دارد.

جمع بندی

شاید در ابتدا کار کردن با گوگل تگ منیجر، کمی سخت به نظر برسد اما به این نکته توجه داشته باشید که GTM دارای مزایای بسیار زیادی است که در این مقاله تنها به بخشی از آن پرداختیم. امیدواریم با خواندن این مقاله با گوگل تگ منیجر یا GTM آشنا شده باشید.

در فرايند طراحي يک وب سايت يک وب سايت بسيار مهم پشتيباني آن وب سايت مي باشد. اگر شما نيز امتيازات پشتيباني وب سايت را بدانيد در مدت زما کوتاهي به دنبال يک پشتيبان براي وب سايتتان مي گرديد. طراحي وب سايت آخر کار شما نيست و شما براي حفظ کيفيت و سلامت وب سايتتان به يک پشتيبان وب سايت احتياج داريد. پشتیبانی سایت با پشتیبانی آنلاین متفاوت است. پشتیبانی آنلاین به خدمات پشتیبانی ایی گفته می شود که در بطور آنلاین از طریق اینترنت ارائه می گردد. اما پشتیبانی سایت منظور نگهداری و تضمین عملکرد صحیح یک وب سایت است. امتيازات پشتيباني وب سايت کم نيست و در نتيجه باعث بهتر شدن و حفظ سئوي وب سايت و جلب رضايت مخاطبان و افزايش فروشتان مي شود. به جرات مي توان گفت بعد از طراحي يک وب سايت، پر اهميت ترين کار پشتيباني آن وب سايت مي باشد. با يک پشتيباني صحيح و مناسب موفقيت وب سايتتان تضمين مي شود.

روز به روز کسب و کارها شکل آنلاین و اینترنتی به خود می گیرند. یک وب سایت حکم محل یک شرکت را پیدا کرده که مشتریان و کاربران انتظار دارند که در هر ساعت از شبانه روز بتوانند به آن دسترسی داشته باشند. وب سایت های استاتیک که دارای صفحات ثابتی هستند نسبت به وب سایت های داینامیک مانند فروشگاه های آنلاین نیاز کمتری به پشتیبانی و نگهداری دارند. شاید بد نباشد که به یک سیستم کامپیوتری همانند یک موجود زنده نگاه کنیم. در روز تولد یک سایت ممکن است امکانات محدودی داشته باشد، در طول زمان توسعه بیشتر بر روی آن انجام بگیرید، ترافیک و تعداد کاربران آن افزایش می یابد. در همین امتداد بر روی سایت به عنوان یک کسب و کار تبلیغاتی صورت می گیرد، مشتریان دائمی به وجود می آیند و همه اینها نیاز به مشتری مداری و تعهد از سوی صاحب کسب و کار برای این فعالیت اقتصادی دارد و عملکرد صحیح وب سایت شرط اول آن است.

متاسفانه صاحبان کسب و کار در زمینه های فنی و تکنولوژی وب دانش کمی دارند. در زمان سفارش وب سایت به علت تخصصی بودن برخی مسائل، هیچ المانی برای سفارش و سنجش محصول نهایی که یک سایت باشد ندارند. از این رو عده ی زیادی به دنبال محصول ارزان می گردند. محصولی که اغلب توسط افراد غیر حرفه ایی و بدون پشتیبانی مناسب و دراز مدت ارائه می شود. یک محصول ارزان  و بدون پشتیبانی حتی می تواند سدی در راه توسعه آینده یک وب سایت باشد. یعنی توسعه دهنده با استفاده از تکنیک هایی یک محصول ضعیف و حداقلی را به کارفرما ارائه می دهد که برای توسعه و بهبود آن در آینده مشکلات فراوانی وجود خواهد داشت.

تصور کنید توسعه دهنده وب از یک قالب آماده که رمزگذاری شده است استفاده نماید. پس از مدتی صاحب وب سایت تصمیم به تحول طراحی آن سایت داشته باشد بدون آنکه لینک و محتوا هایی سایت فعلی و کارهایی که برای سئوی آن انجام شده آسیب ببیند. اما این قفل یا رمز گذاری می تواند برای صاحب وب سایت یک محدودیت جدی برای توسعه بیشتر سایت باشد. در این حالت صاحب وب سایت باید به طراح سایت مراجعه کند و اگر طراح به رمزنگاری قالب دسترسی نداشته باشد این پایان عمر وب سایت است. باید طراحی بر روی یک قالب جدید که از نو و از پایه توسعه داده شده است انجام گیرد.

یا متاسفانه زیاد پیش می آید که مشتری ها با ما تماس می گیرند که از توسعه دهنده غیر رسمی وب سایت خود ناراضی هستند و می خواهند پروژه را به شرکت ما منتقل کنند. اما توسعه دهنده وب سایت مقاومتی غیر اخلاقی کرده و رمزهای مهم سایت را به صاحب وب سایت نمی دهد و یا در این انتقال مشکلاتی را بوجود می آورد. همه این ها برای این است که ما می بایست قدم اول توسعه وب سایت را درست بر داریم. یعنی شرکتی رسمی را انتخاب کنیم که ضمن داشتن سابقه روشن در این حوزه در صورت وجود مشکل به قانون پاسخگو باشد و حضور مداوم شرکت توسعه دهنده وب سایت پشتیبانی دراز مدت آینده وب سایت را تضمین کند

مسلما اگر پشتيباني وب سايت نباشد بعد از يک مدت وب سايت شما به خاطر باگ هاي زيادي از کار مي افتد. از سوي ديگر مديريت وب سايت بسيار سخت خواهد شد و اکثر کاربران و مشتريانتان که از وب سايتتان بازديد ميکردند را از دست مي دهيد. ما مانند سایر همکاران مان معتقدیم که محصول بدون پشتیبانی ارزشی ندارد. تصور کنید کسی محصولی را ارائه دهید که نیاز به دادن گارانتی عملکرد نداشته باشد، و شاید در توسعه و ساخت آن کم کاری کنند. از همه مهم تر در حوزه نرم افزار و وب سایت، یک وب سایت از هزاران و یا حتی میلیون ها خط و ساعت های آنالیز دقیق تشکیل شده است، هر کارشناس نرم افزار حرفه ایی برای حل مشکل یک سایت نیاز دارد که کدها و ساختار آن را درک کند تا بتواند مشکل سایت را حل کند. بنابراین برای فهم کدهای یک وب سایت به جهت پشتیبانی نیاز به زمان است و گرنه سرعت عمل پایین و زمان پاسخ دهی و حل مشکل سایت بالا می رود.

نگهداری از وب سایت نیاز به دانش تخصصی و تجربه دارد و کاری نیست که توسط افراد غیر حرفه ایی انجام شود. از طرفی نیاز به واکنش سریع دارد. افرادی که وظیفه نگهداری وب سایت را دارند می توانند با کمک ابزارهایی بروز مشکل را سریعا دریافته و حتی پیش از بروز از آن پیشگیری کنند تا زمان کمتری سایت نا فعال و برای رفع مشکلات آن زمان کمتری صرف شود. امروز عملکرد صحیح و سریع یک وب سایت عامل بسیار مهمی برای سئو (رتبه سایت در موتورهای جستجو) و تجربه کاربر و محبوبیت یک سایت است. بنابراین عملکرد نامناسب وب سایت شما نزد کاربران تصویر منفی ایی را از یک کسب و کار ایجاد می کند. بنابراین وب سایت شما می بایست همیشه سالم و در صورت بروز مشکل سریعا رفع عیب گردد و گرنه هزینه هایی برای کسب و کار و سئوی سایت بوجود خواهد آورد. 

امتيازات پشتيباني وب سايت:

    از بين رفتن مشکلات امنيتي وب سايت
    حفاظت از وب سايت در برابر هک شدن
    از بين رفتن ايرادات مربوط به هاستينگ وب سايت
    تهيه نسخه پشتيبان و گرفتن بک آپ از وب سايت
    عدم وجود مشکل در سرعت وب سايت
    پر بارتر شدن وب سايت
    عدم دلزدگي و خسته شدن کاربران و مخاطبان
    بالا رفتن ترافيک وب سايت
    ارتقاي سئو وب سايت
    بالا رفتن رتبه وب سايت در موتورهاي جستجو
    آپديت وب سايت با توجه به نياز مشتريان
    درصورت خواسته مدير وب سايت توليد محتواي جديد مي تواند از خدمات يک پشتيبان سايت باشد
    علاوه بر حفظ مشتريان فعلي مشتريان جديد را مجذوب مي کند
    اطمينان از کارکرد درست کانال هاي ارتباطي با مخاطب يا مشتري
    بازيابي اطلاعات
    نگهداري و ارتقا هاست و برنامه هاي نظارتي آن ها
    پيگيري عملکرد وب سايت و سئو سايت
    نظارت بر آپديت بودن محتوا
    آپديت کردن مرتب پلاگين ها، افزونه ها و پنل ها
    آپديت ايمني سايت
    پست گذاشتن بر اساس تقويم و اتفاقات روزمره
    پست گذاشتن در شبکه هاي اجتماعي وب سايت
    از بين بردن خطاي 404 و لينک هاي خراب
    سرعت مناسب پاسخ دهي
    کنترل در تغييرات وب سايت و غيره

پس از توسعه یک وب سایت توسط طراحان و تحویل آن به مشتری مرحله پشتیبانی یک سایت آغاز می شود. بنابراین پشتیبانی یک سایت شامل طراحی و تغییرات در سایت نمی شود. بلکه پشتیبانی به معنای تضمین عملکرد صحیح وب سایت است. البته می توان پشتیبانی از سایت را به گونه ایی دیگر نیز تعریف نمود یعنی وظایف دیگری را به وظایف شرکت پشتیبان سایت اضافه کرد مثلا درج و ویرایش محتوا، نگهداری از سئو و حتی تغییر در طراحی و غیره. که در این صورت معنای پشتیبانی از سایت تغییر می کند. اما آن چیز که به طور مرسوم به عنوان پشتیبانی یک سایت در نظر گرفته می شود عملکرد سایت است.

پشتیبان سایت موظف است که عملکرد سایت را تضمین نماید و در صورت بروز مشکل در کوتاه ترین زمان مشکل را بررسی و رفع نماید. وظایفی که یک پشتیبان بر عهده دارد، انجام آپدیت های ضروری (آپدیت سیستم مدیریت محتوا و پلاگین ها)، انجام ایمن سازی های در موارد خاص، نگهداری از هاست، تشخیص و مقابله در برابر حملات هکر ها می باشد. اغلب دیده می شود که صاحبان وب طراحی سایت و یا نگهداری سئو را بخشی از پشتیبانی سایت می دانند. در صورتی که هر یک از این بخش های سایت نیاز به توجه و قراردادی متفاوت دارد و در تعریف پشتیبانی سایت نمی گنجد.

همانطور که گفتم پشتیبانی به نوعی تضمین کیفیت تولید سایت نیز از سوی شرکت طراح می باشد. اما بدون پشتیبانی چه خطراتی یک سایت را تهدید می کند. شاید مهمترین آن انجام آپدیت ها در زمان مناسب است. اگرچه یک سیستم مدیریت محتوا مانند وردپرس با رابط کاربری آسانش همیشه به مدیر سایت اخطار لازم را برای بروز رسانی پلاگین ها و حتی نسخه جدید سیستم مدیریت محتوا می دهد، اما با این حال انجام این بروز رسانی اغلب اوقات با یک کلیک به پایان نمی رسد. به روز رسانی های معمولا دارای عوارض جانبی، عدم تطابق و ایجاد نقص عملکرد در وب سایت هستند برای همین بروز رسانی اکثر اوقات نیاز به یک شخص متخصص دارد.

اما چه اتفاقی می افتد اگر ما سیستم مدیریت محتوا و یا پلاگین های وب سایت را به روز رسانی نکنیم. هکر های همیشه به دنبال راهی برای نفوذ به وب سایت ها هستند. بنابراین آنها این حفره ها را در کدهای سیستم های مدیریت محتوا و پلاگین های نصب شده در آن جستجو می کنند. اما از سوی دیگر فعالان حوزه امنیت نرم افزار نیز با شناسایی این حفره ها به استفاده کنندگان از این محصولات اخطار داده و با ارائه نسخه جدید که این مشکل امنیتی و یا عملکردی که در آن حل شده، وب سایت های زیادی را از آسیب ایمن می نمایند. بنابراین بروز بودن قسمت پلاگین و سیستم مدیریت محتوا امری دائمی و ضروری می باشد.

اسپم ها نیز مشکل دیگری هستند که اغلب وب سایت ها با آن مواجه می شوند. معمولا این مسئله بخاطر پلاگین ها بوجود می آید. اسپم ها برای یک وب سایت می توانند بسیار پر هزینه باشند. چون مرورگرهای اینترنت مانند کروم، در زمان ورود کاربر به یک سایت در صورت وجود مشکل امنیتی و اسپم به کاربر اخطار می دهند و به احتمال زیاد کاربر به سایت اطمینان نکرده و سایت را ترک می کند. بنابراین سایت شما بازدید کننده و اعتماد با ارزش آن را از دست خواهد داد. از آن مهم تر موتور جستجوگر گوگل با شناسایی یک وب سایت حاوی اسپم یا یک سایت ناامن رتبه آن را در صفحه نتایج جستجو به علت ایمن نبودن کاهش می دهند. حتی نا امنی یک سایت می تواند آن سایت را از لیست نتایج جستجو حذف کند. از سوی دیگر کیفیت عملکرد وب سایت ها ممکن است در طول زمان تغییر کند. این مسئله می تواند به دلایل مختلفی صورت پذیرد. مثلا استفاده از یک هاست اشتراکی کم کیفیت، افزایش ترافیک و کاربران وب سایت و یا وجود یک کد و یا پلاگین (در اثر آپدیت) می تواند سرعت و عملکرد سایت را تضعیف نماید. در این زمان است که سایت نیاز به بررسی، تشخیص و درمان توسط یک متخصص وب را دارد.

حمله هکر ها که ما تجربه مقابله با آن ها را داریم. مسئله ایی خیلی متداول نیست اما گاهی برای سایت ها به دلایل مختلف به وجود می آید. مثلا حمله DDOS که درخواستهای مختلفی را به سرور سایت ارسال می کند و از آنجایی که هاست و سرور در پاسخگویی به تعداد درخواست و بازدید کننده محدودیت دارد، با افزایش این درخواست های جعلی و یا حمله سرور قابلیت ارائه خدمات را از دست می دهد در نتیجه وب سایت از سرویس دهی خارج می گردد. در این زمان سایت به یک متخصص امنیت وب نیاز دارد تا بتواند حملات هکر ها را محدود و یا کاملا متوقف نماید، تا وب سایت بتواند به خدمات دهی به مشتریان ادامه دهد. اين مواردي که نام برده شد از با اهميت ترين ضرر هايي است که وب سايت شما متحمل آن خواهد شد ولي هنوز ادامه خواهد داشت ولي اين موضوع به فقط به اين موارد ختم نخواهد شد.
نکته مهمی که شما باید در قرارداد طراحی سایت در نظر داشته باشید همین چگونگی پشتیبانی سایت است. گاه دیده می شود که افراد برای به دست آوردن سفارش ساخت وب سایت هزینه کمی را برای توسعه وب سایت طلب می کنند. اما متاسفانه وب سایت هایی کم کیفیت ارائه داده و برای پشتیبانی هزینه غیر متعارفی را از صاحبان وب سایت طلب می کنند. در صورتی که یک سایت با کیفیت به هزینه و زمان کمتری برای نگهداری نیاز دارد.

مرجع :sitedar.com

PWA یا وب اپلیکیشن پیشرونده به اپلیکیشن‌های موبایل گفته می‌شود که در قالب وب ارائه می‌شوند. به طور کلی این تکنولوژی تجربه‌ای مشابه از کار اپلیکیشن موبایل روی وب ارائه می‌دهد. نکته قابل توجه آن است که آن است با طراحی PWA کاربر نیازی به نصب اپلیکیشن روی تلفن همراه خود ندارند ولی امکانی فراهم شده تا بتوان آن‌ها را همچون اپلیکیشن‌های Native روی تلفن همراه نصب کرد. کاربران می‌توانند با هر وسیله‌ای مانند لپ تاپ، موبایل و تبلت به وب اپلیکیشن‌های پیشرونده دسترسی داشته باشند. از مزیت‌های طراحی وب اپلیکیشن پیشرونده می‌توان به پویایی و سرعت بالای آن اشاره کرد، همچنین این نوع اپلیکیشن‌ها محدود به سیستم عامل خاصی نیستند و هم برای اندروید و هم برای IOS می‌توان از آن‌ها استفاده کرد.

فرآیند طراحی PWA در چتر نیلی

بررسی ایده

چتر نیلی در اولین مرحله برای طراحی PWA ایده اولیه را دریافت می‌کند و اقداماتی در جهت کشف همه جانبه محصول انجام می‌دهد.

طراحی تجربه کاربری و واسط کاربری

در مرحله دوم از فرایند طراحی وب اپلیکیشن پیشرونده، طراحی تجربه کاربری و واسطه کاربری (Prototyping) انجام خواهد شد.

طراحی و پیاده‌سازی فنی پروژه

مرحله سوم برای طراحی PWA مرحله طراحی و پیاده سازی فنی پروژه، تست فنی و تحویل روی ساختار تست است.

تست و بهینه سازی

در مرحله چهارم نوبت به آماده سازی زیرساخت پیاده سازی سرور و بهینه سازی محصول خواهد رسید.

پشتیبانی فنی

آخرین مرحله از طراحی وب اپلیکیشن پیشرونده مربوط به مرحله پشتیبانی فنی پروژه است که توسط تیم چتر نیلی اجرا می‌شود.

تکنولوژی های ما در طراحی وب

React کتابخانه جذاب و کامل جاوا اسکریپت است که توسط جامعه‌های توسعه دهنده مانند فیسبوک و اینستاگرام مدیریت و نگهداری می‌شود. این کتابخانه با امکانات و قابلیت‌هایی که دارد، امکانی را برای توسعه دهندگان فراهم می‌کند تا بتوانند مراحل کد نویسی را ساده‌تر و سریع‌تر انجام دهند. کتابخانه React باعث می‌شود تا توسعه دهندگان بتوانند با استفاده از این کتابخانه برنامه‌ها را به گونه‌ای کد نویسی کنند که بدون نیاز به رفرش کردن صفحه، داده‌ها بروز می‌شوند.

React

HTML5

Push Notifications

Bootstrap

Firebase

شیوه های همکاری

سفارش خدمت

طراحی پایه

طراحی پرمیوم

طراحی پرمیوم پلاس

طراحی PWA پیشرفته

طراحی پایه چتر نیلی برای پروژه‌هایی در نظر گرفته شده که به منظور اجرا و پیاده‌سازی آن‌ها به دو هفته زمان نیاز است.

PWA چیست؟

طراحی وب اپلیکیشن PWA که کوتاه شده عبارت Progressive Web Apps است، به اپلیکیشن‌هایی گفته می‌شود که بر خلاف طراحی اپلیکیشن و منحصر به کد نویسی و سیستم عامل‌های خاص مانند ios و android هستند. وب اپلیکیشن پیشرونده از نسخه وب سایت به صورت یک اپلیکیشن در صفحه گوشی همراه استفاده می‌کند و مخاطب را وادار به نصب اپلیکیشن نمی‌کند. این فناوری در ابتدا در سال ۲۰۱۵ توسط گوگل معرفی شد و با توجه به توسعه آسان مورد توجه کاربران بسیاری قرار گرفت.

مزیت‌های PWA چیست؟

آپدیت خودکار PWA در وردپرس و نیاز نداشتن به آپدیت با کدنویسی

واکنش‌گرا بودن PWA یعنی این فناوری روی تمام دستگاه‌ها مانند موبایل،‌ سایت، کامپیوتر و … به خوبی نمایش داده می‌شود.

امکان سرویس دهی PWA با کمک Service Worker ها در صورت ضعیف بودن اینترنت

خدمات PWA ها همواره با استفاده از HTTPS ارائه می‌شود تا با بکارگیری رمز گذاری، هیچ شخصی بدون مجوز مناسب قادر به ایجاد اختلال نباشد.

وجود ویژگی Push Notifications در PWA

امکان به اشتراک گذاری PWA از طریق URL و جستجوی آن در موتورهای جستجو

سازگاری با دستگاه‌ها مختلف و برخورداری از ظاهری مانند اپلیکیشن‌های بومی

قابلیت نصب PWA روی تلفن‌های همراه مانند سایر اپلیکیشن‌های Native

تفاوت طراحی اپلیکیشن‌های معمولی و طراحی وب اپلیکیشن PWA

وب اپلیکیشن های پیش رونده یا PWA از لحاظ رابط کاربری با اپلیکیشن‌های بومی تفاوتی ندارند ولی اپلیکیشن‌های بومی روی سیستم عامل‌هایی که برای آن‌ها طراحی شده‌اند، قابل اجرا و کارآمد است و نمی‌توان یک اپلیکیشن اندرویدی را روی سیستم عامل ios اجرا کرد. اما وب اپلیکیشن های پیشرونده می‌توانند نسخه‌ای ار وب سایت مورد نظر روی تلفن هوشمند ایجاد کنند و محدودیت‌هایی از نظر نوع سیستم عامل وجود ندارد.

دلیل نیاز به وب اپلیکیشن پیش روند چیست؟

تحقیقات حاکی از آن است که بسیاری از کاربران معمولی نزدیک به ۸۰ درصد از زمان خود را صرف استفاده از سه اپلیکیشن پیام رسان، مرورگر و شبکه‌های اجتماعی می‌کنند. یک اپلیکیشن بومی به منظور توسعه نیاز به صرف هزینه بسیار زیادی دارد، به خصوص اگر این اپلیکیشن برای اندروید، آی‌او‌اس و وب جداگانه توسعه یابد. کاربران اپلیکیشن‌های بومی تجربه‌ای آنی نخواهند داشت و باید به منظور استفاده از اپلیکیشن در ابتدا آن را در فروشگاه اپلیکیشن جستجو کنند و سپس نسبت به دانلود، نصب و در نهایت اجرای آن اقدام کنند. نکته قابل توجه آن است که زمان بر بودن هریک از این مراحل باعث می‌شود تا برخی کاربران نیمه‌های راه از خیز نصب اپلیکیشن بگذرند و آن را کنار بگذارند. این در حالی است که اپلیکیشن پیش رونده نیازی به نصب ندارد و در کوتاه‌ترین زمان قابل استفاده است.

فناوری‌های استفاده شده در PWA

به منظور توسعه PWA از فناوری‌های مختلفی استفاده شده است که عبارتند از:

اعلان‌های سمت سرور (Push Notification)

اعلان‌های سمت سرور، در واقع نوعی اعلان هستند از سمت اپلیکیشن یا سرور به سمت کاربر ارسال می‌شود و امکانی را برای کاربر فراهم می‌آورند تا از به روزرسانی‌های وب سایت‌های مورد علاقه خود مطلع شود. این ویژگی امکان ارتباط مداوم با مخاطبان را فراهم می‌آورد. PWA با استفاده از قابلیت می‌تواند مانند مانند اپلیکیشن‌های بومی کاربران را از تغییرات برنامه مطلع کند. نکته قابل توجه آن است که ویژگی حتی در صورت بسته بودن مرورگر نیز امکان پذیر است.

سرویس ورکرها

اپلیکیشن‌های بومی با توجه به اینکه مقداری از حافظه داخلی را اشغال می‌کنند و به دلیل فقدان بروزرسانی لحظه‌ای، عملکردی سریع و بی نقص ارائه خواهند داد و از مشکلات قابل توجه وب اپلیکیشن‌های سنتی می‌توان به فقدان قابلیت اجرای کامپایل در کنار وابستگی به اتصال غیر پایدار و بالقوه اینترنت اشاره کرد. سرویس ورکرها می‌توانند ویژگی‌های مثبت این دو را با هم ادغام کنند و در قالب وب اپلیکیشن های پیش رونده ارائه کنند. سرویس ورکر از نظر فنی اسکریپتی است که مرورگر آن را جدا از صفحه وب و در پس زمینه اجرا می‌کند و قابلیت‌هایی مانند اعلان‌های سمت سرور و همگام سازی پس زمینه را فراهم می‌آورد.

معماری پوسته اپلیکیشن

تعدادی از PWA ها از یک رویکرد معماری به نام الگوی پوسته اپلیکیشن پیروی می‌کنند. سرویس ورکرها به منظور بارگذاری سریع، رابط کاربری اولیه یا پوسته طراحی وب واکنش گرای وب اپلیکیشن را ذخیره می‌کنند. این پوسته یک چارچوب ثابت اولیه را فراهم می‌کند که محتوا می‌تواند به طور مداوم و پویا در آن بارگذاری شود. این ویژگی امکانی را فراهم می‌آورد تا کاربران بتوانند بدون توجه به نوع اینترنت و سرعت آن به اپلیکیشن دسترسی داشته باشند. به طور کلی از نظر فنی این پوسته بسته کدی است که به صورت محلی در کش مرورگر دستگاه‌های مختلف ذخیره می‌شود.

سرویس‌های شناخته شده‌ای که PWA استفاده می‌کنند

با توجه به آنکه استفاده از وب اپلیکیشن های پیشرونده بسیار ساده است، بسیاری از سرویس‌های مشهوری که همه ما با آن‌ها آشنا هستیم از آن استفاده می‌کنند. از میان این سرویس‌ها می‌توان به یکی از قدیمی‌ترین سرویس‌های توییتر اشاره که می‌توان با استفاده از آدرس mobile.twitter.com به آن دسترسی داشت. از دیگر شرکت‌های بزرگی که از PWA‌ استفاده می‌کنند، نیز می‌توان به اوبر،‌ لیفت، پینترست، بازی بریک لاک و کارتیک نیز اشاره کرد. از نمونه‌های ایرانی نیز شامل دیجی کالا،‌ اسنپ، تپسی و لنز ایرانسل هستند که با استفاده از این فناوری تجربه کاربری خوبی را برای مخاطبان فراهم آورده‌اند.

مرورگرهایی که از PWA پشتیبانی می‌کنند

به منظور اجرای PWA در گوشی‌های هوشمند دو پیش نیاز باید وجود داشته باشد. یکی مرورگر مناسب و دیگری فعال بود سرویس PWA است. به طور کلی مرورگرهایی که از PWA پشتیبانی می‌کنند، عبارتند از:

مرورگرهای دسکتاپ با پشتیبانی کامل: کروم، اپرا، فایرفاکس، QQ Browser و ۳۶۰ Browser

مرورگرهای دسکتاپ با پشتیبانی کمتر: مایکروسافت اج و سفری

مرورگرهای موبایل همراه با پشتیبانی کامل: شیائومی، بایدو، کروم، فایرفاکس، وی چت، UC Browser، Sogou، مرورگر ۳۶۰ Browser و Quark

مرورگرهای موبایل با پشتیبانی کم: سامسونگ و QQ Browser

آیا PWA جایگزین اپلیکیشن‌های بومی می‌شود؟

با توجه به اینکه بسیاری از وب اپلیکیشن های پیش رونده روی نمایش سایت‌ها و سرویس‌های تحت وب تمرکز دارند، کمی بعید است که در آینده‌ایی نزدیک بتوانند جای اپلیکیشن‌های بومی را بگیرند. ولی با گذشت زمان اپلیکیشن های پیش رونده نسبت به گذشته در فضای اینترنت بیشتر خواهند شد و ممکن است کم کم بتوانند اپلیکیشن های بومی را از صحنه خارج کنند. با توجه به اینکه توسعه این اپلیکیشن ها نسبت به اپلیکیشن‌های بومی ۱۰ برابر ساده‌تر است، بسیاری از توسعه دهندگان از آن استفاده می‌کنند زیرا در زمان آن‌ها و در هزینه‌ایی که کارفرما باید پرداخت کند، صرفه جویی به عمل خواهد آمد.

منبع

https://farzadesmaeilian.com/

آموزش پنل مدیریت سایت

برای هر مدیر سایتی آشنایی با نحوه مدیریت سایت و کار با آن بسیار ضروری است. در همین راستا شرکت برنامه نویسان دانش برتر سهند با بیش از دو دهه تجربه در زمینه طراحی سایت و سئو سایت اقدام به برگزاری کلاس های آموزش پنل مدیریت سایت در زمان تحویل پروژه می نمایید. این کلاس ها به دو شکل حضوری و مجازی برگزار می شوند. کلاس های حضوری در دفتر شرکت برگزار میشوند و امکان ارسال مدرس به محل استقرار کسب و کار کارفرما نیز با به توافق رسیدن وجود دارد. همچنین کلاس های آموزش مجازی محدودیت مکانی ندارند و به اسانی قابل اجرا می باشد.

بنا به تجربه، نیازهای شما در مدیریت سایت ها بسیار است. در صورتی که سایت شما را ما طراحی کرده باشیم و شما نیز به صورت کامل موضوع کار سایت خود را با ما در میان گذاشته باشید ما با طراحی اختصاصی وب سایت که انجام دادیم یکی از اسانترین و کاربردی ترین پنل ممکن را برای شما طراحی کردیم بنابراین خیالتان از این بابت راحت باشد با این وجود ما میتوانیم مشاوره لازم در خصوص آموزش هایی که شما باید ببینید را در اختیار شما بگذاریم. شما می توانید جهت مشاوره و آموزش کار با پنل مدیریت سایت، مدیریت سایت اختصاصی، و مدیریت سایت های فروشگاهی و غیره از طریق پنل به ما تیکت ارسال بفرمایید.

آموزش پنل مدیریت سایت و کار با آن

هر سایتی که طراحی میشود یک پنل کاربری یا مدیریت دارد. در واقع تمامی محتوای متنی و تصویری که شما در ظاهر سایت مشاهده میکنید از این پنل، مدیریت می شود. شما برای ایجاد تغییرات در سایت خود ، محتوا گذاری در آن یا تغییرات محتوا لازم است که آشنایی لازم با پنل مدیریتی سایت را بدست بیاورید.

تغییرات لازم در سایت میتواند حالت های مختلفی داشته باشد. برخی از این تغییرات ساده بوده و با آشنایی با نحوه کار پنل مدیریت خود میتوانید اقدام به انجام آنها کنید. اما برخی از تغییرات هم هستند که شاید از نظر شما ساده بنظر بیایند اما در عمل بسیار پیچیده بوده و نیاز به کدنویسی در سایت خواهند داشت. به طور کلی در موارد مختلفی شما نیاز به انجام تغییرات در سایت خود را پیدا میکنید.

تغییرات ظاهری سایت

این تغییرات میتواند جنبه های مختلفی داشته باشد. گاهی اوقات شما میخواهید تنها اقدام به عوض کردن عکس های موجود در سایت خود کنید. به عنوان مثال عکس مربوط به اسلاید شو خود را تغییر دهید. مثلاً بنا به مناسبت های مختلف، اعیاد یا ایام سوگواری از بنرهای مختلف در سایت خود استفاده کنید. یا عکس های مربوط به مطالبی که در سایت قرار داده اید را تغییر بدهید. در چنین مواردی شما میتوانید با یک آموزش ساده توانایی لازم جهت انجام چنین کاری را بدست بیاورید.

اما در برخی موارد شما قصد جابجایی آیتم های قرار داده شده در سایت را دارید. و یا میخواهید آیتم های جدیدی را به سایت اضافه کنید. در چنین مواردی توصیه می شود حتماً با طراحی سایت خود مشورت کنید. چنین مواردی نیاز به آموزش های پیچیده تری دارند. چنین تغییراتی غالباً نیاز به اندکی کدنویسی پیدا میکنند و لازم است حتماً توسط یک متخصص انجام شود.

آموزش محتوا گذاری در سایت

یکی از موارد بسیار مهمی که دارندگان سایت باید فرا بگیرند نحوه محتواگذاری صحیح در سایت است. شما برای فعالیت بر روی سایت خود لازم است آموزش لازم در خصوص محتواگذاری را فرا بگیرید. محتوا گذاری در سایت ارتباط مستقیم با سئو سایت دارد. بنابراین بسیار مهم است که شما به درستی این کار را انجام دهید. برای همین هم قبل از فرا گیری آموزش های لازم اصلاً توصیه نمی شود که خودتان محتوایی را در سایت بارگذاری کنید.


آموزش مدیریت سایت فروشگاهی

سایت های فروشگاهی از جمله سایت هایی هستند که مدیریت آن حتماً نیاز به نیروی مختص آن را دارد. با توجه به اینکه در سایت های فروشگاهی ثبت سفارش انجام میشود و پس از ثبت سفارش این سفارش ها بلافاصله باید ارسال شوند بنابراین حتماً یک نیرو لازم است به شکل تمام وقت آن را مدیریت کند.

در سایت های فروشگاهی لازم است مدیر سایت فروشگاهی موارد زیر را بخوبی فرا بگیرد:

    نحوه تعریف محصولات جدید و جزئیات آن شامل قیمت، توضیحات، ویژگی های محصول
    نحوه تغییر قیمت محصولات فروشگاهی
    مدیریت موجودی محصول در انبار
    مدیریت بخش ووکامرس و ثبت سفارش ها
    آشنایی با وب سرویس پیامکی برای ارسال پیامک به مشتری ها در هنگام خرید اینترنتی
    پاسخ دهی به کامنت های کاربران
    تغییر قیمت محصولات
    بارگذاری و تعریف محصولات پیشنهاد ویژه
    تعریف محصولات مرتبط

کلاس آموزش کار با سایت مناسب چه کسانی است؟

افرادی که خود دارای سایت هستند

اگر شما برای کسب و کار خود سایت طراحی کرده اید و کسب و کار شخصی دارید می توانید برای کاهش هزینه های خود اقدام به یادگیری کار با سایت و مدیریت آن کنید.

با این کار شما قادر خواهید بود سایت خود را مدیریت کنید و با کار بر روی آن بازدید آن را افزایش بدهید.

افراد جویای کار، منشی ها و مسئول دفترها

تا قبل از این فرا گرفتن مهارت های اصلی ICDL یکی از الزامات پایه ای برای استخدام محسوب میشد. اما امروزه از آنجا که بسیاری از شرکت ها سایت دارند بنابرای اشنایی با نحوه مدیریت سایت و محتواگذاری یک مزیت عالی برای شما نسبت به سایرین خواهد بود.

مدیران سایت های فروشگاهی

همانطور که در بالا گفته شد به علت حجم بالای کار سایت های فروشگاهی مدیران این سایت ها حتماً لازم است که آشنایی با مدیریت چنین سایت هایی را داشته باشند.

با توجه به مطالب بالا و بحث میزان حساسیت و اهمیت موضوع کارفرمایان گرامی می بایسد در زمان تحویل پروژه یک نفر را به عنوان مدیر اجرایی برای اموزش به شرکت معرفی نمایند تا موارد اموزشی به کاربر ارائه شود توجه بفرمایید با توجه به اینکه تمام سایت های طراحی شده ما به صورت اختصاصی طراحی و توسعه داده می شوند بنابراین دارای پنل متفاوت از هم می باشند و امکان ضبط اموزش به صورت عمومی وجود ندارد